对某“检验中心”工作的初步设想

得应有的培训机会。另一方面，要根据培训的效果对参加培训的人员进行物质、精神或晋升激励。同时参加培训的人往往都希望尽早将所学的知识、技能运用到实际工作中去，“中心”如能为他们提供施展才能的条件和环境，使他们能发挥所长，则是对他们最大的激励。 三、       其它工作： 1、建立外部知识内部化机制 “中心”的规模再大。实力再强，也不可能将与“中心”检验工作相关的所有专家和学者集于麾下，即使出得起代价，也不是所有的学者和专家愿意为某个单位终生效力，这就对我们提出了一个问题：如何将这些外部专家和学者的知识转化为我们内部的知识呢?所以，我们提出，“中心”为了使外部知识内部化，就应该建立起相应的外部知识内化机制。我们讲要建立外部知识内化机制，就是要订立长期、中期乃至短期规划，按照计划定期请专家来讲解、培训最新的业务技术、行业动态，解决技术难题（包括产品鉴定、新设备的研制等），这样，我们获得外部知识就会既有规划，又能以一次投入，永久受益、全员受益。 2、树立“中心”品牌形象 品牌形象是“中心”无形资产的重要组成部分。品牌经营不仅可以给我们带来社会认可的形象，还可以给我们带来丰厚的回报和拓宽广阔的工作天地。使潜在的客户成为直接顾客。在品牌的经营上有一些不成熟的想法：一是建立“中心”网站，扩大知名度；二是在媒体上加大宣传力度；三是与国内知名的零部件企业建立联系（采取为企业递送我们的宣传资料，问卷调查企业在检验等方面的需求等）；四是积极参加行业内的重要会议等 3、        协调各个方面的关系 处理好“中心”与相关政府部门的关系：在处理好各方面关系中，处理好与相关政府部门的关系最为重要，在发展资金问题上，我们可以寻求当地政府和国家局的支持。在监督任务的下达上，我们应该想尽办法获得国家总局和吉林省技术监督局的支持。 处理好“中心”与企业的关系：转变工作观念，我们的工作应从注重监督过渡到服务与监督相结合，服务更重要。企业与消费者就是我们的顾客，我们应建立起一个营销理念，象企业对待自己的产品一样对待我们的检验报告，企业正当的需求我们应该认为永远是正确的。 处理好“中心”与执法部门的关系：为了使执法部门与我们进行合作，并且主动与我们合作，我们应该采取一些必要的措施和方法，比如我们也可以根据他们给“中心”带来的效益给予必要的奖励，奖励方式也可以参照我们的奖励制度执行。 4、        检验设备的研制与检验标准的制定 以上仅仅是我个人对“中心”以后的工作一些不成熟的想法，请领导和同志们批评指正。   2004年11月13日

《对某“检验中心”工作的初步设想(第2页)》