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构建和谐医院演讲稿


善医院的内部环境,充分关心和保障他们的根本利益。我们认识到,医院管理工作中要依靠群众,发自内心为群众办实事,千方百计为患者提供优质服务,带着深厚的感情为群众谋利益。院领导班子真正做到淡泊名利、一身正气、两袖清风,努力提高职工整体素质和医院文明程度。为了做好这方面的工作,我们深化体现以人为本的内部体制改革,关心职工疾苦。2001年,医院从在职职工月劳务费收入总额中缴纳1%,退休职工从院内津贴月收入总额中缴纳1%,建立“职工医疗互助金”,主要用于家庭人均收入低、生活的本院职工的部分医疗诊治补助,帮助有大病的困难职工,解除了他们的后顾之忧。在实践中我们体会到,只有多为群众办实事,多为群众排忧解难,创造融洽、和谐的环境,才能得到广大群众的拥护和支持,让职工以饱满的热情投身于医院的建设。医院的工作重心是为工作在医疗第一线的群体服务,想其所想,做其所需,使他们感受到医院的关怀和温暖,并将这种感受化做对患者的关心与热情,共建团结、协作和谐医院。  三是加强医务人员之间的协作。医疗行为具有很强的合作性,由于疾病的诊疗需要医师与护士、药剂及其他技术人员的合作方能完成,因此,负责组织、协调、供应的行政管理、后勤人员的合作也是必不可少的。在现代医学条件下,几乎没有一个医师可以不依靠其他卫生技术人员的合作,单独完成疾病的诊疗工作。医疗行为的这一特点,打破了长期以来私人诊所里那种一对一的患医关系,往往是一名患者与众多医务人员的关系。医疗行为合作性的另一方面是患医合作。医师对疾病的诊断、治疗,在很大程度上取决于患者,对疾病发生、发展过程的认识和陈述,以及对检查检验、治疗方法的配合。我们实行“临床路径”,就是强化各个医疗环节之间的紧密协作,医护之间、医务人员与管理者之间、后勤与临床一线之间,和谐相处,以增强医务人员之间的团结合作精神,营造一个良好的和谐工作环境。  近年来,XX医院先后被评为“全国百姓放心医院”和“全国卫生系统行风建设先进集体”,病人综合满意度达95%以上。通过打造以人性化服务为核心的高质量医疗服务品牌,医务人员处处为病人着想,尊重病人,关爱病人,不将“以病人为中心”当作一句简单的口号,而是落实到每一个医疗服务环节中,为创建和谐医院奠定了坚实的基础。我们深深感到,医院的和谐极大地提高了医疗的效益。近几年来,门急诊人次、住院人次、手术台次等主要指标以年均10~17%的增长率稳步上升,平均住院日较五年前缩短2天,周转率提高5.09次/年,医院经济每年以20%的速度增长,门诊量、手术台次、平均住院日等各项指标均位于湖南省之首。XX医院凭借其综合实力,树立和巩固了三湘名院形象。
   

《构建和谐医院演讲稿(第4页)》
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