中华健康世纪行征服糖尿病全国巡回报告会活动流程

bsp;              其余物品全部拿回
                                       交迎宾送出          
                                           
   （二）各环节密切配合
   各岗位、环节要注意相互配合，及时沟通信息，相互之间用纸条传递信息，切忌交头接耳。
   尤其是促销台上，教授、助理、二促之间要提前磨合，助理作为小组负责人，要提前了解本组教授情况，与二促商议好各种预案，往最坏处打算、最好处努力。
    （三）关于促销
   1、教授接诊患者
   （1）详细看患者所带资料，详细询问病情，中医大夫看舌胎及号脉，并可就观察及号脉所得出的患者身体状态情况（可以是与糖尿病无关的）善意地提醒患者，一般是能肯定的，以求让患者信任专家。
   （2）就患者现有检查资料作分析，告之患者所以然,给予对应解决方案，必须写在处方笺上。就患者现用及以前用过的治疗方法，作分析及点评。在分析的过程中取得患者信任，在取得患者信任的基础上，找出其治疗的不足，告之患者接下来应如何治疗，给予治疗方案（健康疗法方案），告诉患者这样治疗能达到什么效果（解决现有症状，提高生存质量）。
   （3）开具方案，在方案上签名，并就方案上开具的辅方及营养药品做强调。
   （4）早服用早见效果，病情不等人，今天就拿上，还能享受国家的优惠，省些钱。
   说明：
   a、教授在查看患者资料时应与助理一起讲解，由此把助理拉入教授促销部分，这样不仅能抬高助理的身份，增加可信度，为接下来的促销作铺垫，而且助理能顺势暗示提醒教授出什么样的方案，强调保证哪些方面，从而实现教授能推药，敢推药，助理参与方案，能顺畅的接手自己参与制订的方案，避免口径不一和教授对疗法的不了解，提高命中率。（可能中间几位患者时间上不允许，但应尽量抽空一起配合，这也是为何应配置二促的一大原因）
   b、教授应进行适当的恐吓诉求，应用临床例证，说明院外治疗的必要性和重要性，告诉患者不能放松，要积极合理的治疗。
   2、助理接诊患者
   患者在教授那里没有问题问时，教授以“那让我的助手给你讲解一下服用方法和办理手续。先按我给你制订的方案马上治疗，俩个月后我还来给你复诊。”转到助理手中。（方案带患者）
   助理工作要点：首先助理应就方案与患者现病情的吻合性、针对性、全面性以及可预见性（效果保证），对患者进行详细的、合理的、合情的解释与教育，取得患者对治疗目标、治疗原理的认同。接着帮患者分析如何能达到理想的治疗目标：传统治疗手段的不足，最新治疗理念和方向，对应健康疗法。
   （1）治疗目标
   （2）理想的治疗目标
   生活状态等同于常人，不受并发症的控扰。
       促销要求：讲解要条理，表述要清晰，围绕患者现有问题重点说服，敢于保证近期见效，巧于承诺远期效果。善于抓住患者的突破口和松动时机，穷追猛打，一举突破。冲动时机稍纵即逝，一旦错过难以补救。
   3、如何保证效果
   机构的可信度[权威媒体的报道（央视），网址]，教授的可信度（工作单位，网上查询），产品的可信度，落实体系的保证，服务承诺保证（协议书）
   促销要求：在于给患者一个保证，这些不仅要说清楚，而且要结合道具进行演示并把相应票据（收据、信誉卡、储值卡、协议书）填写好。
   备注：在现场促销过程中，必须与教授做好配合，是一体的、互补的，分工不可太清，不能出现类似于“找他们，问他们”的话语。会前应与教授充分沟通，要让教授知道任务量，让教授有目标、有压力、有热情，告之教授一些注意事项及配合技巧。助理不仅要做到起承转合，还要能处理紧急情况，及时的调整沟通，比如及时喊停。
   助理在促销过程中要首先确认患者对教授及方案的认同度，从而先与患者寻求共同的主题，治疗的目标，然后针对目标倒

《中华健康世纪行征服糖尿病全国巡回报告会活动流程(第7页)》