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2005IBM论坛周伟焜的演讲稿—成就卓越


,业绩开始超过竞争对手,如果此时再开始新的组织变革,员工会抱怨:“为什么我们要一直进行改变?”所以,彭明盛面临的是一种新的挑战,即如何使员工不再回到自满和安于现状的老路上,如何通过理想和抱负来鼓舞他们继续前进。因此,对于IBM来说,确立一套新的企业价值观成为公司的重中之重,其实质就是要运用价值观进行管理。
    彭明盛说,如果公司大部分的业务都是制造型业务,那么管理方式基本上就是监工式地来要求员工做这个或者那个。但是,现在IBM是以知识型业务为主,这种方法就不再适用,公司的经营模式也要发生显著变化。
    所以,IBM的想法是,首先让员工而不是产品,成为公司的品牌,因此,IBM需要通过全球统一的价值观来规范各地员工的行为;其次,IT行业将继续朝着重新整合的方向发展。因此,IBM需要一套新的价值观作为指导日常工作的准则,才能使来自四面八方、有着不同财务目标和奖励机制的各部门人员精诚合作,为客户提供一个整体的解决方案。
    在彭明盛的领导下,公司的特别行动小组搜集了300位高管的意见,并与1000多名员工进行了专题座谈,他们以公司老的价值观为基础,提议了三条新价值观,然后将这些价值观交给所有员工进行讨论。最终确立了“成就客户;创新为要和诚信负责”为IBM公司新的价值观。
    IBM的中国实践和探索
    中国的绝大部分的企业相对来说比较年轻。在经历了初步的成功之后,如何实现从优秀到卓越的迈进,走向明天的辉煌已经成为令当代中国企业家们普遍思考的问题。在这里,请允许我以IBM中国公司为例,介绍我们的实践和探索。
    中国有着悠久的历史和独特的文化,我们必须尊重和遵循中国的环境和文化,从而做出正确的战略选择。在这个对于奉献与服务精神保持着高度尊敬的国度里,要获得承认的最好方法就是DD尽你所能的为人民服务,竭尽全力的为社会做出贡献,与各方建立牢固互相信任的关系。可以这样说,IBM在中国的成功,很大程度上取决于我们精心培育的八大关系:
    o对于政府,我们愿意成为中国国家资产的一部分;提供先进技术并创造就业机会
    o对于客户,我们—提供优秀的解决方案给客户,并引领他们转型
    o对于业务伙伴,我们协助业务伙伴发展业务
    o对于员工,我们帮助他们成就职业生涯
    o对于媒体,我们是平易近人、积极促进IT产业发展的业界领袖
    o对于大学,我们对中国教育真诚奉献
    o对于社区,我们是模范企业公民
    o对于公司总部,我们要使IBM中国公司成为业务增长的标兵
    说到底,IBM要做的,就是要与中国和中国企业一道,实现从优秀向卓越的迈进。面向2005年,IBM中国公司除了将保持快速成长,我们更要加强以解决方案和服务为核心的高价值业务,并致力于用创新帮助中国客户成功转型并提升生产力和竞争力。
    具体而言,我们有七大举措来加强对中国市场和客户的承诺,并与客户共同成长。
    第一,在2004年“全球创新展望”的基础上,我们将把关于中国的专题讨论纳入到2005年的讨论计划中,IBM在中国将从医疗保舰政府与公民和工作与生活三个领域入手,携手中国共同探索未来的创新之路。
    第二,在中国建立IBM商业价值研究院,与中国企业分享IBM对行业的深刻洞察。IBM商业价值研究院是IBM的一个全球性机构,主要将围绕行业和解决方案展开研究,通过将业务和技术融为一体,帮助客户开发创新手段实现向随需应变的转型。
    第三,2005年,IBM将通过全新的“IBM行业领航计划”帮助中国企业构建行业解决方案。
    第四,IBM将在中国设立“尖端技术系统中心”,并通过专业人员支持、教育计划和这一中心帮助中国企业打造高可用性的IT基础设施;
    第五,IBM将在中国陆续设立更多的分支机构,以更加全面深入的方式去服务各地客户;
    第六,05年内,IBM将加强与本地的独立软件开发商和集成商的合作,通过加强维护我们重点的1000家合作伙伴,将IBM的解决方案带到更广泛的地区和市场;
    第七,加强在中国的研发投入。中国研究中心作为IBM全球八大研究中心之,将迎来十周年的纪念日。面向未来,IBM中国研究中心和软件开发中心作为IBM对中国的长期承诺,将继续为中国培养优秀人才及贡献科研成果,为推动中国信息产业的发展持续贡献。
    祝愿,致谢,介绍下面演讲
    IBM在中国20年,躬逢盛世,有幸亲历了这20年中中国社会与经济发展史上很多重要的拐点。IBM中国公司始终将“成为中国的IBM”作为自己的目标而努力。我们希望20年后会有一些企业家,当他们回

《2005IBM论坛周伟焜的演讲稿—成就卓越(第3页)》
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