领导们为何无法领导
Roger SmitH),要不就是那些追随明显的著名人士(如Lee Iacocca)要不是那些自夸自大的独夫(如Donald Toump)。那些最有名的工业巨头都是那种花时间毁灭一个公司而不是创造一个公司的人,这并不是一个偶然现象,也不是仅在国内发生,它具有全球性。
??1)让我们亲自去做
既然我们无法找到替代那些领导的人,就由我们自己亲身去试好了。我们对权威人士和机构提出疑问;为鼓励我们所希望做的和反对我们不愿做的,我们给那些思想一致的人们编制表格。我们走上街道,冲向路障,不畏一切。这样看来,Lee Harrtg Oswald, James Earl Ray, 和Sirhan Siohan就能被称作美国最主要的建筑师。
当自治的人们发起怒时,自治的机构便会显得苍白无力。外部的力量强施于我们机构的周围的情况愈演愈烈。九十年来政府给予公司和机构的权力越来越多。
现在人们挑战时面对的不仅仅是政府,还有那些公司和机构们。
一个新的政策出台了,它就是多方辩护政策。制定这项法律的人为的是法庭第一原告。然而我们在法庭上新的依靠不光削弱了那些自治机构的权力,它同时也威胁到个人的自治权。比方说,一个外科医生,今天在动一个手术时,他首先想到的并不是正确科学的手术方法,而是想到手术的安全性。这项法律成了一件武器,而并非一样工具,而且他的迷惑、模糊和复杂(由于它是矛盾的多方讨论妥协而成)使其趋向于停顿。
当小偷们和印第安人都鼓吹这样一个信条;它不关我的事,也不是我的错时,个人用来维护宪法的责任的感觉便荡然无存了。权利心理成了一时潮流。如果你导致某些伤害时,尽管它出自于你自己的不小心,无知或不合法,别人也应该要求得到赔偿。可能是一个产品制造者或者那些保护自己不受你伤害的受害者。
那些领导们去了哪里呢?他们正在外面辩护、炫耀、迎合,扑灭火光去避开过多的热量。他们正在地平线上凝视风景,他们是消失在某一狭小轨道上的金钱交换者。他们重新设计、扑灭,或决定不去第一个地方服役,他们以害怕来激励自己,顺应潮流,或支持那些倡议“现实”的人。在不讲究个人成绩的情况下,他们是没有生气和理想的社会里领导群体的角色。
这样,当我们的领导们的信任与信用都处于低水平的时候,当有潜质的领导们在锻炼其天才时觉得很受约束的时候,美国便非常地需要有领导们的存在。因为当领导的素质下降时,问题的数量会大大增加,这是理所当然的事。
就象一个人不能没有脑一样,一个社会执行其功能不能没有领导。这是必然的趋势。
??2、作为名人的老板
如今我们承认管理超级明星的存在。他们的名字、言论、奢侈的挥霍浪费,追求利润的公司行为都被那些热衷的新闻媒介广泛报道。
这些新一代的英雄们拥有密码箱,传真机和蜂式电话等设施,每日里坐在其高级轿车和私人直升机中处理文件。
为什么大部分人们会把这些人当作是英雄呢?一个可能的原因是处在这种困难的时期CEO们对公司来讲是更为重要的。第二个原因,这是几十年来我们所看到的企业界最令人振奋的气候。第三个原因是令人泄气的,那便是自私在突然间变得值得尊敬起来。在这样一个有良知的社会里,在一家年销售额相当于第三世界国家年GNP值的大公司担任最高职务,在人们眼里看来是至高无上的,再也没有别的什么典型能与之相比。
另外有一种解释:按美国文化传播,标榜个性、成绩及不同方式的能使个人光耀的人生目标。然而在最近几代人中,这种传统在朝着个人主义的相反方向变动;强调社团、集体激励和公典服务等。无论一个公司的领导多么英明、智慧和有远见,这个公司还是一个集体的努力。它需要集公司内所有员工的智慧和力量,使其功能的发挥达到一个最佳水平。经营公司的CEO们为了个人主义和个性的发挥,会不顾雇员、股东和许多公众的代价肆无忌惮地使用其手中的权力。
??3、众多的首脑
一个人在公司里的地位上得越高,他的人性弱点日暴露和就越多。特别是CEO和COO之间的关系更表明其正确。
文字上两者之间的区别是很明显清楚的,CEO是领导,COO则是经理。CEO主要关心长远利益,致力于什么和为什么的工作,以及做适当的事。COO则注生短期效益,致力于怎么做的问题,以及把事情做得正确。前者富有想象力,后者拥有控制权。
当两者之间有一人开始妒忌另一个人时,麻烦就来了,比喻说,CEO希望能拥有COO的控制权,而COO渴望有机会为将来着想,渴望有梦想和创新。
当这种情况超越了思想上的活动崦变为实际行动时,特别是两者的领域都受到侵犯时,就会在公司内部爆破出巨烈的磨擦和争斗。
??4、简单的答案
虽说CEO和COO纠纷的结构是复杂的,但其解决方法却很
随着结构的精减肥和更多的领导机制,美国企业将开始再现其能量、锋芒和光辉。但是,一时之间,全国管理人员中很少有具备这种素质的人。相反,这里却有一个不自然和不健康的为了完成定额的一种尊敬。
(八)一致的危险
在这个爆炸性的时代,公司趋向于创造一个错误的一致性的印象。经理们通常避免去鼓励同事们去形成如Johnson & Johnson’s Jim Burke and Intel’s Androw Grove所说的“创造性的前沿阵地”。这两位管理者认为管理阶层中应允许异议的存在,而且身为经理应有一大批精明能干的下属追随上下。这些下属的精明到是以了解事情的真相,而且有独立的开口说话的能力,特别是当事情的真相与其预料有出入的时候。
如果你身为领导想要使自己的组织在现实世界里长久存在的话,那么你就不能把自己包在一个小圈子里。
我们希望从同事的异议、不满中找到真理。我们还可能通过自己长期的努力,分析自己的行为以及与顾客和雇员多谈来寻求真理。
有效的管理者要求有无所不知的欲望。他们通过读、看、探索、想象和经常的自我回忆,便能明确到任何产品都还可以进一步改善,任何程序都可以得到改进。在这个生机勃勃的世界里,组织自己也必须充满生气,他们的管理者们则应该角对待一种生活方式般去接受日新月异的变化。
当胜利正在离我而去时……
有时候看上去似乎所有的活动都可用竞争这个词来表达。在家里,工作中,或者在社会其他场合我们谈论着胜与负,得分,带球,停叫,和 。传道士与政额们以及其他人将这种国民特性看成是一种好的、健康的娱乐。然而,似乎到了重新建立一个新的模式的时候了。生活并不是一声垒球赛。它并不因为天黑而结束,也不因为天气不好而令消。工商业也不是,而且从来就不是一种体育运动。把它们用上面的一些术语来描述永远显得过于简单。现在它从头到尾都是危险的了。
没有一个企业能够或者应该纯粹地去争取胜利。它应该致力于数量和质量上的增长,同时在竞争方面,与自己的竞争程度上不低于外部的竞争。这里并不是说在广告数量和市场份额的战斗已没有了赢家和输家。英明的领导应该意识到赢得胜利只是一个企业必须做的所有事情当中的一部分而已。
运动员在表态的环境中奋斗;声地的大小,测验时间的长短,以及规则。从另一方面来说,工商业也是火辣辣的。它每时每刻都在发生变化而且甚少重复。公司必须不停顿地应付着新的法律影响,竞争对手策略的变化,消费者态度,国内乃至国际经济情势,以及社会趋势的起伏。
那么,很明显地看出,体育运动与经济活动之间的区别多于它们之间的类似点 《领导们为何无法领导(第3页)》
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??1)让我们亲自去做
既然我们无法找到替代那些领导的人,就由我们自己亲身去试好了。我们对权威人士和机构提出疑问;为鼓励我们所希望做的和反对我们不愿做的,我们给那些思想一致的人们编制表格。我们走上街道,冲向路障,不畏一切。这样看来,Lee Harrtg Oswald, James Earl Ray, 和Sirhan Siohan就能被称作美国最主要的建筑师。
当自治的人们发起怒时,自治的机构便会显得苍白无力。外部的力量强施于我们机构的周围的情况愈演愈烈。九十年来政府给予公司和机构的权力越来越多。
现在人们挑战时面对的不仅仅是政府,还有那些公司和机构们。
一个新的政策出台了,它就是多方辩护政策。制定这项法律的人为的是法庭第一原告。然而我们在法庭上新的依靠不光削弱了那些自治机构的权力,它同时也威胁到个人的自治权。比方说,一个外科医生,今天在动一个手术时,他首先想到的并不是正确科学的手术方法,而是想到手术的安全性。这项法律成了一件武器,而并非一样工具,而且他的迷惑、模糊和复杂(由于它是矛盾的多方讨论妥协而成)使其趋向于停顿。
当小偷们和印第安人都鼓吹这样一个信条;它不关我的事,也不是我的错时,个人用来维护宪法的责任的感觉便荡然无存了。权利心理成了一时潮流。如果你导致某些伤害时,尽管它出自于你自己的不小心,无知或不合法,别人也应该要求得到赔偿。可能是一个产品制造者或者那些保护自己不受你伤害的受害者。
那些领导们去了哪里呢?他们正在外面辩护、炫耀、迎合,扑灭火光去避开过多的热量。他们正在地平线上凝视风景,他们是消失在某一狭小轨道上的金钱交换者。他们重新设计、扑灭,或决定不去第一个地方服役,他们以害怕来激励自己,顺应潮流,或支持那些倡议“现实”的人。在不讲究个人成绩的情况下,他们是没有生气和理想的社会里领导群体的角色。
这样,当我们的领导们的信任与信用都处于低水平的时候,当有潜质的领导们在锻炼其天才时觉得很受约束的时候,美国便非常地需要有领导们的存在。因为当领导的素质下降时,问题的数量会大大增加,这是理所当然的事。
就象一个人不能没有脑一样,一个社会执行其功能不能没有领导。这是必然的趋势。
??2、作为名人的老板
如今我们承认管理超级明星的存在。他们的名字、言论、奢侈的挥霍浪费,追求利润的公司行为都被那些热衷的新闻媒介广泛报道。
这些新一代的英雄们拥有密码箱,传真机和蜂式电话等设施,每日里坐在其高级轿车和私人直升机中处理文件。
为什么大部分人们会把这些人当作是英雄呢?一个可能的原因是处在这种困难的时期CEO们对公司来讲是更为重要的。第二个原因,这是几十年来我们所看到的企业界最令人振奋的气候。第三个原因是令人泄气的,那便是自私在突然间变得值得尊敬起来。在这样一个有良知的社会里,在一家年销售额相当于第三世界国家年GNP值的大公司担任最高职务,在人们眼里看来是至高无上的,再也没有别的什么典型能与之相比。
另外有一种解释:按美国文化传播,标榜个性、成绩及不同方式的能使个人光耀的人生目标。然而在最近几代人中,这种传统在朝着个人主义的相反方向变动;强调社团、集体激励和公典服务等。无论一个公司的领导多么英明、智慧和有远见,这个公司还是一个集体的努力。它需要集公司内所有员工的智慧和力量,使其功能的发挥达到一个最佳水平。经营公司的CEO们为了个人主义和个性的发挥,会不顾雇员、股东和许多公众的代价肆无忌惮地使用其手中的权力。
??3、众多的首脑
一个人在公司里的地位上得越高,他的人性弱点日暴露和就越多。特别是CEO和COO之间的关系更表明其正确。
文字上两者之间的区别是很明显清楚的,CEO是领导,COO则是经理。CEO主要关心长远利益,致力于什么和为什么的工作,以及做适当的事。COO则注生短期效益,致力于怎么做的问题,以及把事情做得正确。前者富有想象力,后者拥有控制权。
当两者之间有一人开始妒忌另一个人时,麻烦就来了,比喻说,CEO希望能拥有COO的控制权,而COO渴望有机会为将来着想,渴望有梦想和创新。
当这种情况超越了思想上的活动崦变为实际行动时,特别是两者的领域都受到侵犯时,就会在公司内部爆破出巨烈的磨擦和争斗。
??4、简单的答案
虽说CEO和COO纠纷的结构是复杂的,但其解决方法却很
简单。两种工作的主要责任应该结合起来,然后再分配给一位主要的CEO,这位CEO是处于我们前而提到过的“管理者星群”的中心位置。他将被要求做适当的事,并使经理们把事情做得正确,而且有责任使公司长期目标与短期目标一致,从而使公司今天的行为能贯彻将来的长远目标。他或她将定义公司要做什么及为什么要做以及怎样去做的问题,他还拥有计划权力和控制力必确使公司的想象与现实情况挂钩。他头脑中有创新、发展和未来的概念,而其助手们则关心具体的管理、维护和现在。
随着结构的精减肥和更多的领导机制,美国企业将开始再现其能量、锋芒和光辉。但是,一时之间,全国管理人员中很少有具备这种素质的人。相反,这里却有一个不自然和不健康的为了完成定额的一种尊敬。
(八)一致的危险
在这个爆炸性的时代,公司趋向于创造一个错误的一致性的印象。经理们通常避免去鼓励同事们去形成如Johnson & Johnson’s Jim Burke and Intel’s Androw Grove所说的“创造性的前沿阵地”。这两位管理者认为管理阶层中应允许异议的存在,而且身为经理应有一大批精明能干的下属追随上下。这些下属的精明到是以了解事情的真相,而且有独立的开口说话的能力,特别是当事情的真相与其预料有出入的时候。
如果你身为领导想要使自己的组织在现实世界里长久存在的话,那么你就不能把自己包在一个小圈子里。
我们希望从同事的异议、不满中找到真理。我们还可能通过自己长期的努力,分析自己的行为以及与顾客和雇员多谈来寻求真理。
有效的管理者要求有无所不知的欲望。他们通过读、看、探索、想象和经常的自我回忆,便能明确到任何产品都还可以进一步改善,任何程序都可以得到改进。在这个生机勃勃的世界里,组织自己也必须充满生气,他们的管理者们则应该角对待一种生活方式般去接受日新月异的变化。
当胜利正在离我而去时……
有时候看上去似乎所有的活动都可用竞争这个词来表达。在家里,工作中,或者在社会其他场合我们谈论着胜与负,得分,带球,停叫,和 。传道士与政额们以及其他人将这种国民特性看成是一种好的、健康的娱乐。然而,似乎到了重新建立一个新的模式的时候了。生活并不是一声垒球赛。它并不因为天黑而结束,也不因为天气不好而令消。工商业也不是,而且从来就不是一种体育运动。把它们用上面的一些术语来描述永远显得过于简单。现在它从头到尾都是危险的了。
没有一个企业能够或者应该纯粹地去争取胜利。它应该致力于数量和质量上的增长,同时在竞争方面,与自己的竞争程度上不低于外部的竞争。这里并不是说在广告数量和市场份额的战斗已没有了赢家和输家。英明的领导应该意识到赢得胜利只是一个企业必须做的所有事情当中的一部分而已。
运动员在表态的环境中奋斗;声地的大小,测验时间的长短,以及规则。从另一方面来说,工商业也是火辣辣的。它每时每刻都在发生变化而且甚少重复。公司必须不停顿地应付着新的法律影响,竞争对手策略的变化,消费者态度,国内乃至国际经济情势,以及社会趋势的起伏。
那么,很明显地看出,体育运动与经济活动之间的区别多于它们之间的类似点 《领导们为何无法领导(第3页)》