踏准电子商务中的每一步

http://www.sample.com/index.htm?compaign1searchengine

    在BBS中，我们将地址设定http://www.sample.com/index.htm?compaign1bbs

    访问者无论在新闻组、邮件组、搜索引擎或是BBS中，点击如上任何一个"页面"链结，结果都是进入同一个页面，即http://www.sample.com/index.htm，但从服务器所提供的此页面的流量分析报告中，我们将了解到http://www.sample.com/index.htm页面和如上四个"页面"的访问量各为多少，以及这四个"页面"的访问者有多少点击了我们的定单页面并递交了定单表单。

    这些分析数据明了地告诉我们，在此次网络营销中，四个不同的手段，其效果各不相同，哪种最好，哪种尚待改进。

    中国电子商务的两个最新动向

    目前，中国电子商务两个方向值得我们关注与探索，即买方站点（C2B模式）和专业数据库。

    尽可能将站点做成买方市场，即集成企业和个人的各种需求的"标网"。这需有大的预算和财力支撑，不然很难护住大的买盘，也就很难体现出它的商业价值。因此，对于小型电子商务公司而言，其可操作性差，除非是大的公司。现在一些网站流行的"集体坎价"、"手拉手"有点相似买方站点模式，但不完全是。虽然买方主导产品的价格，但它还是一个卖方市场，先有卖方提供产品，先是卖的请求，然后是买方的介入、应答。如果是买方先在网上设立买或需求的"标"，卖方随后介入竞标，这才是真正意义上的买方站点。C2B模式在传统市场中难以立足，但在买方主导市场的网络中有其存在和发展的巨大空间。

    对规模较小的电子商务公司，开始提供服务似乎是必然。做特定的数据库是明智的选择。从操作上说，选择适合中国国情和自身特点的数据库类型是关键。

    建立数据库是一个数据量长时间积累的过程。当数据库的累积达到一定量的时候，它的商业价值才会体现出来。当建立与其他数据库相互互动互访时，双方数据库的价值会进一步提升。

    看看互联网新贵雅虎的成长历程，很能说明问题。同时，雅虎能挤垮其他的搜索引擎，但它永远也挤不垮那些拥有专业性数据库的搜索引擎。专业性的数据库有着强大的生命力和商业前景。

    我们举个例子来进一步说明问题。

    美国有人做汽车序列号及相关车子保险信息的数据库。这对二手车的交易颇为重要，因为通过访问这些数据库，他人可以在购买一辆二手车之前，清晰地了解到该车的原始状况，随后出现过的事故。访问他的数据库，客户每次得付10美元，但对于将要花几百美元买二手车的客户而言，10美元也确实算不了什么。这人做得很成功。

    中国许多网站也在做数据库。最为常见的是，以某一领域的平台或门户形式出现，大量采集他人网站有价值信息，归编排队，并做大量的链结。一些站点本身不做新闻，但收罗了国内几乎所有的新闻、杂志、报纸网站，群英大荟萃，来个"一网打尽"。这类数据库的致命缺陷是缺乏专业性。另外，收集来的信息未经过自己的加工，也很难使之体现出其商业价值。

    我们推荐，专注于中国某地域某一领域，做特定的专业性数据库，并逐步建立与其他相关数据库的互动互访。

    一种成功的具有现实指导意义的电子商务模式

    4月18日，在上海世贸商城举办的一个酒店用品博览会上，有一位来自美国加州的参展商，Zoho公司（http://www.zoho.com）。

    Zoho为专营美国酒店用品生意的一家贸易公司，自身非供应商，但他们网罗了美国大部分的酒店用品的潜在买方客户和相当一部分优秀的酒店用品供应商，Zoho使买卖双方都成为其会员。所有会员通过Zoh

o网站平台进行买卖对话。买方会员通过Zoho网站，调用酒店供应商们的数据库，Zoho在交易过程中尽力维护买方利益，向买方提供专业指导。而卖方会员当然得掏钱调用买方客户的数据库。Zoho做得非常成功。

    Zoho的经营模式中有两个要点：形成买方市场和造就有价值的商业数据库。

    Zoho前期大量的工作是不断网络众多的潜在买家（几乎所有美国大的酒店都已成为Zoho的会员），集成一个庞大的买方数据库，其目的就是将自己的站点导向买方站点。这个数据库对供应商而言极具诱惑。而建立卖方（供应商）的数据库相对容易得多。Zoho控制卖方的进入，卖方必须是他们认可的一类，即产品质量好，商业信誉佳，价格有竞争力，交货及时，售后服务好。这些控制有力地保护着买方的权益。

    这种电子商务模式非常合理，可为我们中国的电子商务工作者很好地借鉴。将酒店用品替换成我们现有电子商务产品，相信同样会取得成功。

《踏准电子商务中的每一步(第3页)》