从酒店输出管理三大现象谈文化的融合
美国企业家玛丽在《谈人的管理》中强调,每一个人都有受尊重的需要,都希望自己能被当作一个有长处、有成就、有贡献的人。事实上,管理者在工作交往中体现对员工的尊重,对员工抱积极的期望,就能激励员工做出更大的贡献。管理者应树立以员工为中心的管理思想,理解员工,尊重员工,相信员工,这样员工就会对管理者的服从变为认同,并进一步优化自己的服务工作。
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酒店输出管理时,组织内不同文化在的冲突是客观存在的,如何进行文化融合是国内酒店管理公司须认真思考的问题。
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