浅谈文化管理对现代企业的作用

2．以心治心。要带着浓厚的感情去做思想政治工作，感情上与职工融为一体，经常深入职工群众，听民声、察民意、知民情、悉民心，把解决思想问题落实到解决实际问题之中。同时深入开展道德教育，增强广大职工的道德感，责任心，使他们树立正确的荣辱观，自觉接受文化的规范和约束，自动地按照企业文化的指导进行自我管理和控制。更加自觉地遵守企业的各项规章制度，从而变被动管理为主动管理。

3．运用“法制”和“德治”两种手段、两种方法来管理企业，建立和完善现代企业制度。在完善企业各项规章制度，坚持以法治企的同时，开展以德治企，以调节企业的人际关系，稳定工作秩序。不能简单地靠扣发奖金、停发工资、下岗辞退之类的办法来约束员工的行为，不能简单地把人看成是“经济动物”，要尊重人的感情，使员工充分认识到：如果只讲物质和金钱，不讲理想，不讲道德，企业就会失去共同的奋斗目标，失去正确的行为规范。

（二） 以和相融

培养企业整体意识与企业团队精神是企业文化管理的实质。儒家学说中“礼之用，和为贵”、“治国平天下”的思想，以维护社会稳定和群体和谐为宗旨，强调个人利益要服从整体利益，自觉把个人融入群体之中，以求保持整体的和谐与稳定。这充分说明了以“和为贵”的价值观在培养企业整体意识与团队精神过程中的作用。在当代企业文化管理中，其目的无外乎是谋求内外团结的氛围，员工之间相互了解，关系和谐共融，员工归属感强，愿意参加企业活动并承担工作中的相关责任，维护企业利益和荣誉，企业具有强大的凝聚力。而要达到这个目的，必须通过以“和为贵”价值观培育为主的各项有效措施来塑造企业团队精神，激励群体意识，构筑员工与企业的命运共同体，强化企业的向心力和凝聚力。

1．培养职工团体协作精神。集中广大职工的智慧，把员工的利益希望与资本结合成“利益共同体”。大力弘扬集体主义精神，塑造企业内部的和谐、融洽及共识于一体的群体关系，在企业文化的浓厚氛围中，增强责任感和事业心。

2．鼓励职工全身心投入工作。号召员工为实现企业目标同心同德，开拓进取，为企业发展形成强大的“合力”。要培养员工树立起“以企为家”的思想，企业的命运与自己的利益息息相连，自己努力工作就会有好的回报，进而激发他们的劳动热情。

3．确立职工的主人翁地位。依靠职工群众共同办好企业，使职工真正成为企业的主人。从而想主人事，操主人心，干主人活，真正把自己和企业融为一体。同时鼓励职工积极参与企业管理；重大决策广泛征求职工的意见；广泛开展合理化建议活动；鼓励职工加强自我管理。使企业上下和和睦睦，相亲相融。

（三） 以人为本

人是生产力诸多要素中最积极、最活跃、最具主观能动性的因素。人本管理是企业文化管理的核心。其实，古人早就认识到人的重要性。“水能载舟，亦能覆舟”，十分重视人心向背和人才归离的负面影响。以善于用能人而闻名天下的汉高祖刘邦说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；治理国家，安抚百姓，筹划军饷，疏通粮道，我不如萧何；运用百万兵众，战必胜，攻必取，我比不上韩信；他们都是杰出的人才，都能听从我的调遣使用，这才是我之所以取得天下的原因。”现代企业更强调得人之道、用人之道的文化理念。因此，要真正按照人本管理的思想来开展各项工作。 必须要确立人的主体地位，尊重员工的个性和独立的人格。具体应从以下几个方面加以考虑：

1．尊重和关心职工     

人是最富有感情的，最需要得到别人的尊重和信任的。你尊重和信任职工，把职工看成可以信赖的朋友，帮助他们树立起自尊和自信，职工就由被动变主动，就会极大地发挥自己的聪明才智，竭尽全力地为企业服务。美国国际商用机器公司有三条宗旨，其中一条就是“必须尊重每一个人”。有了尊重和信任的基础，还要从维护职工利益出发，通过实实在在的行动，真正关心职工，让职工真正体味到自己是企业的主人的时候，职工就会自觉地把自己的前途和未来与企业的命运紧紧联结在一起，也就会把极大的工作热情倾注到企业中来。

2．建立高效的沟通机制

当今社会，员工对情感的需求日趋强烈，良好的沟通机制是满足这种需求的根本。企业建立高效沟通机制，首先要建立有效的沟通渠道，沟通渠道的畅通是沟通有效的前提。其次根据不同的信息发送和接受状况，运用各种沟通方式，加强组织与员工的沟通。沟通的实质是传递和理解，沟通是共享，而非谈判或说服。管理者要具有良好的倾听习惯，经常倾听下属的心声，了解下属的需求。惟有如此，企业才能了解员工的需求，满足员工的需求，真正实现人本管理。

3．组建自我管理团队

知识经济时代，员工更多地把工作当成是生活方式的一种选择，而非仅仅作为谋生的手段，他们希望在工作中寻求自我发展和自我价值的实现，对工作自主性的要求将取代传统被动接受上级指令而进行工作的状况。员工希望从组织中获得更大的工作自主权、参与决策、更多的责任、具有挑战性的工作、信息的分享、多样化的工作等，组建自我管理团队是满足这一需求的重要途径，团队为实现这一需求提供了可能。

4．满足员工不断学习的需求

未来最成功的企业将是“学习型组织”，员工对获得不断学习机会的需求程度将取代以往对薪酬的需求程度，对组织能否给其提供不断学习的机会成为他们择业的重要标准。因此，体现以人为本的企业文化须着力建立学习型组织。学习型组织应该做到，为员工提供系统、长期、有针对性的培训，为不同层次的员工提供不同的培训。员工培训应成为人力资源部门的主要职能，让所有员工都有机会为获得新知识而不断学习，从而为企业做出贡献。

（四）以廉生威

以廉生威是塑造企业家形象的关键。企业经营者在企业活动中处于中枢地位，直接代表了企业文化的特征，而企业家的个人形象又是企业形象的核心，“清正廉洁，干净干事”是企业经营者的立身之本。企业经营管理者的个人魅力是企业文化的重要组成部分，其行为应当充分体现企业文化管理的内涵。这就要求企业的经营管理者做到：

1．端正“官”念。时刻牢记“位为民正，权为民用，利为民谋，欲为民节”的“官”念。切不可滥用权力，损公肥私。要树立正确的世界观、人生观、价值观，做到自重、自省、自警、自厉。要发扬民主，广开

2．率先垂范。企业经营者的威望，不是靠上级封出来的官威，不是靠手中的权力压出来的权威，而应靠自己的言行，靠人格的力量，靠自身的良好形象树立起来的。作为一名经营管理者，不仅要有清醒的政治头脑和高超的经营管理水平，还要有廉洁勤政的高尚品德，一身正气的人格魅力。如果自身不正，以权谋私，甚至贪污受贿，腐化堕落，形象很差，造成国有资产的大量流失。就不可能带领广大员工办好企业。

3．廉洁自律。做到“不仁之事不为，不义之财不要，不法之事不干”，耐得住艰苦，顶得住诱惑。在工作上照章办事，不徇私情，在经济上克勤克俭，不占不贪，在生活作风上检点，不逾正轨。要“慎权、慎欲、慎微、慎独”，经受住权力、金钱、地位、美色、人情的考验。

（五）加强文化管理，要处理好“两个关系”

“硬管理”和“软管理”的关系。所谓“硬管理”就是制度管理，“软管理”就是理念管理，即通过理念的灌输和倡导，内化为对企业制度的自我规范。就目前而言，尽管已经进入文化管理时代，但企业的制度管理仍然是不可或缺的管理内容，并成为文化管理的重要组成部分。

   “情本管理”与“能本管理”的关系。既追求与员工的零距离，又注重建立有效的激励约束机制。诚然，在信息社会，企业家足不出户就能了