会员制营销：让电子商务“连”起来

员是普普通通的网站。有一个经济学原理——“二八原理”，也叫“Pareto 原理”，同样可以应用到会员制计划之中：会员所创造的营业额的80%来源于20%的会员。

　　（2）会员对会员制计划的影响

　　会员是否能够通过会员制计划取得收益，取决于自己的实力和努力。

　　第一，会员自身的条件。用户通过会员的网站链接完成购物，其前提条件是，会员网站拥有一定的访问量，且访问者有可能成为网上消费者，否则，无论参与多少个网站的会员计划，也无论推荐多少种商品，都相当于开设在荒山野岭人烟稀少之处的商店，结果可想而知。另一方面，会员网站起到介绍人的作用，介绍人是否值得信任对用户的购买决策同样具有重要影响。

　　第二，加入适合自己特点的会员制计划。提供会员制计划的网站可能很多，但并非每个网站都适合你，在选择会员制程序时，电子商务顾问 Ralph F. Wilson 博士提出了六条需要关注的基本原则，具有一定的参考价值，即：

　　·是否与自己网站的核心业务内容有关？
　　·是否可以将会员制程序集成到自己的网站内容中去？
　　·是否与网站访问者兴趣有关？
　　·是否考虑到会员网站的需要？
　　·是否可以反映出自己网站的价值？
　　·是否可以取得较好的效果？

　　第三，努力推广网站的产品。利用一切可能的机会，像推广自己的产品一样推广网站的产品。

　　（3）网站和会员之间的关系

　　网站和会员之间的关系主要表现在网站对会员的培训、咨询、服务等方面，有时候这种关系成为制约整个计划发展的重要因素，比如在线帮助系统不完善，而网站对会员的询问又不能提供及时、准确的回复。

　　网站和会员之间的相互关系，在表面上看起来类似于传统销售渠道中厂商和代理商之间的关系，但是，在整个会员制计划当中，会员都处于绝对的弱势，和网站之间根本不是处于平等的地位，基本上受制于网站，如果是因为网站和会员的关系影响了会员制计划最终的成功，最主要的责任毫无疑问应该归于网站一方。

　　通过上面的分析可以看到，会员制营销的关键并非仅仅是一个功能完善的会员程序，还包含着一系列复杂的推广和服务环节。My8848拥有许多取得成功的有利因素，不过我们似乎仍然很难对My8848网上连锁店的成败得出十分肯定的结论，毕竟是新生事物，还有太多的不确定因素，不是靠简单的穷尽法或者排除法就可以得到唯一的答案，但是可以肯定，无论结果如何，都将对中国的电子商务和网络营销起到积极的促进作用。

《会员制营销：让电子商务“连”起来(第2页)》