浅谈工会在企业创建和谐劳动关系的作用

护的新观念，做到思为职工所想，事为职工所成，利为职工所谋，真正成为职工的知情人、代言人、知己人。六是深入开展厂务公开活动，通过合法程序，提高决策的透明度，增强分配的公平性和公正性，避免侵权和劳动争议的发生。
　　
　　五、做劳动关系的“协调者”
　　
　　集体协商与集体谈判是市场经济条件下协调劳动关系、维护职工劳动权益，签订公平、公正、合理、合法的集体合同、劳动合同和分配方案的重要途径和主要手段。工会应积极主动与企业协商建立集体协商和集体谈判新机制新形式；围绕劳动关系双方关心的问题，积极收集和反馈广大职工的意见和要求；既要坚持原则，又要尽可能为职工多争取一些利益。对集体协商确定的事项，工会应定期检查、督促落实，并向下次职代会报告。从而保护和激发职工的劳动积极性，使企业存在的矛盾及时化解，劳动关系和谐稳定，企业全面协调快速发展。
　　
　　六、做劳动争议的“调解者”
　　
　　劳动争议是劳动关系发生矛盾的表现，反映了劳动关系双方当事人之间的利益冲突。作为劳动争议调解组织成员和组织者，工会应主动和企业协商建立迅速高效的劳动争议应急预防处理机制，促进企业和谐稳定。
　　
　　劳动争议或突发事件的发生，一般经过萌发、酝酿、爆发三个阶段。劳动关系预警机制的重点和注意力应放在第一阶段，努力控制第二阶段，避免发展到第三阶段。工会要在预测、预审、预报、预防和调解五个环节上很下功夫。一是加强劳动法律法规的宣传普及，督促企业不断完善集体合同和劳动合同条款，提高劳动关系双方学法、懂法、依法的自觉性，从源头上避免劳动争议的发生。二是要注重预防预测工作，经常深入工作现场，及时了解民情民意，掌握劳动关系动态，加大沟通协商力度，实事求是解决问题，做好思想疏导工作．把矛盾消灭在萌芽状态。三是本着“依法监督、实事求是、密切合作”的原则，主持劳动争议的调解工作。调解中应依法、依情、依理说服对方，帮助争议双方吃透政策，辨清是非，统一认识，消除矛盾，尽量把争议处理在基层。四是建立突发性劳动争议应急处理预案，一旦发生群体性争议，工会要认真听取职工意见，做好思想疏导工作，消除双方对立情绪，协助行政解决问题，避免因矛盾恶化形成行为过激事件。
　　
　　总之，我们应审时度势，树立科学的发展观，及时更新观念，调整维权思路，建立协调机制，在合作中求发展，以发展中促维护，为创建和谐劳动关系、建立社会主义和谐企业发挥工会应有的作用。
　　
　

《浅谈工会在企业创建和谐劳动关系的作用(第2页)》