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Big6促进企业人员信息素养能力的策略分析


管有时这些步骤可能被隐藏而察觉不到或以不同的顺序出现,但成功地解决信息问题应该包括Big6的每一个步骤。
  
  在此过程中,培训师根据实际需要,以培训的问题为中心,将员工的学习任务分散在不同的任务中。培训师可以将员工集中到一起,进行“头脑风暴”的训练,确定解决问题的策略。运用思维导图,将其记录下来,供每位员工参考,以拓展他们的思维。经过培训学习过程中探索解决问题的途径,总结最佳的解决问题的策略。一个问题解决完成后,强化培训后培训效果的评价与考核。培训后员工对信息整理,就培训相关的内容与培训师、管理人员或者其他同事的进行沟通、交互与共享,一起对此次完成任务进行评价,最后培训师以点评的形式,引导员工利用各种信息进行快速的解决问题。在以后遇到类似事情,以问题为中心,利用思维导图,系统方法解决问题。这个过程就是对员工运用信息解决问题、提高信息素养的过程。
  
  4.Big6作为一种主题探究模式,适合解决开放性问题
  
  Big6作为一种主题探究模式,另员工围绕主题进行有针对性的探究,不同企业不同部门的员工,根据员工自身的需要选择不同水平、不同侧重点、不同的形式进行信息素养的培养。Big6不仅可以帮助企业人员解决实际问题作为信息素养培养的出发点,也能使他们能够利用信息素养解决生活中和工作中遇到的问题,在实践中获取掌握信息的基本方法。所以,Big6作为企业人员培训的新的模式,更适合企业人员的学习心理和特征。
  
  四、Big6对企业人员信息素养培养的分析
  
  (一)任务确定
  
  培训师在培训过程中,首先要进行前侧,在后期培训中,对于员工培训的主题要明确,范围要适中,符合培训目标。通过培训,让员工不断的确立自己的每次要解决问题的核心。只有确定了自己要研究的问题,才能针对问题寻找解决问题的方法与策略。对于高层管理者,培训的目的是激励他们的工作积极性和创新能力,这对企业发展来说无疑是一个强大的动力,另外也有助于企业建立学习型组织,有利于企业的长远发展。
  
  (二)搜索策略
  
  这一环节中,培训师可以根据前侧的测试结果将员工分成几个小组,每个组中都要有能力不同层次的员工,有利于利用头脑风暴来确定搜索策略,进行互助学习和协作学习。随着技术的不断深入,信息搜索的策略越来越多:互联网、图书馆、问卷调查进行总结等。
  
  (三)获取信息
  
  对资源的锁定是利用信息资源整合信息的基础,利用网络查找资源,从资源里发现信息。员工可以通过各种途径搜索到大量关于如何成为一名优秀的员工的信息,通过这一步骤能让员工真正的学到怎么样从大量的信息海洋里找到自己所想要的相关信息。在这个过程中,培训师将筛选过的信息不定时的推荐给培训员工时,与自己先前搜索到的信息进行对比,令员工斟酌自己的信息,去伪存真。通过培训,让员工掌握一些搜索技巧和搜索途径,并且能在以后的工作中熟练地运用各种现代信息技术媒体。
  
  (四)运用信息
  
  在这个过程中,员工要将自己搜索到的信息运用于自己的实践中,可以通过访问的形式或者组内互评的方式,与自己搜索到的信息进行比较。这个过程也是big6的理论原则,建构主义知识的学习过程。通过运用信息,进行总结和评判,提出自己的疑惑和观点,培养了员工的理解能力的同时也训练了他们过滤无关或者不真实信息的能力。各个小组汇报自己完成任务的情况的同时,聆听其他组获取的信息和见解的同时也提高了自己对于问题的批判性思维的能力。
  
  (五)整合信息
  
  这个环节中,员工可以通过口头讲解的和ppt演示投影相结合等的多种方式讲解他们自己对于问题的看法,检索策略是什么;分析检索过程;对于问题曾出现的疑惑是什么等。通过各个小组汇报,学习大家的成果,在培训师的引导下对疑问再进行探讨和解决。这个过程集中锻炼了员工的沟通交流的能力。在交流和学习的过程中,不仅增进了员工内的感情,也为以后的工作建立起来很好的合作关系,为了企业的效益而不断协作学习。
  
  (六)评价信息
  
  Big6最后一个环节是培训员工对学习成果和学习过程进行总结性的评价。Big6的培训评价不同于传统教学中的教师评价。Big6不仅关注学习的结果,而且更加关注员工解决问题的整个过程。整个培训过程是培养员工自主学习的能力,对于企业工作人员要注重对整个研究过程的评价和各个环节的形成性评价。要经常做出自我评价,总结工作过程中“得”与“失”。
  
  Big6既是一个信息问题解决过程,也是一种技能。为我们提供了一个行之有效的培养企业人员信息素养和批判性思维的方法和途径。使我们在拥有发现、使用信息的能力的同时具备过滤无用信息的的能力。应用和借鉴Big6对加强企业信息素养教育、构建员工的信息素养具有积极地意义。
  
  (作者单位:东北师范大学;计算机科学与信息技术学院

《Big6促进企业人员信息素养能力的策略分析》
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