如何做好知识传递

软件费15%的维护费，企业在培训方面的投入相当少。这段指标也指出了培训的内容不是ERP的操作，而是JIT、TQC、MRPII等经营管理工具的使用，反过来说，完成ERP操作的培训仅仅是为了使用而进行的必要准备，远不是ERP产生效益的充分条件。同时，这段指标也强调了培训流程和培训考核的重要性。
    当企业在培训中做到这些要点，企业实施ERP的成功就是计划中的成功，而不是靠运气和技巧得到的成功。
ERP培训应该借助现代技术
    录音笔、录像机、投影仪，这些以往非常高端的工具现在已经步入了寻常百姓人家。这些工具能够让培训工作的开展成本低，收效好，不受时间限制。目前的ERP培训还很少利用这些工具。这一方面是鉴于培训提供者保护知识产品的需要，另一方面，更是由于企业对于自己培训的长期性和整体规划缺乏足够的准备，从而难以意识到可重复培训的重要性。其实，除了外部培训的引进以外，企业有很多内部培训课程值得反复使用和不断推广。
    对于集团型企业来说，采取部分机构试点实施的情况非常普遍，网络会议系统是使其他分支机构更好地了解和参与发生在试点机构中项目实施进展的有效工具，这也是对后续推进工作的一个很好的培训过程。
同样，在整个项目实施过程中，通过一个项目管理平台及公司内部OA系统，不断发布并保留项目过程的相关文件，对企业各部门产生持续的影响，也是培训的另一种实现方式。
    ERP培训对ERP的成功实施有着非常重要的意义。有效借助现代多媒体和互联网技术，充分结合咨询顾问、外部专家和专门的培训机构共同完成相关的培训，关注对中层管理者借助JIT、TQC、MRPII等工具进行经营管理的能力培训，是有效保证ERP实施和应用成功的关键。

《如何做好知识传递(第2页)》