成功IT经理的13项技能
衡量小组的工作表现,并且通过反馈信息来改进工作表现。由于IT是一项高成本的投资,每一个人都会对那个巨大的投资数字记忆犹新,所以IT经理必须向人们展示他的业绩,而不是让别人觉得他的部门是一个金钱陷阱。
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为了使这个数字看起来并不那么可怕并且容易让人承受,一个IT经理可以采用这样的巧妙做法:将整个的IT投资分散在每个人头上,得出的数字是每个员工每年的IT费用是1700元,这看起来要比全年的2600万费用容易接受的多。
如此,IT经理就可以在公司内部为IT部门进行推销但又不过度。
11.进行强有力的项目管理
能够以可以预见的有效方式制定出项目计划是所有IT经理开展工作的基础,不管你的职业生涯发展方向如何,强有力的项目管理技能都能够增加你获得成功的机会。
12.保持技术头脑,积极应对变化
一个成功的IT经理需要具备对技术领域的领导能力。这并不意味着他必须要了解有关技术的一切问题,但他需要了解他的技术领域以及如何使技术在公司的发展前进中发挥作用。如此,他才能领导一个由技术专业人员组成的IT部门。
如此,你才可以对手下递交的技术建议书作出明断,产生疑难时能迅速寻求答案和解决方法,最终成为IT技术行业权威。
13.能够有效地对供应商和外包服务进行管理
近期业内的一个趋势是减少IT投资、延缓升级、希望能够延长现有设备和软件的使用,在这种趋势下,想要让各家销售商在等待的同时满足更多的支持和服务需求可能会是非常困难的。所以,一个成功的IT经理懂得如何运用技巧,来与公司之外的供应商,特别是提供服务和产品的销售商打好交道。
IT经理的另一个关键任务之一是为散乱的外包系统做必要的整合和管理,这对企业更为重要。外包的IT项目越多,你越得管理、控制好每件事,譬如机密的商业数据和系统的稳定运行等。
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