电子签名能为我们带来什么？
王伟平告诉记者，对电子商务来说，还有一个很大的好处就是降低成本，将来在相关法律齐备、全社会信用体系完善的情况下，个人和公司在观念上接受了网上交易这种方式，那就不仅仅是像现在这样：在某个交易网站上相互交流信息，至于真正的交易过程还是放在网下。
据惯于网上个人交易的李女士称，从两年前到现在，她已经在易趣网上卖出了一台二手相机以及买进了无数化妆用品。她对记者说：“我从来没有见过任何易趣上的买家或者卖家，一般交易过程货款先发出，然后对方款到发货，尽管每次交易过程都有些不安，但无论如何都是小金额来往，没有太大负担。”她表示现在只能根据对方在易趣网上的信用指数来判断是否可信，但一旦交易过程出现问题，只能自负亏损，易趣网并不承担责任，“如果电子签名能够像身份证一样代表个人身份，保证网上交易安全，当作法律证据，那会安心得多。”
尽管企业表示对网上直接交易的安全性有些怀疑，但也承认网上直接交易能够降低交易成本。搏新太阳能的杜强华总经理对记者说，设想一下，如果是在网上完成采购和销售交易，首先节约的是门店成本，其次是能减少交流需要耗费的成本。
招商银行行长马蔚华不久前曾经公开表示招行的网上功能是一大特色，网上个人银行系统令每一台电脑都能成为招行的营业柜台，弥补了招行服务网点不多的缺陷，而且还降低了开设网点的成本。有关人士认为电子签名技术的应用对金融界来说存在巨大利润，无论是银行、证券还是保险，电子签名技术一旦开始广泛应用，都将大大地节省这些机构的服务成本。
电子商务上升空间打开了
什么是电子签名？
日前，浙江省数字认证中心的周治建副主任为记者演示了什么是电子签名。首先他点击意图使用某网上年检系统，因为没有密钥而被拒绝进入，直到他把一个蓝色U盘插入USB接口后，系统辨认U盘内的数字证书是代表周治建，于是被允许进入系统操作。周治建告诉记者说，电子签名，简单地说，就是在网上通行的身份证。最大的好处就是可以从保密性、完整性、真实性和不可否认性来保障网络安全。浙江信息产业厅信息化管理处的王伟平说，这就意味着从理论上，电子签名能够确认使用者身份，而且不可抵赖。比如目前一些网上银行个人版已经应用了这种电子签名技术。使用者必须插入密钥才能确认身份进入银行系统，然后进行一些原本只能在银行营业网点办理的业务，非常方便。
网上交易更加安全
记者随后采访了杭州法联网络咨询的郑导远和盛军华律师，他们认为，电子商务实践中，保证电子交易安全的重要手段是靠电子签名。但是在电子签名应用中遇到了不少问题：电子签名、数据电文是否具有法律效力无明文规定；电子签名的规则不明确，发生纠纷后责任难以认定；为电子交易各方提供信誉保证的电子认证机构，其法律地位和法律责任不明确；电子签名的安全性、可靠性没有法律保障已经成为中国电子商务和电子政务发展的法律障碍。《电子签名法》是我国一部非常重要的电子证据法律规范，其中第四条至八条对数据电文证据的书面形式、原件形式、保全规则、可采性与证明力标准作了明文规定。根据中国电子商务发展的实际需要和实践中存在的问题，《电子签名法》确认数据电文、电子签名两类电子证据的法律效力，规定电子签名具有与手写签字或者盖章同等的法律效力，从而使现行的民商事法律同样适用于电子文件，对保证电子交易安全进行起到了重要作用。
电子商务大受鼓舞
有关人士认为《电子签名法》的出台，得到促进最大的是一些电子商务平台。对此记者采访了全球最大的网上贸易平台阿里巴巴，副总裁金建杭认为从草案到正式通过，《电子签名法》在中国的立法是一个非常快的过程，表明了国家对电子商务的重视，他对此表示欣慰。然后他对记者说：“这只是一个开始，然而我们目前最稀缺的正是这样一个良好的开始。从现实的角度来说，《电子签名法》不会那么快发挥作用，首先这部法律的真正施行，是明年4月，其次法律起到的作用是事前约束，事后判决。从目前的应用来看，电子商务目前在交易中起到的只是一个交流作用，这还是一种初级水平。如果能从交流慢慢转向交易，电子商务会提升到一个新的境界。”
同时记者问及阿里巴巴是否会考虑利用电子签名的立法机会，尽快推出在交易平台上的网上直接交易功能？金建杭表示，作为目前全球最大的网上贸易平台，阿里巴巴极力实现的是一个足够流畅的网上交易过程，电子签名的立法将使日后在网上直接签单交易有了得以实现的可能。金建杭同时表示这将作为一个服务的增长点，至于是否会是一个阿里巴巴利润的增长点，他认为，这必须由服务是否能被客户认可，并且是否能被足够认可而决定。
成本虽降 风险仍在
采访中大多数企业都认同了通过互联网交易确实可以在相当程度上降低成本，例如降低交流成本、增广信息来源，但更具有代表性的看法是：这种交易模式的不安全性增加了风险成本。杭州搏新太阳能的杜强华总经理认为，由于全社会的信用体系尚未打造完全，他对通过得到网上信息进行采购的安全性表示极度怀疑，至于使用电子签名在网上直接签下合同，那是根本不可信的。他对记者说：“这样的贸易过程存在太多不确定性和漏洞，即便我完全信任电子签名的技术，而且通过互联网找到供应商，然后对方把样品邮寄给我，我也表示满意，但是牵涉到签单，尤其是大金额数目的，还是绝对有必要找对方当面对话的。”
不仅是这样的传统企业，连一些已经习惯于网上获取交易信息的公司也持同样的怀疑态度。在阿里巴巴的诚信通指数为10的杭州华鑫科技负责人表示，尽管自己公司的采购及业务订单已经通过网上交易平台来往多次，但都是在网上与对方联系，然后在网下进行签单交易。他对目前的电子签名技术和电子签名法能够保障互联网安全交易环境表示怀疑，并告诉记者，在这种形式普及之前，该公司不会有在网上直接签单交易的打算。
星华网科的吴园萍告诉记者，从计算机、互联网的安全角度看来，是否能绝对地防范恶意病毒攻击？甚至是否能保证网络时时畅通、没有故障？她表示在这种情况下，如果牵涉到十几万美元的订单交易，公司是绝对不会冒险在网上直接完成交易合同签订的。即使是已经来往多次的供应商，为了慎重起见，也会在网下当面签单。她说：“虽然我们公司在电子商务上发展得比较好，通过自己的网站介绍自己产品供
应信息，通过别人的网站了解供应商信息，通过E-mail和即时联络工具联系客户，或者通过一些网上交易平台发布供求信息，但是这些都是寻找联络的过程，如果真正牵涉到交易利益，就算现在电子签名有等同于合同上手写签名的效力，我们也会很慎重。”
阿里巴巴的副总裁金建杭曾经对记者描述，也许有朝一日当所有人不再兴奋地谈起“电子商务”这个词，并视之为普通商务交易模式的时候，就是电子商务真正普及的时代，就像鱼在水中生活得自由自在，却不曾察觉周围是水的环境。同样道理，只有当人们在意识中把电子签名默认为自己在互联网上或者某系统中身份验证确认的工具时，才是电子签名真正走向普及的时候。
光有《电子签名法》就够了吗？
《电子签名能为我们带来什么？》
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