浅谈ERP及其在我国的发展

认识到了这一问题。为了从容面对加入WTO后的挑战，一些银行、企业、医院、社保部门已开始实施或准备实施ERP战略，如联想、长城、长虹、康佳、海尔等。据国家统计局的资料显示：到2000年9月份。中国开始实施ERP的大中型企业有1000多家，这个数字占中国企业的2％弱。

　　中国今年加入WTO已基本成定局，面对 WTO带来的挑战和机遇，相信中国每一个企业都不会等闲视之。加入WTO后，企业面临的是更加全球化、数字化的无国界的竞争，如何提高企业竞争力，是每一个企业都不得不思考且必须面对的一个问题。而对企业进行信息化改造，应用 ERP系统，迅速与国际市场接轨，已成为中国企业的迫切要求。据称，全球500强企业已有80％应用ERP系统。中国企业要参与国际竞争，必须引进世界先进的管理思想与方法。ERP系统的实施是中国企业提高管理水平的大势所趋。

　　2．ERP系统在中国的发展。

　　ERP系统在中国市场商机无限。国际国内的 ERP开发商也看准了中国市场这块大蛋糕，都磨刀霍霍，准备来切一块。在国际市场上，管理信息集成系统有针对大型企业公司的SAP， J．D．edwards，Baan；针对中小型公司的有Sun system，Platinum，Scala，Fourth Shift等。在国内市场上，有瑞得、菲旺、用友、北京奇正、北京达易、珠海天心、深圳金蜘蛛等。预计在我国加入 WTO后，外资软件公司也会大面积打入国内市场，届时将形成“与狼共舞”的局面。

　　目前在我国市场上已占有相当市场份额的是德国的SAP公司。SAP的产品性能可靠、成熟稳定，居世界先进水平。联想已较成功地实施了 SAP公司的ERP系统。长城使用自己的金长城服务器实施了SAP公司的ERP系统。而上海寺冈电子有限公司成功实施了BAAN ERP软件。国外ERP软件集许多国际先进企业的优秀经验，包含着许多优秀的管理经验，这是我国许多企业选择国外ERP软件的原因。但由于中国企业与外国企业在管理思想与模式方面的差异，国外产品并非完全适用于中国企业，如联想在实施SAP产品时，就遇到了这个问题。中国企业的销售渠道的特点是比较动态化，不象国外的公司，销售和渠道两边都很标准化。联想多样化的销售渠道用SAP产品管理不很适合。因而SAP公司通达与联想交流，结合联想的实际情况，对产品进行部分二次开发。目前，联想已克服种种困难，基本成功地实施了SAP的ERP系统。

　　国产ERP目前尚处于起步阶段，产品的质量和性能与国际先进水平还有一定差距。但国产 ERP也有其自身的优势，即，适合中国国情，适合中国企业的实际情况。经验证明，成功的ERP软件不仅要注重产品性能的完善，而且必须和企业的管理思想紧密结合。目前比较成熟的ERP软件有瑞得、菲旺等。瑞得软件是中国唯一一家面对 WTO，与国际接轨的软件。瑞得READ／ERP从原始记帐凭证开始，以财务为核心，将财务信息流、物资信息流和管理信息流“三位一体”有机地贯穿始终。瑞得软件以数学集合论为理论基础，实现了多平台、跨行业、数据库的自由挂接，功能覆盖产、供、销、存、人、财、物各个系统及面向电子商务和全面管理，达到核算、管理、监督、检查、相互制约的作用。菲旺ERP主要面对医院、社保系统。菲旺软件融合了现代化医院管理思想和最先进的计算机技术，满足医疗制度和医保制度改革的需要，实现了以医院财务核算为基础，以病人为中心的全面管理。国产ERP要发展，在系统技术上必须采用国际先进的信息技术，在应用方面则必须是中国模式。只有这样，国产ERP软件才能在中国市场上与国外ERP软件抗衡。

　　3．国产ERP软件存在的问题与解决方案。

　　许多企业在购买和应用ERP软件时，目标很明确，就是要提高生产效率，规范企业管理，取得更好的经济效益。但企业在实施ERP的过程中，却不尽人意，出现了这样那样的问题。实施以后，软件的功能也没有发挥出来。是不是软件的质量有问题?尤其是国产软件，是不是性能还不够成熟?经验证明，国产ERP软件在实施过程中出现这样或那样的问题，并不是软件不好用，而是软件本身与企业的管理思想没有结合起来。

　　对于ERP系统而言，软件的开发与经销一般由软件开发商完成，而软件实施、技术支持与运行维护则需要一支专业化咨询服务队伍，为ERP软件的应用提供专业化咨询服务。国外的ERP软件的实施过程中都有专门的咨询公司为企业提供咨询服务。如联想在实施SAP公司的ERP软件前，德勤咨询公司曾经为联想做了项目的整体咨询，并为其提供了一套德勤公司的FastFrack实施方法论和流程改造与设计模板。KPMG(毕马威华振会计师事务所)的IT咨询根据多年的经验总结了出了一套较为成熟的ERP实施方法：

　　一、需求分析

　　1．确定客户的性质和背景。

　　2．在初步定位的基础上针对客户的特点和业务经验特点进行详细分析。

　　3．结合各种软件的不同功能对客户的需求进行分析。

　　二、系统演示／选择

　　三、系统询价／购买

　　四、安装系统／调试／网络建立

　　五、参数设置

　　六、用户培训

　　七、试运行／支持维护

　　此方法以用户为核心，以用户的需求为出发点，将实施的各阶段文档化，从而在很大程度上能够取得成功。

　　国产ERP软件在投入使用过程中，一般缺少咨询这一中间环节。对于用户需求的不了解，无疑会影响软件的实施效果。国产ERP软件要取得长足发展，不仅要在产品的质量与性能上下功夫，而且必须将软件的实施重视起来。专业化的咨询队伍或咨询公司这一媒介不能少。“三分软件，七分实施”，管理咨询作为软件开发商与应用企业之间的桥梁，不仅对开发商在推出产品之后产品的进一步发展起推动作用，而且对于软件在企业中的成功运用，对于企业管理规范化和现代化非常必要。

　　咨询业在我国基本上还是空白，随着人们对于咨询业认识的深化，咨询业将成为一个新兴的行业部门。国产ERP软件有了咨询业的支持，将会有一个广阔的发展前景。
 

《浅谈ERP及其在我国的发展(第2页)》