电子商务标准成新焦点 发展中酝酿中国标准

    各种迹象显示，继短信、网游、搜索之后，电子商务正经历一场精彩的“混乱”。这场“混乱”波及的行业之广之深，使得市场参与者对路径选择、模式标准等皆产生分歧

    5月底，阿里巴巴推出了中国互联网第一个规模化和标准化的指数项目———阿里指数。阿里巴巴称，该指数不仅将系统、准确地反映中国电子商务市场整体走势以及电子商务市场活跃程度，也将成为衡量中国企业整体发展走势及经济形势的权威指数。一时间，中国电子商务标准在业内掀起了波澜。

    6月1日，在北京召开的2004中国互联网大会上，关于中国电子商务的现状及标准之争的讨论再次成为焦点。

    与短信、网游的高歌猛进相对照，中国此前在电子商务领域一直未能与全球同步，新浪、搜狐等主流门户亦对在线交易无所用心，但整合营销在国外的大行其道、Google在购物搜索领域的战略部署、雅虎今年3月斥资5.79亿美元收购欧洲电子商务提供商kelkoo后对购物服务的虎视眈眈，令门户网站重燃电子商务激情。

    繁荣的轨迹 

    据美国莱曼兄弟调查公司预计，2005年，随着中国的网上用户人数超过日本，中国在B2B交易量上将仅次于日本成为亚洲第二大国。而根据MorganStanley《中国互联网研究报告(2004年4月)》数据统计，目前国内从事网络购物的网站已经达到12000多家，其中佼佼者如携程、阿里巴巴、ebuy、卓越、当当、淘宝网等，去年以来流量均稳步上升，整个行业生态比之于几年前已迥然有别。

    ForresterResearch估计，B2B的市场交易量在2004年将达到2700亿美元，估计值为B2C的10倍。目前中国有超过1100万家中小企业，其中已实现信息交互的占1/4强，而真正实现B2B网上交易的尚少于此数。

    分析人士指出，虽然短时期内，国内B2B主流模式还将表现为网上的信息交流和发布，但随着外贸法的修订，个人从事国际贸易的空间将被打开，届时国际间的交易会越来越多，国外成熟的在线交易模式也会更快地移植到国内来。

    一个例子是最近风行于美国的整合营销模式，即纯粹的网上企业与传统企业结盟，通过吸引网络用户实现零售商品的在线交易，著名的如美国最大的网上宠物店Petopia和美国最大的宠物零售商Petco的结盟、沃尔玛及鲜花零售商1-800Flowers的触网等等。特别是亚马逊，目前其所提供的商品不仅涵盖书籍、音像，还兼及踏板车、欧莱雅口红、手掌电脑、珠宝等成千上万种百货商品。受此影响，国内B2C企业卓越网不久前正式上马了百货、票务，以补图书、音像之不足。

    “以前我们说要做中国的亚马逊，最近我们的榜样变成了沃尔玛。”金山公司总裁、卓越网董事长雷军在6月1日的中国互联网大会上如此阐释卓越网的定位。据悉，卓越网站今年将建立至少50家连锁店。

    在此之前，国内最大的办公自动化网站OA365悄然开通了宁波分站，设在上海虹桥的OA365实体样板店和商务印刷中心亦开始营业，率先实现了电子商务与传统零售、加盟连锁的融合。

    5月26日，受Google、雅虎的影响，8848创始人之一、前任董事长苏启强一手打造的中商网投入试运行，该公司与转型后的8848如出一辙，都将业务模式锁定为“购物门户”。

    在C2C领域，中外厂商之间的模式借鉴以及竞与合同样显著。例如，易趣和淘宝网就成功复制了e鄄Bay的模式，而又分别演绎为不同的业务模型。其中易趣已率先收费并开始盈利，淘宝网则仍以免费为代价招徕人气，流量窜升之快令人侧目。

    记者获悉，淘宝网正酝酿一个旨在反映在线拍卖发展轨迹的淘宝指数，而其母公司阿里巴巴则在推出诚信通指数、B2B标准指数之后，准备推出另一项反映B2C市场的指数。

    “以企业的身份出面推出多少带有‘公益’性质的行业指数，对该企业谋求行业垄断地位不无助益。”业者表示，阿里巴巴此前一向偏安杭州，在互联网业界疯狂烧钱之际颇为低调，自从软银注资8200万美元及成立淘宝网后，进取心日甚。从推出看似无利可图的B2B行业指数，到谋划中的B2C及C2C行业指数，阿里巴巴“坐一望二”的觊觎之心，彰显无遗。

    标准激辩 

    各种迹象显示，继短信、网游、搜索之后，电子商务正经历一场精彩的“混乱”。这场“混乱”波及的行业之广之深，使得市场参与者对路径选择、模式标准等皆产生分歧。

    为了解决分歧，此前国外已制定一系列电子商务标准，如微软发起的bizTalk标准、RosettaNet的PIPs和应用网络标准、联合国UN/CEFACT小组和OASIS共同发起的ebXML等。但在国内，囿于电子商务标准牵涉到企业流程重组等多方面因素，相关标准和法规的研究则较为滞后。

    国务院信息化工作办公室推广应用组副组长赵小凡透露，国务院将在今年正式审议《电子签章法》，其它如电子交易合同、票据、消费者权益保护、电子支付等法规也将同步修订———在此之前，苦于信任机制的缺位，C2C网站易趣网曾联合有关专家向政府提交一份名为《在线交易管理条例》的议案，B2B网站阿里巴巴亦曾通过推出诚信通等手段规避信用风险。

    据阿里巴巴副总裁金建杭称，该公司诚信通会员可比普通会员多实现10倍的成交量，绝大多数买家和卖家会优先考虑与诚信通会员做生意，建立诚信机制的必要性于此可见。

    然而，法规的出台无助于眼下纷争未息的电子商务标准。以B2C为例，尽管中国最大的两家B2C厂商当当和卓越都以亚马逊模式为典型，但前者自建物流，后者则倚重外包；前者走精品路线，后者则走大而全模式；前者涉足百货、票务，后者则坚守图书、音像、时尚阵地；前者尝试建立连锁店，后者则对此不屑一顾。彼此对标准和模式的理解竟如天壤之别。

    C2C领域亦如此———免费的淘宝网与收费的易趣，居然可以在同一个历史时期共存共荣，令人称奇。而国内在线支付系统的不发达、邮政网络的滞后、诚信环境的缺位、PC基数的欠普及、人均相对GDP的低水准，也使得这种差异更为彰显和触目。

    不过市场人士表示，中国虽在上述软硬环境上落后于发达国家，但瓶颈的突破已为期不远。例如中国移动和中国联通的手机支付系统，已可用于电子商务代收费。与亚太地区其他国家相比，与SMS相关的购物支付在中国网上购物总额中占了较大的比例。尽管我国电子商务交易的在线支付率只有不到20%，少于亚太区