2008年电信宣传思想工作会议代表座谈发言集锦
关键是找准与生产经营结合的着力点
莫敏鹰（常德市分公司纪委书记、副总经理）：宣传思想工作感觉是虚的，但是在基层工作的时候，实际上是很实在的东西，在我们的工作中时时处处都是能够体现出来的，“领导领导要轻领重导，管理管理要轻管重理”，作为一个领导，他是带领大家向着一个目标前进，更多的是引导、指导、辅导，在这个引导、指导、辅导的过程应该也就是做思想工作的过程。管理管理“管”是一个方面，更多的是要跟员工把道理讲清楚，让员工明白为什么要这么做，为什么要实现这样一个目标，这样讲道理的过程也就是宣传思想的过程，也就是做思想工作的过程。应该要找准三个着力点：即做宣传思想工作，稳定员工队伍，调动员工的积极性是出发点；推进企业文化建设是着眼点；确保经营任务的完成、确保收入的完成是最终的落脚点。党政齐抓共管，相互协调，步调一致，要实现思想宣传工作与企业生产经营与目标管理与KPI考核相互挂钩；要实现干部队伍与员工关系的凝聚力。常德电信注重抓干部队伍的建设，比如说要求学习的时候干部就要带头学习，从去年起开会的会风大为好转，为什么？因为每次开完会以后还要针对这个会议的内容提问题，可以看得出大家认真听了没有，这也是创建学习型组织的一种方式。干部还要善于做工作，要和员工把关系处理好，进行人本管理，究竟怎样做，从两个方面来讲，一是怎样为生产经营服务的问题，做宣传思想工作首先应该要关心、关注员工，要实行一种人为关怀。让员工在企业里有一种归属感、依赖感，觉得在中国电信这样一个大家庭里感觉很温暖。二是在宣传思想工作中，群体性的问题要政策去解决，个性化的问题要个别解决。做宣传思想工作要有敏锐的嗅觉，要能够了解员工在想什么？希望什么？比如说全员营销的问题，员工都感觉压力很大，那么真正压力大的是哪些人？这个群体在哪里？应该说是后端的一些人、在机房工作的一些人，他们的工作还是敬业的，要通过政策调整，确定一个合理的比例，把主要的任务放在前端，让他们去做，后端的员工适当地做一点，取消我们也不完全赞成，因为我们希望后端的员工也能够体会市场开拓的艰难、艰辛，适当地分一点点任务，这样前后端配合的时候就能够相互理解。这是一种群体性的问题。个性化的问题就不一样，比如说今年春节一过，上班的第二天我们所有县局六岗以上的干部全部免职，然后重新竞聘上岗，竞聘上岗就会带来思想上的问题，为什么？有的没竞上，有的想竞又不敢竞，这个时候就需要做思想工作，一个一个的上门去谈，把他几年来民意测评的情况如实的通报，在竞聘过程中的表现做分析，把思想工作做细致。三是让员工有一个渲泄的渠道，有一个说话的地方。前年底我们在网站开设了一个论坛，通过一年的实践，员工队伍的素质是不错的，是关心企业的，所提的一些问题都是与自己的工作与生产经营相关的，对于员工提的问题，作为公司的管理层，就要一一地去给予回复，能够解决的问题一定要解决，把合理化建议做实。四是要提高员工的素质。员工的水平提高了，有知识，很多的政策能够理解得透，贯彻得透。
思想政治工作在创发天辰重组中的保证作用
路玲（湖南创发天辰公司常务副总经理）：创发天辰科技有限公司是去年8月份由原创发原天辰合并而成，半年多来，所做的工作主要是重组合并，公司机构调整；转型业务，包括基层业务和对大客户业务的支撑；老系统的维护；各项经营业务指标和外项业务要完成等五个方面。面对这五大任务，感受到思想政治工作和员工队伍的带领是非常之关键的，应该要贯彻以人为本的企业文化理念，努力在文明创建活动中、党员先进性教育活动中、新闻宣传工作和企业文化融合、职工思想政治工作方面都要有所进步。在这里，思想政治宣传工作的凝聚力、影响力和号召力为公司的各项改革顺利进行起到稳定和发展作用，提供了重要的思想保障思想动力，特别是党员先进性教育打下了良好的基础。创发天辰的员工有300多人，平均年龄是28岁，85以上具有本科以上学历，研究生和博士生也有相当的数量，由于科技专业的特殊性，招聘员工占整个员工队伍的3/4，正式员工只有80多个，又由于IT行业竞争和发展，在这个行业中，一般年流失率、人才流动率在20以上，给我们公司的运作带来新的考验。像这些年轻人是富有热情的，富有想象力，富有激情的，怎样把这个队伍带好？要尊重他们，机制要体现公开、公平、公正，要努力创造学习型团队，创造好的氛围。公司重组合并，原两家公司在文化理念上虽然都是出身于中国电信，指导文化理念相同，很多背景，业务相同，但由于管理方式、制度、运作的模式有一定的差异，所以采取循序渐进的方式，重点把握好几个重要的环节，主要是企业文化的摸底，变革，融合和再造四个环节来步步推进。两个公司的企业文化、团队建设的融合是一个复杂长期的过程，来不得行政命令，思想政治工作要做得温和一点。我们首先摸底，把企业的管理制度、机构进行调整，再就是制订企业文化的建设方案，采取兼容并修、相互渗透的方式，逐步地综合建设新的企业文化，接下来就进一步增加团结。在11月召开中层干部管理人员公司战略发展的研讨会，制订明确的目标，再由思想工作来做保障，五大任务做起来基本上是比较顺利，3月份按照省公司要求，实行公开竞聘上岗的原则，在短短一周之内重新进行了机构调整，通过召开职代会，听取员工的一些建议，还通过组织一些活动，增强了企业的活力，营造了一个和谐的氛围。
有感“让、酒、情”
何小牛（郴州市分公司副总经理）：搞思想政治工作，要动脑筋，要反复思考。思想政治工作要讲个“让”字，要做到见困难就上见荣誉就让的这个层面不容易，比如说我们在绩效考评的时候，30的优秀，40良好，30称职，还有2左右的要淘汰，在这个关键上都涉及到我们本身的利益，这个时候就得讲究一个“让”字。今年评了职称，明年的时候再来嘛，只要工作上发狠，不影响工作，把工作做好了，不可能年年都评职称。宣传思想工作有时候就是一杯“酒”，不拘形式，不喝也得喝。省公司去年给我们一个远程教育工程，整个郴州1431个点，要在40天内完成，通过做思想政治工作以后，大家踊跃报名，特别是新分来的大学生都报名，带着被子下乡一个月，睡在机房睡在教室，的确很辛苦。后来这项工程在省教委、市委去验收，都如期实施了，达到了目的。通过案例我们感觉思想政治工作何时何地都在，无时不有无事不在，要抓住难点、抓住焦点才好解决问题。思想政治工作要讲究点“情”，绩效考评员工下岗以后，这里面的矛盾就突出来了，优秀的去表扬好说话，称职的去鼓励好说话，不称职的做工作就有点难，我们做思想政治工作的就得抓这焦点问题，动之以情，晓之以理地做好工作。
宣传思想工作关键是落到实处
戴永忠（怀化市分公司副总经理）：过去以来，我一直认为思想宣传工作是一种说教的手段，随着企业的发展，社会环境变化，思想宣传工作逐步变成了企业的一种日常管理工作，思想宣传工作在企业的地位和作用日益突出和加强，同时从事思想宣传工作的同志们的地位也得到很大提高。新时期新问题，思想宣传工作如何来开展？我个人认为既要保持和发扬过去传统的一些好经验和好办法，同时思想宣传过程中不断地探索和改革一些方式方法，这样思想宣传工作才能落到实处，才能有效果。
怀化分公司是一个后发展地区，12个县市区，县分公司员工小灵通一年任务多的有人平100多部，少的也有70-80部，为什么这样的情况下县分公司员工的精神面貌还那么好？我认为，一是离不开思想政治工作，每次劳动竞赛开展，县分公司都要开好三个会，把员工的思想统一起来。一是领导班子的贯彻宣传会，二是组织县分公司的中层制订一个切实可行的方案会，三是开好一个全员动员大会。同时在任务下达上，重点发挥渠道和社会代办的来发展业务。比如沅陵分公司考虑到后端与市场接触得少，取消后端28名人员的全员营销任务，在思想宣传工作过程中他们以人为本，体现人文关怀，每逢节假日对离退休在岗的员工进行慰问，每逢员工生病，都要去病房慰问，员工的婚丧嫁娶，他们都亲自到场，每逢员工的生日，鲜花和生日蛋糕都送到员工手中。通过这些体现了县分公司思想政治工作虚与实的结合。
我们继承思想宣传工作的传统和做法。去年针对市分公司本部存在的办事推诿扯皮、效率低下、员工在业务发展过程中思想情绪低落，我们进行了为期两个月的“加强安全生产，规范工作程序”活动，把市分公司本部分成五个片区，五位领导分别担任组长，管控部室的主任担任小组的成员，按三个阶段宣传发动，自我剖析改进，总结提高，组织了全体员工学习安全生产、服务规范，同时还学习毛泽东同志《为人民服务》，学后大家写心得体会，要求针对自己在工作中存在的不足拿出整改措施，收到了一定的效果，比如说迟到早退的现象少了，上班玩游戏的没有了。
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