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跨国公司的流程重组经验


市场和客户的反应随之更加敏捷。如今,该电信运营商已将BPR融入了公司的日常运作,工作重点也由BPR转化为BPM(业务流程管理),对现有业务流程和组织结构进行持续整合与改进,不懈提高企业绩效。

    (作者为泛太平洋管理研究中心高级副总裁)

 


《跨国公司的流程重组经验(第2页)》
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