市工商行政管理局局长表态发言(八)

和“服务人民群众、促进经济发展”方面取得新突破。具体做好以下工作：
　　一要进一步引深向杨宽德同志学习活动，在“改进机关作风、优化政务环境”方面取得新突破。杨宽德同志的精神实质，概括起来就是为民、务实、清廉。基层工商所建设的实践告诉我们，杨宽德精神是推动各项工作上台阶、上水平的精神动力，是我们艰苦创业的榜样。在学习过程中，我们要始终把学习的目的放在加强党的先进性建设上，把学习的重点放在深刻理解和大力弘扬杨宽德同志为民、务实、清廉的精神实质上。要坚持“以工商文化激活队伍活力，以制度建设确保依法行政，以责任落实推动效能建设”的工作思路，大力开展以“公正执法、文明执法、廉洁执法、为民执法”为内涵的群众文化活动，把贯彻落实7月3日召开的全省政府系统干部大会精神，把贯彻落实全国、全省工商局长会议精神和引深向杨宽德同志学习活动结合起来，认真总结基层工商所建设经验，健全和完善市、县、所三级责任管理机制，切实把杨宽德精神转化为落实五项承诺、建好四个窗口、推进五项工作的强大动力。
　　二要加强效能建设，在“提高执法效能、规范执法行为”方面取得新突破。首先，要加强基层工商所规范化建设，所有工商所都要落实辖区市场监管责任制，强化市场巡查，加大办案力度，确保监管职能和责任到位；其次，要大力推进12315行政执法体系建设，努力构建以信息化手段为技术支撑，行政执法、行业自律、社会监督为主要内容的消费者权益保护体系。健全12315综合执法网络，做到及时受理，及时调解，维护消费者的正当权益；第三，要严格贯彻落实省局出台的《关于优化政务环境，规范执法行为，落实责任追究的决定》，结合___实际，制定和出台落实责任追究的具体细则。要加大责任追究力度，对企业和群众的举报，做到有报必查，对工作人员不作为或者乱作为，不文明执法，甚至以权谋私等行为，一经查实，坚决按省局制定的“约法三章”追究责任。
　　三要加强制度建设，在“服务人民群众、促进经济发展”方面取得新成效。要落实政务公开制，公开办事依据，公开办事程序，公开办事期限，公开办事结果，把工商部门提供的服务项目、服务内容、服务方式、服务责任人、服务监督方式和监督电话以服务牌的形式进行公示；真正落实“窗口”办公和“一站式”服务，让广大群众满意。
　　总之，我们要认真落实今天会议的精神，把今天的会议作为一个性的起点，以效能建设作为推进各项工作的抓手，以争做优化政务环境、规范执法行为的表率作为我们工作的目标，把杨宽德精神作为推动各项工作的动力，给省局交一份满意的答卷。

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