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中美电子商务比较研究


中国文化的方方面面,形成了与西方大相径庭的文化哲学传统和价值观。譬如几千年的封建社会倡导的“罢黜百家,独尊儒术”思想,造成了儒学定于一尊的局面。这种局面的形成,不仅形成了中国人的思维和行为方式,还形成了中国人的性格以及整个民族文化的深层结构。

  儒教提倡的“三纲五常”一直为中国人所遵从,三纲为:君为臣纲,父为子纲,夫为妇纲。五常则为仁、义、礼、智、信。这就是所谓修身养性齐家治国平天下。一朝复一朝,一代复一代,这样的文化哲学氛围造就了中华民族与人为善、礼尚往来、顾全大局的性格特征。在这种传统哲学下,中国人形成了如下的价值观:

  (1)尊祖先,孝父母,崇权威。孔子说:“父母在,不远游”。血缘家庭是中华文化发展最基本的单元和载体。父母子女的亲情关系也是中国传统文化的重要内容,子女孝顺父母,在中国人来说是天经地义的事情。中国人对权威也是极其崇拜的。儒家以治国平天下为己任,儒家的哲学离不开和政治思想的联系,这对我国古往今来的政治生活产生了潜移默化的影响。

  (2)尚道德,重礼仪。中国传统文化非常注重伦理关系和道德规范。可以说,直到今天,中国的社会关系伦理道德依然是建立在亲缘、礼仪、友情等感情纽带基础上的。儒家“和为贵”的思想更使人们相信:为了达到大局的和谐,表达集体的观念,应该服从传统礼仪,克服个人欲望。

  (3)集体主义。群体主义源生于农耕文化。在农业社会,人和土地的关系十分密切。直接靠农业来谋生的人是粘在土地上的。在农业社会,若没有意外的天灾人祸,人们很少迁徙。当人们聚在一个地方久了,自然会结成各种紧密的群体关系。重农文化是集体本位的沃土。

  儒家思想认为个人的存在是融于社会中的。因此,一个人必须清楚自己与他人的关系;而当一个人不能成为社会的一部分时,也就不能实现自己的价值。中国文化强调集体、团结与合作,在发展的过程中,形成了根深蒂固的集体主义价值观。

  这种价值观至今在我国的政治经济领域还有着很深刻的影响,比如我国的政治制度中,我们从来不提倡领导个人负责制,邓小平说:“一个国家要搞好,关键是要形成集体领导。”在我国的经济领域,我国实行社会主义市场经济,虽然存在不同的利益主体,但是我们不允许完全自由放任,而是采取微观搞活、宏观调控的政策。也就是说,把个人的利益同集体国家的整体利益结合起来,把全国作为一盘棋来综合全面加以考虑。

  但是这种传统的集体主义思想往往忽视了人们的个性。使人同一化于群体之中。如儒教提倡的“不敢为天下先”等等,儒家思想将个体附属于群体。这些思想对中国人的影响是很深的。到现在中国人都有这样的思想:希望在人群中隐藏自己,不希望太落后,也不希望太招摇,中国有“树大招风”、“人怕出名猪怕壮”的古训,因为太突出会减少群体的认同感而无法再依赖群体。所以,中国人不喜欢张扬,认为大智若愚是处世的最佳方式。中国人的人际交往可以以“关系式”概括,人与人之间主要靠情感维系,爱面子,讲情面。人与人之间交往无论是工作还是私人场合都是浓浓人情味,为了关系不惜牺牲物质利益。中国人优先考虑“仁慈、人道、友情”,其次为“习惯、传统、理性思考”,最后才是“规则和法律”。中国人含蓄内向,为了体谅对方,说话礼貌而模糊。中国人很少愿意当面提出反对意见,害怕得罪人,在表达立场的时候往往固守中庸,模棱两可。

  中国传统文化中的依附关系、平均主义显然与市场经济的要求是不协调的,是不利于经济发展的。

  2.美国——个人本位思想

  美国崇尚和标榜的是一种“自由、民主、独立”的思想,最早的移民就是为了躲避欧洲宗教的迫害,希望寻找一片自由的天空才逃到美洲这片新大陆来的。美国是一个移民国家,美国文化呈现多样性和包容性的特点。在北美特殊的自然环境和美利坚民族的建国创业里程中,民主哲学理念和价值观造就了美利坚民族的性格特征,形成了该民族的文化哲学和价值体系。

  美国人非常崇尚个人主义,可以说个人主义是该民族其他价值取向的根源。个人主义来源于游牧文明和商业文化。游牧的人没有空间上的确定性。他们逐水草而居,过着飘忽无定的日子。商业文化也不注重空间上的稳定性,在商业中,时机与时间是最为重要的。在这种文化里,人与人之间的关系是稍纵即逝的,正所谓“商人重利轻别离,前月浮梁买茶去”。商业社会因为迁徙移居是常事,难以形成地域性的群体关系。商品经济最主要的特点是社会分工发达,生产同消费分离,个人的满足要通过商品的平等交换来实现。商品经济的基本矛盾是私人劳动同社会劳动的矛盾,即个人劳动能否转化为社会劳动。这里的关键问题是社会选择。选择就是竞争,也是动力。它迫使个人去开拓创新,生产更多的花色品种,力求不同于别人的产品,做到标新立异。这样为自我意识的发展提供了广阔的空间,最终形成了人们喜多不喜一,喜异不喜同的价值观念。美国正是个典型的重商主义的国家,美国人崇尚的是个体本位。

  个人主义是美国价值观的核心。我们应该区分两种个人主义:极端个人主义与理性个人主义。前者的特征是完全无视他人,无视共同体的存在,不惜损人利己来达到个人目的、实现个人利益,这种极端个人主义的不足道自不必多言。而构成现代西方文明基础的个人主义是一种理性个人主义,这种个人主义并不否定共同体存在的必要性,而要使共同体能发挥正常作用,个人不得不在一定程度上约束自己的行为,遵守一定的规范,这就是法律。由于这种个人主义的前提是遵守法律、享受由法律限制并由法律保障的个人自由,故而这是一种理性的个人主义。个人主义的主要内容是通过自力更生达到自我实现。与它联系最紧密的是自由平等竞争。机会均等和个人自由是实现自我价值的基本保障,而竞争是实现个人价值的根本途径。它们共同构成了美国价值体系中最为重要的一部分。美国人所理解的平等和自由与欧洲大陆的平等和自由有所不同。美国价值观中的平等不是指财富和待遇的均等,而是指权利和机会的均等。人人都有可能获得成功的机会,但由于个人的能力和背景不同,努力的结果就不会相同。平等和自由的价值观为个人主义提供了成长的沃土,而个人价值的最终实现离不开自由竞争。美国人以物质财富的多寡作为衡量个人成功与失败的标准。这就激励了每个人积极主动地去竞争,以追求个人价值的最大实现。

  美国的这种个人本位在政治制度上的体现就是:美国现在的50个洲是50个独立的个体,实行三权分立,在

最高行政领导方面,实行的是总统个人负责制;在经济领域的体现是:美国偏重于自由化的市场经济。

  美国社会的这种价值观,使得西方人习惯于单枪匹马地处理工作事务,独断地解决问题,他们信奉个人的效率和能力。在做出决定之后,美国人往往也愿意承担责任和后果。他们认为这是自由的必须代价。西方人欢迎竞争,不害怕在群体中表现突出,更多时候他们勇于表现和推荐自己。西方人认为,公平的竞争是激励的最好方式。

  西方人与人之间却是一种“交易式”的交往,认为契约是维系的纽带,而契约的本质就应该公平合理。他们往往公私分明,重视交往的物质合理性甚于情感。西方人最先考虑“法则和法律”,然后是“习惯和传统”,最后才是“仁慈、人道和友善”。美国人开朗外向、性格直爽。他们不喜欢拐弯抹角和周折,有什么建议想法,会不加掩饰地提出,立场鲜明,直截了当,决不吞吞吐吐,更不担心会引起他人的不快。他们追求一种精确的计划和衡量,精益求精,对一种具体的目标孜孜不倦。美国人很少掩饰自己的情感,他们可以很自然地表达自己的心情,即使在公共场合也会真情流露。

  以个体主义为特征的西方文化,是与追求个体物质利益,自我预期,自我负责,充分竞争的市场经济相适应的。有了这种文化、习俗,才可能产生市场经济的交易规则。美国经济的发展如此之快,与美国社会的这种人文环境和氛围是分不开的。

  四、文化信仰的差异分析

  1.中国

  宗教在中国不能

《中美电子商务比较研究(第2页)》
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