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县邮政局汇报材料上半年工作总结


书籍,与学校联手做好图书展销活动。在年度收订方面,重点培养和开发自费订阅市场。上年营销经验由县局发投公司、投递员划分为四个小组,行政人员组成强力攻关小组,进行上门收订,消灭订阅空白点。与宣传部联合召开了党报党刊发行会议,配合宣传部做好党报党刊的收订。继续与电信业务局等部门联手开展促销活动,借助业务捆绑或营销的连动效应促进专业间的协同发展。与××镇社区联手,发展社区主任为宣传收订员,制定较为优惠的奖励政策,鼓励其收订积极性。与工商局、物价局、消防科等单位联手进行专业报纸的订阅。按小学、初中、高中不同年级、不同类型的书刊种类制作订阅卡,方便学生订阅。根据我县是农业县的特点,主动做好农业科技书刊的农村宣传、订阅。同时采取工效挂勾的方式,进行报刊发行专业化经营的尝试。包裹业务中普包的定位是木耳包量的增收,全面做好秋季大件包裹的揽收,同时后台支撑部门要做好上门收寄和转趟。下半年我局将开展木耳包裹大会战活动,争取木耳种植大户通过邮政渠道将木耳运送到全国各地,各支局做好当地木耳种植大户的情况摸底调查,将信息及时向县局汇报,县局要做好相关信息的汇总分析,做到有组织有布置,进行重点攻关,对不同层次的客户采取不同的营销策略。同时,加强对施工单位、学校、部队等重点用户群体的普包揽收。快递包裹下半年重点攻关单位性质包裹,进行单位邮寄包裹情况统计,为其提供上门收寄,与其签订快递包裹协议,从而稳定快递包裹量。营业员采取多看、多问的方法,动员更多用户接纳这项业务。包裹回执业务上半年为启步阶段,下半年我局要将此项业务作为经济增长亮点,较好地引导用户使用。速递业务主要巩固单位用户,发展个人用户,在同城业务方面,继续开发新种类,把速递身份证等业务开展起来,适应快节奏的社会需求。积极主动与当地学校联系,开办礼仪速递录取通知书业务,并配送一支鲜花、礼仪信封一枚,每份收取元手续费。礼仪服务要从特色服务角度入手,做好彩虹门、礼炮的配套服务,加大对当地企事业、个体工商户的宣传,使邮政礼仪成为他们的首选。而且还要开办家庭旅游、生日、孩子百天纪念等全天照像、摄像服务。广告业务主要提高邮送广告人们的认知度,利用邮政网络形成独具特色的优势业务,还要做好企业拜年卡、企业明信片的揽收及设计。
  集邮类业务。做好年度邮票的预订。我局将继续依靠地区集邮公司的支持和指导,销售适应市场需求的邮品。在下半年中要做好年度预订,保证老订户及时的续订。充分利用集邮协会力量与学校建立素质教育基地,引导青少年参加集邮协会,利用暑假和寒假开展青少年集邮知识竞赛、演讲、邮展等活动,积极培养和发展集邮爱好者。在农村市场采取集邮精品巡回展销活动,让农民接受这一新的消费方式。在、、、卡类业务销售方面,要深入外地建筑工程队,把此项服务送过去。
  ㈡加快企业文化建设步伐,提高服务素质
  下半年继续围绕企业文化建设,深入开展文明单位创建活动,提高创建层次。企业文化注重强调人的价值,注重人的因素,挖掘和启发人的潜能。我局将继续加大职工思想教育,提高职工业务素质。开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛。完善局内各项硬件设施,充分利用好活动室、图书室,形成一种积极向上的良好学习氛围,使企业有活力,职工有精神、有品味。从服务上要全面提高服务质量和服务水平,把服务重点放在营投工种,营业重点放在服务用语和专业技能的提高上,投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面,在做好营投窗口各项服务的同时,要在全局开展优质服务和相互支撑服务,理顺前后台服务程序,使全局服务环节流畅。全面推进“三进工程”的进程,扩展服务深度,为群众用邮提供一个全面的服务平台。
  ㈢强化财务基础管理,提高企业经营效益
  继续认真执行市县财务管理一体化的各项要求,加强资金管理,对用户欠费及时催交,加强营收款的管理,保证营业款及时足额,准确安全归集,确保业务款上划地区局的时限;加大成本控制力度,继续完善成本费用管理体系进一步提高企业经营效益,以确保全年经营目标的顺利实现;加强财务监督、检查力度,将不定期对各网点进行检查,以确保资金的安全,防止业务收入的跑、昌、滴、漏的现象发生;加强财务业务人员的业务学习,提高财务人员素质,以适应现代企业发展需要。
  ㈣做好安全生产、安全保卫,确保邮政资金、资产和人身安全
  下半年安全生产以加强落实《安全生产法》、《职业病防治法》等为主线,进一步建立健全企业安全生产责任制和各项规章制度,企业内部安全生产机构真正负起责任,制定相应考核措施。加强对重点生产场地和部位的安全生产检查,及时发现和消除各种隐患,避免各类事故的发生。进一步树立安全防范意识,针对薄弱环节采取经常检查、经常督促,增强内部管理。安全保卫重点是确保邮政资金、资产不发生问题,确保储汇资金安全,牢固树立“安全无小事”思想,全面实行要害部门人员思想状况的动态管理,认真执行各项保卫规章制度的同时,提高防范和处理突发事件的能力,做好预案演练,保卫人员要提高警惕性并按章执勤,对资产防护落实到人,不发生资金和枪支案件。
  ㈣加强队伍建设,提高干部职工队伍整体素质,深化三项制度改革。
  我们要突出抓好领导班子及中层干部的建设,努力建设“学习型”的队伍,全面贯彻落实党风廉政建设,严格执行各项制度规定,努力做到廉洁、勤政。结合“两风”建设有效地开展“找差距、求突破”活动,促进人员素质提高和行业新风建设。“三项制度”改革中人事制度是最为突出、最重要的改革内容。我局将继续贯彻落实省、地局要求,在人事制度改革中不断摸索、尝试。继续做好人力资源的优化,合理组建机构,最大限度的发挥职工能力和潜力。在用工制度方面,有效利用职工特长,尽量安排适合每个人的岗位,使人力资源得到最大限度的开发,促进企业健康发展。同时采取灵活的管理机制,做到干部能上能下、专业职工能进能出,人员定岗合编后进行合理兼职,达不到岗位要求的,劳务工辞退、正式职工待岗学习。在分配制度方面,充分发挥工资和奖金的激励作用,采取劳动定额、计件工资等多种方式,加大奖励性工资在职工工资总额中的比重,让职工对企业的贡献与应得到的报酬逐步成正比。通过这些措施的实施,达到了减员增效的目的,促进管理人才和优秀职工的脱颖而出。
  面对新的挑战,让我们继续保持旺盛的斗志和充分的信心,多一点创新思维,多一点求索精神,多一点市场经济意识,为企业发展出谋划策,我们完全有理由相信我们有能力完成今年的各项指标计划,我们完全有理由相信××邮政职工齐心协力会再创辉煌!


拉网式的营销,营销人员走向各个单位进行上门推销,提高人们对手机的认知度,加大网精品品牌宣传,借助—×系统的即将开通提升精品品牌形象。
  包件业务:我局上半年包裹业务定位提高普通包裹和快递包裹业务量的基础上,积极宣传木耳包裹收寄的优惠政策和方便条件。在中我们把快递包裹业务定位在普通包裹的转向上,加大宣传力度。在物流配送业务上,我局现与××聚鑫商店哈啤代理商签订协议,由我局代理运送啤酒业务,从而形成运输、仓储、配送一条龙服务。利用邮政网络优势,积极同木制品厂联系,配送发往大连木制品货物形成固定用户定期运输。
  三、经营策略
  ⒈准确市场定位,抓住市场先机。
  如何有效的开发当地邮政业务市场,挖掘内在潜力是我局今年的核心。市场商机转瞬即逝,就要将每项业务准确定位。首先继续保持金融类业务的稳步增长势力,储蓄业务定位在坚持量质并重,储额增量前移,稳定业务收入大局,代理保险业务定位在城镇、农村双线运行,汇兑业务定位在新业务发宣传和发展上;其次抓住商机发展集邮类、邮递类、现代物流类业务,集邮业务定位在以个性化邮票为突破口,集邮品为补充,积极盘活库存,速递类业务定位在多渠道、多方位的发展,建立大用户档案,做好跟踪服务,商函业务定位在帐单、邮送广告及企业拜年卡的规模发展,包件业务定位在大件包裹,快递包裹业务定位在普通包裹转向,报刊发行业务定位稳定一次性收订,做好常年破订,加快图书销售,物流业务定位在远程运输和配送传递;全力促进代办电信类业务,代理联通业务定位巩固老用户,发展新用户。市场定位使每项业务都有相应的位置,从而业务发展任务明确,重点突出。
  ⒉合理调整结构,合理分解计划。
  我局每月召开一次经营分析会,针对各部门完成情况,及时掌握市场动态,及时调整计划指标。在月份经营分析会上,根据地区局业务测算,应完成计划指标,完成收入万元。我局每月平均收入万元,月必须完成万元。经过测算按当时业务收入进度有万元的缺口,应怎样去补?用什么专业去补?摆在了我们的面前,根据我局实际情况,集邮品库存较大,经会议讨论决定,通过营销盘活积压库存办法完成万元的收入,同时将闲置的房屋出租,获得万元收入。使业务发展紧紧抓住时间进度。在网通公司推出新的小灵通业务后,老用户的流失对电信收入受到影响,导至收入增长缓慢,我局及时开展了工会劳动竞赛,每位职工张小神通卡,发放每张奖励元,个月发展新用户户,这项活动给我局电信业务带来新的活力。
  ⒊以阶段性指标为目标,强力推进增收进程。
  保险业务全局二季度发展不够理想,尤其支局宣传不到位,没开展起来,离指标相差很远,局领导先后召开二次会议,于月日成立了县局、支局两个保险业务推进小组,对各网点实行强力推进措施,边宣传、边推进。截止月日,仅天完成保费额××万元,代理保费额累计××万元,投保户××户。
  
  ⒋转变经营理念,更新营销手段。
  我局在营销手段上以新、快、准为标准,今年确定了由专业营销队伍结合外勤人员、营业人员和临时抽调人员组成了营销群体,分区域分重点的营销,全员营销作为补充进行强力攻关。同时有计划有规模地组织营销宣传活动,利用“⒊”、“⒌”、“⒌”等节日宣传,发挥月份业务宣传月的优势,在广场、局门前悬挂宣传条幅、竖立彩虹门、摆放宣传台等举办了次大型宣传活动,进行现场宣传和现场办公相结合,仅⒌这天就售出、手机卡张。同时充分利用电视媒体作长期电视广告,定期更换无线公话亭的广告面,在电信营业厅门外安装巨幅广告牌,从而提高知名度,增强营销力度。
  ㈡企业管理方面
  ⒈加强财务管理,成本控制得力
  今年结合市县财务管理一体化改革,我局把控制成本费用支出作为全局的重点,根据上级局增收降本,一切支出控制在计划及预算范围内等的指导意见,通过科学测算,统筹分析,为确保经营目标及收支差额计划的实现采取了几项措施:年初制定了成本费用管理办法,同时编制付现成本预算,各部门支出年初作计划,实行费用本审报制度,经主管局长批准后方可支出。在保证发展业务占领市场所必须开支的前提下,大力压缩非生产性支出,加大车辆费用管理,提高成本支出的效益性和针对性,加大可控成本的控制力度,对全局煤、水、电所发生的费用实行支出包干超支不补的办法;制定了《电话费管理办法》对局电话费用实行按业务量核定,部门负责人管理超定额扣发工资的办法;制定招待费管理使用办法,严格控制招待费用的支出;出车实行局长派单制,杜绝公车私用。加强业务用纸和低耗品的管理、请领手续由局长签批把关,低耗用品按季发放,实行无库存管理。科学均衡地安排各项支出,保证全年经营目标的顺利实现。
  ⒉加强职工思想教育,做好文明单位创建,全面调动职工参与管理、经营的积极性。
  我局结合省、地局职工政治思想教育活动和“两风”建设,做好文明单位创建,系统的开展了职工教育活动。对职工进行了形势任务教育,使职工充分认清形势,明确任务。在县妇联委员会进行了“三八节”表彰大会上,我局储蓄营业班在大会上进行了巾帼文明示范岗发言,积极参加县里举办“弘扬雷锋精神”的各项活动,组织共青团员到敬老院、老干部局为其打扫卫生,捐献图书;投递员印发“青年志愿者”服务联系卡;全局团员佩带团徽,外勤人员佩带“青年志愿者”徽,在社会上引起了较好的反响。在××县“四五”普法、森林防火知识竞赛荣获了三等奖的成绩。参加县里“全民健身月”启动仪式,由于出色的表现得到县里领导好评。通过丰富多彩的活动,激发了职工的集体荣誉感,树立了邮政企业良好的形象。从而提高职工的综合素质,使职工紧密的团结在企业中,自觉的将个人目标纳入到企业目标的轨道,增强企业的凝聚力和向心力。职代会通过了《××县邮政局局规》并印制成小册下发给职工,收到较好的效果。加快企业文明单位上档升级的创建步伐,是我局今年创建文明单位的重点。认真实施文明单位建设条例,做到“一把手抓全面,分管领导抓战线,职能部门抓考核”,并层层落实责任制,形成全员参与、同创共建文明单位的良好局面。月我局已晋升为省级文明单位。
  ⒊安全生产、安全保卫为企业发展保驾护航
  今年安全生产、安全保卫横向抓制度,纵向抓落实,形成交叉式管理体系,即:开展“安康杯”竞赛活动,使各单位明确安全生产责任,职工较好地掌握劳动安全、卫生知识,营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。在安全保卫方面,首先进行了要害部门人员政审,其次在经济民警管理加强了安全防范、人员素质的提高,进行交接班制度、警队正规化建设及枪支弹药的管理,并进行了为期一个月的军事化训练,业务技能训练。进行了经济民警人员思想状况调查,从而及时了解掌握其思想变化。在社会治安综合治理方面,调整了管理领导小组成员,使此项深入地贯彻在企业生产、生活中。
  三、下半年安排
  经过全体干部、职工的共同努力,我局业务发展取得了较好的成绩,如下半年各项业务继续保持良好发展势头,我们对完成全年计划有信心,但上半年完成的好坏是为下半年打基础,因此各项业务发展不能有丝毫放松,能不能完成全年任务,关键在下半年。我局下半年的重点仍然放在经营、服务上,加强管理,保持规模增效业务的发展势头,加快新业务的发展步伐,促进多元化经营发展。进一步加强增收力度,加强财务监督检查力度,重视职工思想政治,充分调动和保护好职工的积极性。
  ㈠坚定完成全年收入计划的信心,继续抓好经营的重点、难点业务。
  今年上半年的经营成果是比较理想的,业务收入比去年同期增长,形成一种大抓业务发展的良好氛围,为完成全年收入计

《县邮政局汇报材料上半年工作总结(第2页)》
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