后勤宣传工作座谈会上的发言
在后勤宣传工作座谈会上的发言
2003年7月,学校为深化高校后勤社会化改革,将后勤从学校行政管理系统中分离出来,按照现代企业制度组建了符合我校实际及教育特点,自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、独立核算的南昌大学后勤服务集团。通过这些年的努力,集团已成为具有较强经济实力和保障能力的经济实体和市场主体,实现了后勤社会化的目标。期间,领导和员工们付出了艰辛的努力。
一、为什么要做好后勤宣传工作
后勤是一个综合性、业务项目多,涉及广、事务杂的内部管理、保障、服务机构。它具体担负着车辆、食堂、水电、物业、绿化、接待、幼儿教育、通讯、收发、印刷以及其它近10余项管理、服务职能,离开它,学校的正常运转就会受到影响。后勤改革后,学校对后勤实行契约化管理,变后勤服务拨款制为收费制,按照行业参照价、学校调控价、成本核算价等方式制定收费标准。因此,集团要以坚持为教学、科研和师生员工服务的宗旨,努力做好服务,尽可能的得到学校的支持,各中心、各部门也就更要加强服务质量的提高、扩大服务工作中的影响、提升职工整体素质,以保证创造良好的舆论环境和政策环境。
吴悦成总经理在2009年开学前中层干部大会上就后勤集团进一步深化后勤社会化改革,积极将后勤业务做实做强,进一步向优秀院校学习、拉近观念上的差距,努力转换经营机制进行了部署。他要求集团员工要看到2008年工作的成绩,要看到目前的困难,要看到发展的机遇,要充满信心在新的一年里稳定发展,依靠干部职工的大力支持,将后勤工作做得更好。2009年是较为重要的年份(如建国六十年),吴总强调在本年的工作中要着重加强组织学习,树立“安全责任重于泰山”重要思想,本着对我校师生员工高度负责的精神,切实加强集团安全稳定工作,确保做好后勤保障。这需要大家在之后的宣传工作去实施。
二、宣传的基础是后勤保障
在2008年的工作中天健物业成立了保安大队部,在学生宿舍1—4栋、19—30栋投入20余万元安装了电子监控系统,从人防、物防、技防三方面加强管理,将安全放在首位,这在第三十九通讯上作了宣传;在迎接“奥运火炬传递”活动期间通讯员们写下了《向奥运标准看齐向服务先进学习》、《传承奥运精神 构建和谐校园》、《一起奥运 一起传递 一起天健》等宣传报道;在集团开展“优质服务月”活动期间,投稿记录了天健物业先进人物和先进事迹;
08年年初在通讯报道当中运输中心就紧密结合实际开源挖潜、开拓创新、爱岗敬业、吸取经验教训等方面总结了过去,对新年度、新平台、新起点作了展望,写下了《回顾2007 展望2008》;在奥运火炬接力运输任务保障上,他们精心安排、指挥灵活、确保安全,我们也都通过中心的发稿有所了解;“优质服务月”活动中运输中心在校客车的醒目位置上张贴了“请给教师让座,尊重知识、尊重教师”等标语,并将驾驶员克服困难、带病工作,拾金不昧等在平凡岗位上做出不平凡贡献的员工们积极作好宣传,以点带面;在《运输中心迎新记事》等稿件中,反映了中心始终把安全驾驶放在第一位,重点抓好安全学习和教育工作,做到车辆故障、隐患不过夜,保证车辆和人员的安全。
医学院后勤服务中心在08年的宣传工作中从年初的民主测评会到一、二份的冰雪灾害到为灾区以及中心员工家庭遭遇灾难捐款到传递奥运精神再到迎接新生,在这些重大事件发生时,他们都真情流露及时报道。他们对后勤岗位上的平凡员工做的点滴进行述说,让学校了解后勤工作的辛劳,以得到大家对后勤工作的支持;当他们获得了好成绩,如获荣高校后勤系统信息与宣传工作先进个人及全国高校“2008年全国城市节水工作示范校园”先进称号时,他们及时发稿,他们收获了自信,更建立了广阔的平台。
青湖物业 4月成功接管高校青年住宅小区,9月对科技园、省女子中专进行接管后,他们作了宣传。一年来虽然领导班子都是新上任的,但各项工作能尽快走上正轨。他们多次对消防设备检查,对保安人员进行消防理论培训和实践演练,与校有关部门、单位进行沟通座谈,这些工作他们也都及时进行了宣传报道,以取得业主的充分信任。
水电服务中心在去年的工作中以教学、师生为主导,严格履行各项服务承诺,确保学校水电正常供应。启用二期加压泵,对蓄水池进行清洗消毒。教室照明灯加装红外线光控开关,解决长明灯的问题;在公共场所水龙头上加装节水器,注重节约用水,对不正常的水电数据做到及早发现,防止“跑、冒、滴、漏”,违法窃电的发生,对青山湖校区周边村民偷水偷电进行了强有力的查处;在抗击冰冻灾害期间,冒着严寒和危险,克服困难,抢修房顶水箱冻裂管。还有很多很多中心领导和员工们动脑、动手获得好评的工作和事迹值得大力的宣传和称赞。
幼儿园08年加强安全教育、细化安全管理的各个环节,将幼儿安全工作放在首位,通过各种类型的专家讲座,对全园职工进行安全知识教育和宣传。认真做好家园互动工作,定期召开家长会,定期开展各种类型的公开教学活动,如他们的三八节亲子活动、户外亲子活动、小小运动会等活动都进行了报道。幼儿园08年继06年成功接管洪钢幼儿园后继续转变观念引入市场竟争理念,经过多方努力,克服重重阻碍,顺利接管了省属高校小区幼儿园,宣传报道工作也为扩大幼儿园对外形象,提供了好的宣传平台。幼儿园去年经过多方努力取得了参加省级示范园评估的资格,今年大家可以在集团网站上看到她们正在努力备战中,幼儿园将于今年5月接受评估。
餐饮服务中心工作重中之重是食品卫生安全,为确保安全,中心对从业人员定期进行体检,对食品的采购、制作加工、售卖流程实施全程监督,各食堂在物价长时间持续上涨的严峻形势下,从稳定大局出发,加强内部管理,降低经营成本。去年中心与深圳知名餐饮企业“大食头” 餐饮有限公司合作开发的“大食头”特色小吃,改变了学生反映独家经营的状况,增加了集团的收入,推进了集团餐饮事业的发展。还有许多值得餐饮通讯员去做好宣传的方面有待今年得到报道。
今年1月份,江西省遭受了50年一遇的冰雪灾害。这在《舍小家、顾大家》——校园服务中心员工抗冰雪纪实里真实记载了全体员工坚持战斗在抗击冰雪的第一线,尽心尽职,不畏艰辛,及时处理险情,清理障碍,保证道路的畅通的感人一幕。在雷雨大风高发季节时期,中心特意请专业人士把一些过高树木截干,当时很多住户不能理解,中心人员不厌其烦地做好树高造成危险的解释,并在“优质服务月”活动中积极作好宣传工作。去年校园中心实行目标管理,打破以前保守不科学的人员配置,按需设岗,以岗定人。通过成立质保部对整个校园服务工作进行督察,发现问题及时处理,具体工作我们希望在今年中心的宣传报道中多进行了解。
培训接待服务中心对内做好服务接待,对外做好经营管理,取得了较好的社会与经济效益,得到了客人与有关单位的好评。中心将安全稳定工作做为工作的重点,常抓不懈,通讯员撰写的消防培训有感让我们通过她的文字了解了常用的火场自救方法,而且感受到了安全工作在后勤工作中有多重要。培训接待中心近年还特别重视加强对员工队伍的建设,实现了前台网络信息化的科学管理。争取“走出去学习、请进来指导”以此来开阔员工的视野,做到以人为本,诚信服务,得到了客人与有关单位的好评,今后,更应在集团网站里多作宣传。
党务宣传在08年做了较多工作,集团党委组织党员干部观看廉政教育警示片,敲响警钟;支部组织党员赴革命教育基地井冈山和上饶集中营参观学习;雪灾后党员义务植树等活动都非常有意义,值得我们宣传。从10份开展科学发展观学习活动以来,在集团网站里开辟了专栏进行宣传,并及时向学校活动领导小组和宣传部门汇报情况,将集团开展的活动形成稿件发到学校。2008年集团工会积极组织员工参加各项活动,校运动会、“天健杯”教职工兵乓球赛、集团文艺晚会,这些动态在集团通讯中都有报道。5、12大地震牵动了全国人民的心,集团工会多次组织集团员工捐款,幼儿园还组织了小朋友向地震灾区的幼儿献出了一份爱心,这在灾害无情,人间有爱专题中大家得到了诉说。
三、几点要求
在明确了后勤宣传工作重要性和后勤宣传工作基础的同时,集团宣传工作希望大家认真执行以下几点:
一是各中心、各部门的宣传报道员应从思想上提高认识,明确这项工作的重要性;树立为中心、部门工作认真服务的思想;为扩大中心影响,努力宣传中心的大局意识。只有具备这种思想意识,才能在宣传工作中付诸实施,才能真实地宣传报道我们后勤服务各个工作岗位上的信息动态,也因此让全校师生放心,使他们踏实地、无忧无虑地工作和学习,解除其后顾之忧。
二是在座的各位都是中心、部门选派来的宣传报道员,在今年的宣传工作中大家要将本中心、部门最新的工作项目、工作流程,已发生、正在发生和将要发生的的信息和动态进行报道。通过集团网站、集团通讯等宣传平台让本校广大师生、后勤员工了解后勤时事动态政策,积极参与到后勤工作的管理当中来,这才是后勤宣传工作真正意义所在;
三、通过宣传报道做好员工的思想工作,带动提高后勤员工的整体素质,提高服务能力、管理能力、组织能力、服务能力和培养稳重、踏实、仔细的工作作风。每位后勤人认真、仔细、耐心地做好每件事情,在细中求精,精中务实,实中求细,最终达到领导满意、大家满意。
实践证明,坚持稳重、耐心、细致是搞好后勤工作的基础,而宣传工作在此能发挥重要的作用,只有各中心、各部门员工的思想意识里有了保证,我们的后勤服务工作才会有根本保障;所以无论你是管理者还是服务者都要支持并亲力亲为,努力做好高校后勤的宣传工作。通过全体通讯员的努力,南昌大学后勤集团宣传工作在2008年获荣江西省高校后勤系统信息与宣传工作先进单位光荣称号,继续保持和发扬是在座我们的责任,希望来自集团各中心、部门的宣传报道员在09年做出更好的成绩。
二00九年三月