中小企业的信息化悖论

　　日常生活的价值悖论同样被中小企业的老板所遵循：小病不及时就医，导致大病出现和治疗费用的急剧增加，何苦呢？信息化帮助企业尽快解决企业的很多问题，目的就是避免“积重难返”，如果企业真的病入膏肓，信息化也就无效了。所以，老板们不走出信息化的价值悖论和管理怪圈，要长期健康成长是不现实的，只是很多企业根本没有意识到自己的企业已经需要治疗（治病与保健共存）。

　　结局悖论：

　　同样有许多中小企业在信息化方面进行了投入，也具备信息化的管理思路，但效果不甚理想，这也是时下普遍存在的问题。经过大量的数据分析，有这样几个问题理当引起关注。

　　第一，为了信息化而信息化。老板们尽管签批了信息化预算，但认为这是信息部门的事情，而信息部门只能硬着头皮应付，确实了信息化的真实目的而要求，信息化也就形式化了。笔者参与了很多省市组织的企业信息化论坛，来者95%以上是企业信息部门人员，只有不到5%的参会人员是企业高层管理人员或决策者，其实信息化一定围绕管理而论，IT本身的内容更多在实施中体现，既然中小企业老板的影响力很大，参与也很关键，但老板不真正重视怎能有良好的效果呢，信息化的结果就是“用了某某软件”。第二，动机不纯。很多中小企业习惯在政府的关怀中成长，申请政府的信息化资金支持再合理不过了，加上政府的大力宣传和支持，形成了信息化是做给政府看的不利局面。很多中小企业想着法子向政府要支持，但如果动机不合理，结果就不可能合理了。第三，信息化是为了撑面子。一些中小企业老板希望信息化给自己的企业长脸，但不在实质和内涵上下工夫，那么结局也给这些企业开了许多玩笑，“花钱不讨好”反而成为了企业的心病：废掉可惜，继续使用又难以满足管理要求。觉悟的企业倒是有魄力重头再来，但毕竟浪费了资源、感情和信心，比起没有感觉的企業而言，这些企业反而成熟。

　　悖论导致中小企业信息化的坚冰，老板的思路不改，坚冰难以破除。中小企业之所以略显脆弱，还有一个隐藏的原因，那就是企业的命运完全被老板所把握，凭感觉打天下的时光一去不返，综观目前平均寿命不长的中小企业，颇有“成也萧何，败也萧何”的感慨。如果老板们不走出悖论的束缚而希望Yesterday Once More，没戏！