我国中小企业信息化瓶颈何在

信息化建设时，需要避免以下几点：1、根据企业自身特点，科学、合理地进行决策、安排进程。有些企业建立起信息化的管理系统后，缺乏科学的应用；或者因为对企业现状分析不够，一步到位地购买了大量昂贵的软硬件设施，却未能有效利用甚至发现根本使用不上，导致信息系统的收效甚微、无效；2、重硬轻软，不能合理利用资金。据称，在信息化中有限资金的合理应用问题上，中小企业对硬件投资占到80%以上，软件产品网络产品投入则很少。既制约了硬件设备的最大价值发挥，又占用了大量资金；此外，还有企业由于前期论证不足，导致后期信息体系混乱。

    事实上，企业信息化应当是一个渐进的增效过程，有专家把它划分为三个阶段：管理标准化阶段、资源数据化阶段、综合信息化阶段，只有逐步积累才能逐步提升，“滚动式投入”是更加适合中小企业的方式。这方面的反面例证数据是：国内一次性展开全面电子商务部署但最终只能部分应用的企业比例超过75%。同时，它还应是一个开放的过程：首先利用市场上成熟的管理型财务软件，从财务管理信息化入手，再进一步利用社会信息服务网络进行进销存业务，最后利用互联网开拓电子商务。

    对中小企业来说，一个非常可喜的事实是：目前，几个试点地区在完善社会服务方面已经做了有益的尝试。例如广州市，充分利用政府资源，为中小企业优选成熟软件产品和优质供应商；发动服务商向中小企业捐赠管理软件；搭建中小企业信息化公共服务平台；为中小企业开展人才培训等等。据哈尔滨市的有关调查显示，在引导中小企业正确进入信息化建议，提供各种配套服务、政策措施服务后，全市90%的中小企业都有不同方面、不同程度的经济效益。集中表现在：1.提高了企业的设计质量和设计速度；2.降低了生产成本，增强了市场竞争力；3.强化了企业资金流管理，提高了资金利用率；4.优化物流配送，疏通营销渠道；5.完善了人力资源管理；6.提高了决策效率；7.提高了企业快速应变能力，拓展了市场时空。

    放眼中国的中小企业信息化前景，正如国家经贸委中小企业司卫东司长在被称为“中国第一部中小企业信息化蓝皮书”的《跨跃新起点》中所说，“中小企业信息化刚刚起步，还需要不断完善和丰富，但它有着非常大的发展空间。”

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