ERP选型要面面俱到—谈制造业企业ERP的选型要素

制造业企业ERP投资占信息化总投资比例

　　咨询和监理是守护神

　　近一两年，在ERP选型和实施过程中，管理咨询和监理对于降低项目风险，保证系统成功实施发挥了不可低估的作用，因此，越来越引起企业的重视。

　　1.咨询 一个好的ERP产品，需要高水平的管理咨询和实施服务，已成为业界的共识。不同行业具有明显不同的行业特点和管理模式，在ERP实施中，这些行业特点决定了系统的实施技术、解决问题的关键点和侧重点。现实情况是，即使ERP厂商有很强的实施力量，也很难做到各行业兼顾。因此，从ERP的发展来看，专业化IT咨询公司的介入是必然趋势。

　　专业咨询公司应具有相对的中立性，不需要与多家软件厂商保持分销代理关系或战略合作伙伴关系。这样，咨询公司才能站在中立第三方角度，根据用户的需求，帮助其选择合适的产品。这有点像医生看病和药房供药。当然，这只是理想模式，实际上大多数国内咨询公司与软件公司都是密切合作伙伴，企业用户也大致认可这一现实状况。因此，选择的关键是咨询顾问的行业经验和技术水平。

　　2.监理 ERP项目具有涉及面广、难度大、周期长等特点，特别是在大中型企业这种现象更为突出。许多项目出现了项目延期、达不到预期技术要求、经费超支、甚至中途下马等问题。为了有效提高应用水平，实现系统预期目标，有必要引入项目监理制度，用这种社会化、科学化和专业化的管理方式取代以往项目的自筹、自建、自管，避免出现目标不明确、方法不科学、质量不保证、进度不控制的现象，解决一遇问题就相互扯皮的传统管理弊端，确保项目能按期按质完成。不过，这里需要提醒的是，所选择的监理机构必须经过资格认证，只有作为严格意义上的第三方，才能做到公平和公正。

　　当然，企业对咨询和监理作用的认识和接受需要一个过程，尤其是对监理作用的认识可能需要的时间更长。我国《信息系统监理暂行规定》刚颁布一年多，由于项目周期的关系，其效果还没有完全显现出来。用户只有通过成功案例，才能更清晰地认识监理对项目质量保证、实施规范、进度监控方面发挥的关键作用，才会主动接受监理机构的参与。