2004年ERP调查和启示

    ERP的外包服务是当前ERP应用的一个重要趋势。这个调查提供了一个应用企业实际接受能力的提示。从全局看，目前已经有大约17.5%的企业将ERP应用交给ASP管理。并且在其余82%的企业中，大约还有26.3%的企业准备外包它的ERP日常运做管理。外包ERP运行管理的分布是大型企业优于小型企业、北美由于亚洲。这与外包的原因是相孛的。说明在外包ERP的发展主要是用户的意识问题。

     给我们什么启发

    从这个调查的资料是不是可以看出：
    企业不是安装运行了某个ERP系统就可以高枕无忧地运行一阵子。随着环境和竞争的持续压力，对ERP系统进行扩充、升级乃至替换是很自然的，反之如果忽视对ERP系统的改进，就会使自己的管理日陷僵化。
    对供应商来说，抓住老客户的新需求可能是扩展市场的重要环节。
    ERP的传统功能模块趋于稳定，新功能如CRM、数据仓库、SCM等开始为多数企业所重视，形成更为强劲的需求。说明企业在巩固了内部的管理以后，正在向增强与企业外部合作和协同的管理上发展；在实现了事物处理自动化以后，正在关注为决策提供更积极的支持。新的需求领域的提出，将面临应用系统的集成问题，这对ERP的供应商和企业用户都是挑战。
    外包是企业ERP应用的发展趋势。从该调查反映的结果看，尽管还存在阻力，但实际应用的发展比预想的要迅速得多。与ASP结合将是ERP供应商的发展的新机遇。在我国尤其需要在中小型企业中推广。
    关于ERP实施中的问题，调查反映出需求定义不适当的问题必须引起所有应用企业的重视。在我国多数企业对ERP需求定位过高。甚至有“一步到位”等口号。造成旷日持久的选型、留给实施的周期太短等。在现代市场环境中，永远没有“到位”之说，更不可能“一步到位”。过高的要求增加了实施的难度和数据工作量，结果会适得其反的。所以该调查反映的企业从成本效益、易于实施和集成的ERP选型观是很实际的和值得我国企业考虑的。