比尔·盖茨的信 -- 微软在安全领域的努力和现阶段的成绩

客户教育与合作关系

即使是世界上最好的技术，如果不为人知或人们不会使用，那么也无法发挥作用。由于全世界有数亿名计算机用户，他们的安全知识水平也参差不齐，因此这将是一个巨大的挑战。但微软正在进行大量的投资，目的就是帮助用户了解如何使自己计算机运行的环境更加安全可靠。

到今年年底前，我们的目标是使全球50万商业用户了解如何从安全出发优化他们的系统和网络。我们也正在与业界的其他领导者进行合作，努力帮助用户优化更新管理和安全解决方案。此外，我们还向开发者提供论坛和出版物，帮助他们开发安全应用软件和网络服务。

从4月开始，微软将在美国的各个城市举办21场“安全峰会”，目的是向IT和开发专业人士提供深层次的技术安全培训。培训是免费的，它和微软提供给客户的其它机会（包括Webcasts、self-paced learning 和 hands-on labs等）互为补充，帮助客户保护他们的计算机和网络。我们还为全球的客户提供安全培训，如果您想了解详情，请向当地的微软分公司咨询。

我们还在microsoft.com/security/guidance 为开发者和IT专业人士建立了一个安全指导中心。客户可以在那里获得全面的技术指导、工具、培训以及更新程序，我们的目的是帮助您制定和管理更加有效的安全策略。上述免费的信息还包括了各种清单，方便您进行与安全相关的查询和处理，对覆盖面较广的安全任务提供了循序渐进的指导，并且针对特定产品和特定技术提供指导，以帮助用户保护平台、网络、计算机和数据。

我们正在与计算机制造商、零售商、ISP以及其他伙伴合作进行全球范围内的客户教育工作，目的是使更多的人了解到如何养成使计算机保持“卫生”的良好习惯以及如何毫不费力地启用保护技术。这项工作包括了三个方面：安装反病毒软件、使用互联网防火墙以及使用Windows的自动更新功能来自动下载微软最新的安全更新程序。

我们已同Computer Associates、Network Associates、Symantec、Trend Micro、F-Secure、ISS (BlackICE)、Tiny Software以及Zone Labs等公司携手，共同在第三方反病毒软件和个人防火墙软件等领域提供特别服务。

在“病毒信息联盟”（该组织包括了10个领先的反病毒销售商）的帮助下，我们向互联网用户提供对微软技术产生影响的最新病毒威胁的信息。

上个月，全球互联网安全基础设施联盟（GIAIS）宣布与微软及互联网服务提供商在安全问题上开展更加紧密的合作。GIAIS的成员已经在与微软的合作中发挥了关键作用，双方共同识别了MyDoom的病毒信号并开发了补救技术来确保用户安全。

微软的安全专家也参与了由美国国土安全部和国会发起的行动，这一行动的目的是巩固美国的关键性基础设施，包括软件开发中的推荐技术处理、有效补丁管理、以及如何最好地创造出最具安全保障的商业系统。

微软还与执法机构开展广阔的合作，阻止黑客破坏软件的行为。去年11月，微软建立了一个“反病毒奖励项目”，任何向美国联邦调查局（FBI）或特工处提供线索并导致释放病毒或蠕虫者被捕或被宣判有罪的人都可以从该项目获取现金奖励。

前景

安全问题是我们所处的行业有史以来遇到的最大也是最重要的挑战之一。这不是一个仅仅凭借修复漏洞就可以解决的问题。如果想要将病毒或“蠕虫”带来的冲击降低到可接受的程度，我们需要对以下问题进行全新的思考：软件质量、工具和程序不断改进、对可恢复性的新安全技术的持续投入（目的是在恶意或破坏性软件代码造成重大损失前阻止它们）。此外，还需要计算机用户积极主动地部署和管理在使用的产品。请访问www.microsoft.com/china/security，这里有更多详细信息可以帮助客户增强安全性。

在过去的20年中我们经历了令人难以置信的漫长的技术创新的道路。技术简直太重要了，因此绝不能让一小撮犯罪分子妨碍我们享受技术所带来的惊人益处。