ERP迈向网络时代
新一代 ERP的特点
J.D.Edwards公司
综观全球ERP现状及各供应厂商的追求目标 ,其发展趋势主要体现在以下几个方面 :
1. 扩展性
在广度上,ERP管理范围更广泛,呈现出行业化趋势。即针对每一行业特点 , 提供特有解决方案。 ERP 在深度上便呈现出智能化趋势。数据仓库、在线分析、数据挖掘等技术的应用 ,将使 ERP在智能化方面持续发展下去。
2. 技术先进性
(1)以网络为中心的计算技术体系
进入90年代后期,作为ERP系统底层的技术支撑体系开始了一场新的革命。 GartnerGroup对此的评论是 :1997年的网络计算模式像 1991年的客户 /服务器模式掀起的革命一样 ,并将更有力地席卷整个市场 ……传统的客户 /服务器体系中的设备资源一旦安装好后 ,其担负的角色便固定下来 ,服务器只能作服务器用 ,客户机只能作客户机用 ,由于这种限制 ,其中的某一关键环节如数据库服务器一旦出现问题 ,则会导致整个体系的瘫痪。而采用可配置网络计算技术 (CNC),整个网络上的资源在 ERP系统安装后仍可灵活配置 ,各种设备的角色可以互换 ,大大提高了整个体系的可靠性 ,同时任务可按负荷大小进行重新分配 ,动态分布 ,增加了各设备的利用率 ,提高了系统的运行效率 ,也使系统面对外界变化的适应性大大增强。
(2)Internet技术
Internet技术已经历了多年的独立发展 ,随着这一技术的日益成熟,并且具有便捷、易用、普及方便等特点 , 它将在 ERP 系统中的以下领域扮演重要角色 : 如电子店面、一对一的交易、销售自动化等。
(3)事件驱动的对象技术
为了适应业务环境不断变化而对应用系统提出的高效、可靠的要求 , J.D.Edwards公司率先采用了事件驱动的对象技术 ,这一技术包括两部分内容 :事件驱动的编程与基于对象的业务规则。相对于传统的过程化编程 ,事件驱动编程方法将应用系统的控制权掌握在用户手中 ,而不是让用户跟着预先定好的应用模式走。而基于对象的业务规则灵活性好 ,同时又具备再用性高和可开发性强的优点。 J.D.Edwards在新一代的 ERP产品 OneWorld中 ,充分应用了这些技术。
3. 灵活性
实施作为ERP系统应用的重要一环,历来为各界所重视。传统的 BPR强调一步到位,让企业打破旧有的管理规范 ,再造新的管理程序。经过近 10年的探索,一些跨国大公司在BPR理论指导下获得了成功。但要赶上或超越行业的领导者 , 一味地效仿并不能达到目的 , 因此 3/4 的 BPR 项目都归于失败。
目前一个新的概念"业务流程选代——BPI(Business Process Interaction)"正在全球兴起 ,这一理论强调企业面对 "3C"(即顾客、竞争和变化 ),应保持持续不断的改进 ,因此可称为 "持续的 BPR"。基于这一看法 ,ERP系统的实施也是一个连续不断的进程 ,即使在 ERP系统实施完成后 ,亦要保持足够的灵活性 ,使得企业在面对新的机遇时 ,ERP系统可以迅速地支持企业将新的设想付诸于行动。
为了适应这种趋势,ERP系统本身应具备在实施中及实施后的灵活性。 IDC 评论 :"J.D.Edwards的 ActivEra是目前新一代 BPR应用的典型代表。 "
用友核心转向供应链
随着Internet时代的到来,以制造为中心,以提高生产率、降低单件成本、提高产量为目标的传统的企业资源计划系统 ERP, 已经转向以供应链为核心、以满足顾客需求为目标 ,来 "拉动 "产品生产或服务 ,客户服务 (CRM)将成为 ERP的最重要系统。
企业管理的核心已从传统工业时代注重内部资源、控制生产环节转变为知识经济时代的供应链管理。未来企业间的竞争将演变为供应链之间的竞争。供应链管理使多个企业能够在一个整体的 ERP管理下实现协作经营和协同运作 ,实现信息和资源共享 ,从而大大提高该供应链在大市场环境中的整体优势。通过这种供应链 ERP管理的优化作用 ,达到整个供应链的增值。
技术平台是软件运行的载体和基石。一个优秀的应用模型如果没有建立在相应的技术框架之上 ,其管理作用无从发挥 ,必将流于空泛。
从MRPⅡ/ERP软件技术平台的发展历史看 ,F/S计算模式和C/S体系结构应用与当今瘦客户端的发展趋势不符 , 存在着很多弊端 , 成为 ERP 软件的瓶颈 , 制约着 ERP 的应用。
随着Internet/Intranet/Extranet 技术的不断发展 ,"Java+B/S+ERP"的完美组合昭示了 ERP技术平台今后的发展方向 ,从而导致了整个应用系统的体系结构从 C/S的主从结构向灵活的多级分布结构的重大演变 ,企业管理软件系统的网络体系结构跨入了浏览器 /服务器 (B/S)体系结构阶段 ,它兼备了集中处理模式和分布协同处理模式 ,并且大大简化了客户端 ,由于应用逻辑、开发、维护等几乎所有工作都集中在服务器端 ,使用户的总体拥有成本 (TCO)比 C/S结构大大降低。同时 ,由于 Java语言 "一次开发 ,到处运行 "的特点 ,又彻底解决了跨平台问题。客户机采用浏览器界面 ,简单易学 ,可与电子商务和办公自动化很好地整合。
"Internet改变着一切 "!在这场不可阻挡的技术潮流中 ,ERP厂商唯有审时度势 ,及时调整战略 ,方能求得机遇 ,不断发展。
因特网和电子商务的应用和发展 ,将从思想观念到方式手段等方面对企业财务管理带来重大
改变。财务管理将从 "桌面 "走向 "网络 ",一个新的 "网络财务 "时代即将来临。
我们认为 ,"网络财务 "是电子商务的重要组成部分。它基于网络计算技术 ,将帮助企业实现财务与业务协同、远程报表 /报账 /查账 /审计等远程处理 ,事中动态会计核算与在线财务管理 ,实现集团型企业对分支机构的集中式财务管理 ,支持电子单据与电子货币 ,改变财务信息的获取与利用方式 ,财务数据将从传统的纸质页面数据、电算化初步的磁盘数据发展到网页数据。网上理财服务将打破单一的财务软件购买和使用的方式 ,部分用户通过专业网站可直接获得理财服务 ,并按服务项目和数量付费 ,从而省去软件的购买、安装过程以及软件的运行维护。
金蝶吹尽黄沙始得金
从全球范围看,企业管理软件市场(包括ERP)在1999年表现出一些新特点,下面是对产品和技术的发展展望和分析。
首先,企业的经营平台受Internet的影响越来越大,不仅仅是集团企业,各种跨地区的企业组织,比如异地的销售和配送、对客户的个性化销售等要求能提供更先进的企业管理模式和思想 ,战略管理理论、学习型组织等从企业的实务管理上揭示了一些办法 ,但是 ,企业经营管理在 Internet等的全面冲击下 ,要求充分考虑信息技术的影响和可能。
数字化管理从管理