盛衰与复兴

向所有人开炮，包括共享文件供应商如Napster、Kazaa和PC制造商Apple、Gateway等，因为它们制造出了可以下载音乐和拷贝CD的机器。诚然，好莱坞成功说服法院严格限制新技术的这一事实，揭示了延缓技术发展的另一因素——法律。在过去的技术革命中，法规常常落后于技术和组织结构变革。但是芯片制造商Intel公司主席安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove)说：“有用的技术终将取得胜利。”

----电子商务需要很多痛苦的变革和艰巨的工作，但其回报同样巨大。去年，在Brookings Institution 机构的调查中，被访的一组经济学者估计，单就美国而言，Internet提高了1/4至1/2个百分点的生产力。经济专家罗伯特·李坦(Robert E. Litan)认为，即使只提高1/3个百分点，到2010年，普通美国人的年均收入也会增加1500美元。李坦引用的研究还没有包括电子商务带来的其他诸多好处，如便利、更多选择、节约时间等。

----Dell公司总裁迈克尔·戴尔(Michael S. Dell)说：“我认为Internet就像电。”也许这种说法现在还不是常识，但历史将证明，总有一天，它会成为常识。 

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