ERP为一汽—大众增效益
ERP的内涵
ERP是Enterprise Resource Planning的英文缩写，它是在传统的制造资源计划(MRP-Ⅱ，Manufacturing Resource Planning-Ⅱ)的基础上扩展了管理范围，给出 了新的结构，把客户需求和企业内部的业务活动以及供应商的制造资源组合在一起，体现了 完全按用户需求制造的思想。它将制造业企业的制造流程看作是一个紧密连接的供应链，其 中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等；将企业内部划分成几个相互协同作业的支持 子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。ERP是一种面向企业供应链的管理，可对供应链上的所有环节有效地进行管理，如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务 管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。它可以将企业所有的制造场所、营销系统、财务系统紧密结合在一起，实现全球范围内的多厂、多地点的跨国经营运作。随着 改革开放的不断深化，我国的产品市场形势发生了显著的变化，计划经济体制下的一套管理 模式已无法适应市场经济的要求，企业正面临着国内外剧烈竞争的大市场，客户对产品需求 越来越趋于多样化，纷纷从单一的生产方式向混合型生产发展，小批量柔性生产势在必行， 产品的生命周期日趋缩短，要求交货期亦变得越来越短。在要求准时交货的同时，客户还要 求高技术、高质量和低价格的产品。这些要求对传统的管理方式提出了严峻的挑战。目前， 我国宏观经济环境正日趋完善，企业的兴衰存亡将主要取决于企业自身的竞争能力。因此， 革新企业管理制度和方法，采用新型的管理手段，已成为我国广大企业的当务之急。
ERP在一汽-大众显身手
一汽-大众集团正是认识到了现代化管理的重要性和迫切性，为了提高自身的竞争 能力，求生存、求发展，在我国汽车整车行业中率先引进了SAP的R/3--一整套完整的ERP 系统来对企业进行管理，为企业管理方式的探索走出了一条新路子。由于汽车市场需求的变 化，要求制造商从小品种、大批量的生产方式转变为多品种、小批量生产方式，在一汽-大众，仅捷达车的品种就有59种，批量小、生产批次多，如果不采用先进的信息管理系统，必 会导致库存量大、生产效率低、生产成本高的情况。但采用了先进的ERP管理模式和管理工具后，企业从制度上规范了公司业务的各个环节，改善了企业的经营决策功能，实现了采购订货及时、库存量降低、生产计划安排合理，均衡了生产，稳定了质量，跟踪市场更加灵 敏，提高了企业的应变能力和竞争能力，从而使企业在市场上获得了更高的声誉，整体运营 水平大大地提高。具体表现在以下方面： 采购管理--首先，在采购上根据主计划和物料清单对库存量进行查对 ，计算机快速计算出所缺物料的品种、数量和进货时间，将采购进货下达到各个厂。然后由采购人员从系统中查看各供应商的历史信息，根据其价格、供货质量、服务等指标来选择 供应商。这既能准确、高质量地实现物料采购，又大大缩短了采购周期。 库 存管理--采购的准确和及时，使库存量大大地降低。以前，库 存资金占用严重，仅国产化件资金占用量就高达1.2亿，使用R/3系统后降低到4千万左右，同时系统对库存量的上限和下限有严格的控制，只要库存量达到了上限，系统就会给出报警 信号，则物料无法再进入仓库；而达到下限时，系统也会提醒采购人员立即补充库存，起到 了自动提示和监督的作用。在库存盘点方面也节约了大量的人力和时间，以前每天最多可清 查四个仓库，而采用计算机管理后，四个仓库的盘点仅用10分钟就可完成。
生产管理--在一汽-大众集团的生产装配线上生产计划一旦形成，就立 即下达到各个生产部门，并分解到工位。同时，物料供应部门也根据计划要求准确及时地将 各种物料送往各个工位，每一种物料都有各自的条形码作为标识，一旦某个工位的物料低于下限，就立即由计算机发出缺料通知，这样可以边干边等，不至于发生停工待料的现象；而 供货部门接到信号后，根据其条形码信息可及时将物料送到所需工位。在生产和组装过程中 ，每一道工序都由系统严格地进行监控，如每个工位都进行了哪些工作、是否合格等信息都将准确无误地存入计算机内。
质量控制--由于每道工序都记录了工作质量的合格与否，所以系统 如实地反映了产品和配套零件的质量情况。当整车下线时所有这些信息都被扫描存储在计算机数据库中。这样，质量管理信息的采集与处理、质保的定期跟踪都变得方便和容易，较 好地实现了全面质量管理。 成本核算与控制--在ERP系统中，一汽-大众的每个部门都是一个独立 的成本中心，都有一个预算指标，实施严格准确的成本控制。在使用计算机管理系统以前由 于汽车的零部件繁多，每一个产品的成本都较难计算得很准确，现在利用R/3系统可对企业业务流程中的每个环节的成本变化进行跟踪，每个工序、每个环节，只要产生增值，就立即 动态地进行成本滚加，并可实现对产品的成本按月进行分析，加以控制。整个年度的经 营计划都非常好地控制在企业的经营者手中。
财务管理--实现了财务电算化后，及时准确的成本跟踪使成本核算实 现了自动化，财会部门的职能和工作重点也发生了重大的转变。过去那些忙于记帐、核对、 做报表的人员现在的任务是随时对成本进行比较和分析，真正起到了成本控制部门的作用。
由于将财务的分块处理变为工作流管理，有效地控制了资金流的流向，提高了财务工作效率 ，保证了财务数据的准确，加强了财务分析功能，大大缩短了财务处理业务量和财务结算周 期。以前，完成月报需要一周的时间，年报则更长；而现在标准的资产负债表，从产生到打 印出来仅仅
需要一分钟的时间。同时，系统中多货币及外汇、汇率的管理也为企业的财务运 作提供了有效的工具，一汽-大众每年要动用4～5亿德国马克的外汇，仅在汇率管理上就 为企业节约了大量的资金。
一汽-大众自从1996年1月开始使用ERP系统，至今已超过两年的时间。在这两年多学习、 掌握和使用的过程中，企业上下已形成了一种新的管理思想和观念，企业员工的素质和 精神面貌有了很大的提高，也加强了他们的责任心和责
《ERP为一汽—大众增效益》
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