怎样使听众接受你的观点

　　怎样使听众接受你的观点
　　
　　李庆生
　　我们在一些社交场合或是某些讨论会上，常常要发表一些自己的主张、观点和意见，同时也希望有更多的听众同意和接受自己的观点。要做到这一点，除发言内容本身外，还需讲究一点说话的艺术。
　　一、观点不要绝对化
　　听众当然愿意接受那些正确的、有道理的观点和主张。然而，并不是演讲者把自己的主张、观点愈是说得完美无缺，听众就愈愿意接受。这里，存在着一系列复杂微妙的心理效应。国外有人对同一型号的汽车作了两则广告，一则广告把汽车说得尽善尽美，无任何缺点。另一则广告则在充分肯定该车优点的同时，指出尚有一两处小毛病，如车门的内把手偏后了一点，用起来不那么顺手。结果发现，后一则广告的效果明显优于前者。这就告诉我们一条道理：绝对化的宣传非但徒劳无益，甚至会事与愿违。出现这一现象的心理机制是“逆反心理”，由于这一心理机制的作用，当听众听到那些绝对化的宣传时，怀疑感油然而生——果真如此吗？不！世界上从来没有绝对真理。既然如此，演讲者为什么要这样做呢？大约是想欺骗我们吧！此时，可信度急剧下降，很难说这样的演讲能产生什么积极效果。
　　二、要让听众觉得你的宣传是出自高尚的动机
　　这就是说，你所宣传的观点、主张不是为自己谋利益、捞好处，而是为听众、为广大人民着想。如果你能使听众确信这一点，你讲话的可信度将大为提高。即使你的观点、主张听众一时还不能全盘接受，或者对某个方面尚有疑问也无妨。这是因为，当听众认为你是在为他着想时，演讲者和听众就自动进入高度心理相容的状态。在这种心理状态下，即使演讲内容从逻辑上和道理上尚有不足之处，也会引起听众的共鸣，产生巨大的感染力。可见，如果我们演讲的内容是正确的，又是设身处地从听众的利益出发，演讲效果势必可以推进一步。
　　三、演讲者的态度
　　态度在人际交往中的作用十分重要，应该说，怎么强调也不过分。同一句话，用不同的态度来表达，效果截然不同。因此，演讲者态度真挚、诚恳，对于提高演讲的可信度至关重要。你的观点、主张是正确的，态度却是一副教训人的模样，好像听众都是文盲，而你是先知先觉的救世主，那么你的演讲注定要失败。特别是在一些试图改变听众思想、观点的演讲中，这显得更加重要。假如你采用训斥的态度来试图改变别人的思想、观点，唯一可能出现的结果，将是别人的思想、观点非但不会改变，反而因此得到一次有力的强化，使得今后的工作做起来更加困难，演讲结果与初衷正好相反。这实在是一件“赔了夫人又折兵”的蠢事。究其原因，是由于演讲者恶劣的态度引起了听者的反感，双方产生了情绪上的对立，这反而使听众原来所持的思想、观点涂上了一层情绪色彩。社会心理学的调查实验业已证明，寓于浓郁情绪色彩的思想观点改变起来特别困难。
　　四、演讲时要充满信心
　　这个道理是不难理解的。如果演讲者说话时畏畏缩缩、瞻前顾后，该强调的地方模棱两可，不敢旗帜鲜明、锋芒毕露，一句话，对自已演讲内容的正确性尚且显得信心不足，却要听众接受你的主张，也是办不到的。谁愿意相信一个连自己都不敢相信自己的人所宣传的主张呢？
　　

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