不断丰富“三型”后勤建设内涵 推动后勤管理和服务进一步提高
不断丰富“三型”后勤建设内涵 推动后勤管理和服务进一步提高
后勤服务总公司 林金钟 杨佑灵
十七大的召开,是全党全国各族人民政治生活中的一件大事, 是党在改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。在全校学习十七大的热潮中,后勤服务总公司按照刘向信书记提出的“五个结合”的要求,紧密结合后勤工作实际,紧紧围绕“师生满意”这个目标,立足长远,科学规划,力争把十七大精神在后勤工作的具体实践中扎扎实实地落实好。
近年来后勤服务总公司始终坚持为教学、科研、师生生活服务,按照教育部关于高校后勤社会化改革的总体布置和学校对后勤工作的要求,团结带领后勤职工,积极探索,勇于实践,不断创新、深化改革, 青岛校区的后勤服务工作从无到有,不断完善,基本实现了后勤服务的保障功能。
自2004年以来后勤服务总公司党政在后勤系统先后开展了“学习型后勤”、“和谐后勤”、“品牌后勤”等“三型”后勤建设,对后勤工作起到了很好的推动作用。目前“三型”后勤建设在后勤职工中已深入人心,成为后勤发展的重要推动力量,很好地带动了后勤管理和服务水平的提升,后勤工作进入了健康发展的良性阶段。
“学习型后勤”建设有力地推动了后勤职工思想观念的转变,提升了后勤职工对服务工作的认识,提高了职工的整体素质,激发了干部职工的主动性、积极性,为后勤发展带来了活力。通过举办后勤干部学习班、骨干员工培训班、优秀企业考察学习、演讲会、内部管理交流会、岗位技能比赛、十佳学习型员工评比等行之有效的措施和特色活动,学习已经逐步成为公司和员工的自觉行为和后勤发展的持续动力。“和谐后勤”建设提高了后勤的凝聚力,营造了团结友爱、干事创业的氛围,净化了风气,促进了公司与职工的共同成长。通过不断加强后勤干部工作作风建设、倡导“六型后勤干部”“六型后勤职工”发展模式,改善职工生活条件、重视青年员工成长与发展、大力加强 “后勤职工之家”建设、引导合同制员工入党入会等措施把“和谐后勤”建设落到了实处。2007年初开始启动“品牌后勤”建设,立足于用几年的时间通过具体的后勤服务产品品牌的打造,实现“师生满意的后勤”目标。在“品牌后勤”建设过程中,不断提高服务工作标准和精细化管理水平,实现我校后勤管理和服务的升级。目前后勤各单位已在服务硬件设施改善、工作标准的调整等方面做了大量的相关工作和积极努力。总公司创办了《品牌后勤》内部刊物,引导后勤职工对后勤品牌建设的理解,促进各单位在品牌建设工作的开展。定期举办各企业负责人品牌建设经验交流会,阶段性地总结该项工作,相互启发,相互促进。“品牌后勤”建设今年才刚刚开始,它是后勤工作的一项长期任务和追求。
“三型”后勤建设有力地促进了后勤“三支队伍”成长。通过“三型”后勤建设的引导和带动,一是党员队伍在后勤工作中成为中坚力量,真正起到了模范带头作用,绝大部分党员在一线服务岗位表现出色;二是后勤管理干部队伍迅速成长,他们对后勤工作重要性有了新的认识,自身素质和管理水平不断增强,按照总公司提出的“六型”后勤干部模式高标准要求自己,一大批基层管理干部进步明显;三是骨干职工队伍建设形成特色。多年来我们始终把职工思想政治工作、职工队伍建设、职工教育与培训工作紧密结合,三位一体。下属单位抓员工技能培训与总公司抓骨干员工素质培训紧密结合的“两级培训”体系已初见成效。一大批青年骨干员工在观念、素质、能力等方面有了长足进步。通过“三支队伍”的成长,后勤干部职工的工作作风、服务意识和精神面貌有了明显改善,成为推动后勤各项工作开展的重要力量。
“三型”后勤建设营造出良好的后勤工作氛围。通过“三型”后勤建设,逐步在后勤系统形成了人心思上、干事创业、积极工作、团结友爱的良好局面和氛围。后勤干部职工有了新的追求,集体荣誉感和向心力明显增强,对学校和师生的责任感明显提高,比学习、比工作、比贡献的氛围基本形成。
多年来通过持续推进“三型”后勤建设,促进了后勤各项工作的开展,有效地推动了后勤管理和服务的提升,后勤管理开始向规范化方向发展,后勤服务开始向专业化方向发展。但我们也非常清醒地认识到,后勤服务的效果距离学校的要求和师生的期望还有很大的差距。这就需要我们在继承和发扬“艰苦奋斗、自强不息、无私奉献”的后勤优良传统的同时,更多地吸收和融入“创新”、“专业”、“精细”、“和谐”等时代元素,不断注入有利于后勤发展的新的活力和精神特质。需要我们在充分理解领会十七大精神的前提下,以更好地服务学校和师生为使命,按照“科学发展”主题,充实“三型”后勤建设的内涵,把“三型”后勤建设进一步推向深入。需要我们继续优化后勤干部队伍和职工队伍,加大制度创新和管理创新的力度,不断引入竞争机制和激励机制,充分调动广大后勤职工的积极性、主动性、创造性,建设“师生满意、企业发展、职工成长”的新型后勤。
展望后勤未来的发展,我们充满信心。随着后勤改革的进一步深化,“建设师生满意的后勤”还有大量工作需要去做,我们任重道远。我们要用十七大精神来武装后勤干部和职工的头脑,指导后勤实践,推动后勤工作更好更快的发展。