浅谈我校图书馆图书污损状况及预防措施

浅谈我校图书馆图书污损状况及预防措施
                            程洪英
摘　要:　本文分析了我校图书馆图书污损状况，分析了图书污损的原因。提出了预防图书污损的措施。
关键词:　图书馆 图书污损 预防措施
图书资料是高校图书馆赖以生存和发展的基础,也是学校非常重要的国有资产。然而近几年来,因多种因素造成高校图书馆的图书资料在其流通过程中,污损现象比较严重,直接影响着图书资料的使用期限和利用率,降低了读者的满意率。因此,认真分析造成图书资料污损的现状与原因,采取一些行之有效的预防措施,制止诸类现象的发生,是今后一个时期内图书馆工作的重点。
1 我校图书馆图书污损状况：
在我校图书馆图书借阅流通中,最常见的也是最严重的一种污损状况是图书资料被书写工具污染。借阅者在阅读过程中,对一些自己认为有价值的观点用铅笔、钢笔、圆珠笔、彩笔勾画、批注圈点等。其中热门图书的污损程度较高如考研用书、大学英语四、六级考试、计算机等级考试等各种类型的考试用书。
1 .1外借图书被污损批注圈点的常见形式
1.1.1注音释义，对外借图书中的词语、疑点、难点等进行注音释义。
1.1.2划重点线，在批注圈点类型中,在书内划重点线是最普遍，最多的一种形式。由于人们学习的习惯,许多读者在阅读过程中,在一些概念和重点语句下面划线,或把关键词圈起来,或用各色荧光笔把一些重点的概念、词句和段落划下来,突出重点，使图书资料看起来眼花缭乱。
1.1.3演练习题，一些有练习题的图书,借阅者在其后面或空白处做答案,有的甚至把答题文字写在该页的印刷文字之上,致使后借阅者无法看清原本文字与插图。
1.2外借图书被污渍的常见形式
1.2.1图书借阅过程中被清水、水彩、墨水等意外污渍，这种污渍一般在图书边缘。
1.2.2读者在阅读过程中,由于缺乏保护爱惜意识,人为地将图书当杯垫使用，放热水杯、饭盒等,使图书被水、菜渍、油渍等脏物污染, 这种污渍一般都在图书中间部分。还有同学遇到下小雨时把书当作遮雨的工具，使图书表面受到污损。
1.3极个别同学将自己所需要的资料，如重要数据、图表挖掉，或把有价值的段落裁割等,人为造成损坏。
2 图书污损的原因
图书除自然磨损、个别图书有质量问题外，图书污损的主要原因有以下几点：
２.1阅读者的阅读习惯是造成图书污损的重要原因。
有些读者有在自己图书上边阅读边圈写的习惯。因为读者要借的书一般要仔细研读，滞留在读者手中的时间较长，勾画现象在不经意间容易发生，使图书受损。
2.2公共道德意识不强是造成图书污损的直接原因。
绝大多数的高校图书馆师生具有较强的公共道德意识和较高的思想素质， 但有少数人公共道德意识和思想素质较弱。只想自己利益,无视别人、集体利益。如高校图书馆污损最严重的图书是习题集和教学辅导书， 很多读者把在图书馆借到的习题集看成是自己的书， 根本不顾及别人的利益，只顾自己阅读习惯，随意圈画、涂写做答案。极个别读者对有价值的段落开天窗等。还有些读者本是爱惜图书的， 但看到图书已经被污损， 就没有了约束， 既而对图书进行二次污损、三次污损。当读者还书被检查出来时,即便是新书被大面积勾划，多数读者都不承认是自己的所为。
2.3馆员管理上的疏忽是造成污损图书的间接原因。
从直接上看， 污损图书是由读者不遵守图书馆的借阅规则， 公共道德意识不强造成的。但和馆员在图书管理上的疏忽有着密切关系。由于每天图书流通量都很大，借阅耗费时间多，检查图书增加了工作量 ，特别是还书高峰时间，馆员不能认真对还回的每一本书进行检查。另外馆员每天要面对大量读者，有些个别读者在被馆员发现其有图书污损现象时，态度恶劣，如果馆领导治理图书污损的决心不高，馆员难免要心存顾虑。给一些不自觉或公德意识弱的读者提供污损图书的机会，久而久之，很多教学参考书和习题集已面目全非，甚至失去了其应有的使用价值。
3预防图书污损的措施
3.１ 加强新生入馆教育
新生入馆教育是大学生利用图书馆的启蒙教育，首先可以给读者发放“读者手册”等，以图文并茂的形式系统地向读者宣传图书馆的整体布局、各项规章制度、开放的时间、阅览室和书库的藏书结构、规模、功能和利用网络的查询方法、图书分类排架规则、查找图书的方法、图书的借阅方法、借书期限、罚款制度和读者的权利与义务。其次，对读者开展道德修养教育，举办“污损、损坏图书及处罚结果展”，用事实教育学生做一个文明读者，明白主动配合图书馆是读者的义务。最重要的是教新生读者怎样做:如对紧缺图书资料不能手抄的可以提供复印，对彩色图片可以用数码像机拍照等手段，即满足了读者需求又最大化地保护了图书，提高了图书的利用率。最后，还要对新生进行课后测试，如有不合格的再进行培训和教育，直到合格。
3.２ 图书馆加强宣传活动
图书馆在书库、阅览室入口处、书库的墙壁上张贴一些醒目的广告式标语牌， 采用文明礼貌、温馨的语言， 如“请检查好您的图书是否有污损”“爱护公物， 珍惜图书”等提示读者；使学生一目了然，时刻铭记在心，并能起到警示作用；利用各种媒体进行专项宣传教育，规范读者行为；在我校校园网上,图书馆专设交流园地—“污损书刊展览’’，图书馆网页以ｆｌａｓｈ形式进行宣传，以ＢＢＳ留言板形式解答读者提出的各种问题；利用展柜、宣传栏等向同学展览严重损坏书刊和爱护书刊的事例，增强广大同学“爱护书刊光荣”的公民意识，推进素质教育，形成“爱护图书，做文明读者”的风气，对爱书护书的优秀读者进行表扬和奖励等等。
3.3馆员要树立爱岗敬业的精神
   馆员要做到以身作则，要热爱图书馆事业，热爱读者，爱岗敬业，坚持“读者第一，服务至上”的服务理念。加强工作责任心，激励自己不断进取、向上，以更高的标准来严格要求自己。借书处人员在借书时要经常地叮嘱读者爱惜图书，请勿勾画，借书前检查图书，有问题及时做好标记等，尤其强调新书和容易做题的书，重点保护新书和工具书不被污损。同时治理已经发生的污损图书。对以前入馆的图书,发现有用铅笔污损的,要一页一页地擦干净,还图书的本来面目;对于一些用圆珠笔或墨水笔污损的图书,污损的页数不多的,就在污损的页面盖上小图章;对于那些整本几乎都被污损的图书,就在图书的第一页盖上大图章，以分清借阅责任。还书时工作人员要检查图书，对新书和易做题的书检查要更仔细。借还书高峰期 ，不但应多加强思想教育， 还应多安排人手，加强归还图书的检查及处理工作。馆员工作认真到位,能使许多读者由‘他律’变为‘自律’自觉遵守借阅规章制度,爱护图书,延长了图书的使用寿命,即节省了国家开支,又提高了大学生的公德意识,即创造了经济效益,又创造了社会效益。馆员因此也能在服务中感受到成就感。
3.4完善图书馆的管理制度。
随着图书馆的发展,要不断完善各项规章制度。对污损的各种情况的处罚要一一说明,使每种处罚都有据可依，实现以制度育人，但处罚并不是目的，馆员在处理违规读者时应以教育为主，处罚为辅。要避免态度急躁，注意说话的方式和语气及处理问题的态度和方法，多从读者的角度考虑，对读者尊重与信任，真诚地对待读者，让读者放松心情，心悦诚服地接受教育，交纳罚金，这样在读者中自然会形成口耳相传的正面效应，读者会给工作人员更多的支持和配合，更多的理解和尊重，从而构建和谐的工作氛围。
3.5提供完善的硬件服务设备；如复印机、打印机、扫描仪等。更好地满足读者的多种服务需求。
结术语：预防图书污损，延长图书使用期限，向我们的工作提出了更高的要求。从加强对读者的宣传教育、图书馆工作人员树立爱岗敬业的精神，到怎样更好地和服务沟通，保护好图书文献，需要我们做更多更细致的工作。我们要不断总结经验，解决问题，把图书文献更好、更有效、更长久地提供给有需要的阅读群体。
参考文献；
1.刘 玲 .孙 宝.避免全开架借阅图书污损和乱架的实践与思考。图书馆学刊2008.02
2 . 李 洁 . 高校图书馆的图书污损现象及对策。河南图书馆学刊2007.01
3.李 侠， 段昌华.谈高校图书馆图书污损现象的原因及对策。科技情报开发与经济2008.20