《论网络新闻编辑规律》（三）

的期待。
 
二、  网络新闻编辑功能分析与受众心理的引导
 
    与传统媒体一样，网络新闻编辑也主要承担“汇总、把关、发言”等主要功能，但它有自身的特点。

    （一）汇总功能与受众多元需求的满足：受众上网阅读的目的是渴望知道外面世界发生的事情，知道与自己相关的或能指导自己的信息，通过对信息的知晓来消除对周围环境理解上的不确定性，从而获得安全感与行动的正确方向。“信息汇总”是各种媒体的重要职责，网络媒体当然也不例外。

    “信息汇总”是传统媒体新闻编辑工作的一个重要方面。比如广播新闻编辑所提倡的“汇天下精华”，就是指正确汇总各种新闻素材和众多信息，最后加工制成节目。[6] 对于网络新闻编辑而言，它的“汇总”功能有自己的特色：

    1）克服信息超载对受众的影响与汇总中“信息过滤”的处理：  与传统媒体相比，网上海量信息增加了网络新闻编辑“汇总”的难度，为了解除受众“信息超载”的困扰。网络新闻编辑要更加强调“信息过滤”。

    2）防止过量广告干扰受众阅读与汇总中“新闻和广告”的处理：  过量无度的广告不但干扰了受众对信息的阅读，而且容易引发受众的烦躁情绪。网络传媒较之传统媒体来讲，广告不仅数量众多，而且与新闻的相互渗透程度更深（如：一些广告甚至深入到具体的新闻页面里），这就要求编辑在汇总过程中需更多地考虑“新闻与广告”的数量比例、介入方式、介入程度等因素，找到一个恰当的投放标准、投放时长，尽量减少广告对受众的阅读干扰。

    3）兼顾受众对信息“外在表现”和“内容实质”两方面的需求与汇总中“技术和内容”关系的处理：   受众喜欢网络新闻，一方面因为网络新闻能够做到多样化的表现形式（比方说“动画新闻”、“多媒体新闻”等），而更重要的方面是，受众上网阅读的主要目的依然是希望看到更好的新闻内容。 受众这种对于新闻“外在表现多样性”与“内容实质有效性”的同时追逐，要求网络新闻编辑要在二者之间找到一个合适的度，一个恰当的标准，满足受众这两方面的需求。

    网络新闻编辑受技术的影响最深，正是技术带给它多样的表现手段，但如果利用不当，将会影响新闻内容的顺畅表达。因此，网络新闻编辑在汇总过程中要更多地考虑这一问题。 比如要考虑诸如“多媒体、动画利用的频度、地方”、“怎样做能够使多媒体、动画等技术的使用有利于内容的表达”、“超文本的写作在何种新闻表达中是适宜的、在何种新闻中是不当的”、“超链接的建构方式‘度’的把握”等一系列问题。平衡“技术与内容”的关系是编辑汇总过程一个重要方面。

    （二）把关功能与受众心理的引导：正如前文所述，面对网上海量的信息，受众急需专业人才加盟其中，为他们筛选信息、评介信息、解除信息干扰、创造正确理解，一言概之，就是受众需要编辑为他们做好信息把关的工作。

    传统新闻编辑“把关”包括把好“政治关、事实关、知识关、辞章关”。也就是说政治上要有大局意识，要善于鉴别真伪。对于具体新闻稿件，则要反复核对包括“时间、地点、原因、结果”在内的重要新闻事实与细节。这些把关的要求对于网络新闻编辑而言依然适用，除此之外，由于网络传播的特性，网络新闻编辑“把关”过程中尤要重视以下两方面：

    1）受众“本我”需求的满足与把关中的“防止新闻煽情化”：心理学家研究成果表明，受众的本我是趋向“享乐”与“刺激”的，他们喜好“新奇”“娱乐”的传播内容。

    网络传媒为了在众多的媒体中脱颖而出，就必需要注意受众的这一内在需求，通过满足网民的阅读喜好，来获得支持。 但是，在具体操作中，这种对受众需求的满足往往容易滑向另一个地步-----即传播中“一味地追逐轶闻趣事”。

    现时网络传播中，大量的“轶闻趣事”、“娱乐绯闻”成了追逐的焦点；“夸张、矫饰、刺激、虚张声势”的标题、行文方式；“艳俗、跳动、强对比、多动画”的页面设计；过量使用多链接、超文本的建构方式被广泛采用------这一切使得网络新闻看上去眩目、肤浅，它的负面影响是显而易见的：“受众像吞食了过多甜点的人们：这是一条获得短暂“快”乐和短暂满足的捷径，但最终却无法止渴。” [7]  。

    目前网络传播中对满足受众需求的处理方面，表现出过分重视对“受众本我需求的满足”而忽视了受众除了具有较低层次“本我”需求之外，还有较高层次的“自我”、“超我”需求的满足，而现时传播中表现出的“整体媚俗化”客观上是无法满足“受众渴望提高”的这一高层次需求的。 

    如果长此以往，便会形成下面的恶性循环：受众由最初本我的满足（传者提供大量轶闻趣事来实现这一目的）-----受众产生“自我”、“超我”的更高需求（传者依然故我，媚俗化表现出整体性全方位特征）-----受众的“自我”、“超我”的更高需求未能得到满足------受众产生厌烦情绪，从而选择离开-----网络传媒陷入困境。

    对于网络编辑来讲，意味着只有平衡好“受众的‘本我’需求的需求”与“防止新闻煽情化”之间

的关系，才能将网络传播引向良性发展。
 
    2）克服受众的“非理性”倾向与把关中的“杜绝虚假新闻”：   一项对“互联网与传统媒介信息可信度比较”的研究结果表明：传统信源正是受到来自职业的与社会的双重压力才得以向社会提供精确的、不带有偏见的信息，而互联网上的信息则很少受到这些标准和压力的限制。[8] 例如：1998年印尼发生“五月暴乱”后，网上广泛流传着一幅“身着印尼军服的暴徒蹂躏华人妇女”的照片，在世界范围千百万网民中产生了强烈震撼，并引起各国传媒的高度重视，后来有人指出这些照片反映的是印尼军人在东帝汶的暴行，与五月暴乱无关，可对于广大受众来说，印尼华人妇女遭强暴已是不争的事实，所以照片的张冠李戴并没有使华人的满腔怒火平息。[9]   

    这个例子不仅反映出网络传媒职业自律的缺乏，同时也从一个侧面说明网民对于网络新闻有种与生俱来的宽容度，这种“宽容度”客观上包容并且纵容了网上虚假新闻的大量传播。

    相比传统媒体较完善的约束机制而言，网络传媒本身缺乏相关的职业自律；加之，受众对网络新闻普遍采取较为宽泛的标准和尺度，表现出比对传统媒体更大的宽容度，这种宽容度，在一定程度上是受众“非理性”的表现，正是受众的这种“非理性”，客观上为虚假新闻提供了容身之所，这两个因素都使得网上新闻更易“虚假”或更易“部分的虚假”。对

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