《论 网 络 新 闻 编 辑 规 律》
处理好上述六类关系,首先必须要研究受众有什么样的特点?他们有什么样的需求?他们选择网络传媒的动因是什么?是什么决定着他们对传播的满意度?他们对目前的网络传播有哪些不满等问题。这些问题的解决对于成功地进行网上发布是至关重要的。网上受众的特点可以总结为以下几条:
他们是现实的;
他们来到网上是为了寻找信息;
他们是不耐烦的;
他们要以最快的速度找到想找的东西;
他们更倾向于浏览而非仔细阅读;
他们不喜欢页面过于花哨,这样会使阅读更加困难;
他们有时并非为了某一特定目的来到你的网站,这时你的适当引导就能将他们留住。
了解受众的这些特点,在网络新闻内容的建构上就更有目标。在“软与硬”、“新与旧”、“真与假”、“深与浅”、“长与短”、“原创与整合”的“度”的把握上就更能有的放矢。
1、满足受众“求软”的心理与新闻“软”与“硬”的处理: 前文提到受众在网络新闻内容选择上偏好“轶闻趣事”等软性消息,受众的这种“求软”心理使得网上这类消息占了很大比重,但是,必须注意到,一味地迎合受众的“求软”心理,不利于网络新闻的长远发展。
因此,在编辑过程中,要注意在数量、质量上平衡“软新闻”与“硬新闻”的关系,在“软”与“硬”的处理上要注意“度”的把握,这个“度”就是“迎合”与“引导”的关系。为了迎合受众,适度的轶闻趣事是必要的,但是不能一味地为了讨好受众,将传媒的社会责任不顾,忽视“引导”功能。
2、满足受众“求新”的心理与新闻“新”与“旧”的处理: 受众总是渴望知道最新的信息,以此来及时了解周围环境;但是,对于受众来讲,是不是一味地“新”就最有价值呢?
网络新闻得益于“即时性”的特点,对新闻“时效性”的追求较之传统媒体来讲更具优势,于是网络上大量出现了“动态的、零散的、支离破碎的消息”,如“张健在做下水前的准备工作”、“张健已将全身涂满了防护油脂”、“张健就要准备下水了”、“张健已经走到海边了,在做最后的准备工作 ”、“张健正式下水了”-----这些被分解的消息实际的新闻价值只有一个:张健今天横渡英吉利海峡。
将一条新闻事件按照时间的分秒进度拆分成若干条报道的做法,对于新闻本身来讲,有什么意义呢?对于受众,除了获得“眼花暸乱”“目不暇接”的对于速度的感觉之外,还能获得什么呢?是不是一味的“最新”就最有价值呢?需不需要这种看上去是对网络即时性最大发挥、最佳表现而实质却是浪费受众注意力、破坏受众逻辑感与整体性的传播方式?如何做才能在“新”与“旧”中找到一个最佳平衡点?对此,网络新闻编辑在具体的稿件处理时,应该时刻提醒自己:对于一个具体的问题,受众需要的不是一连串的即时新闻,而是细致、深入的事件分析,一篇详细的分析文章读起来不会比阅读零散的信息(如上面的例子)耗费更多的时间,但却完全可以让受众获得对事件的整体印象和真正的知识。
3、满足受众“求真”的需求与新闻“真”与“假”的处理: 不用多言,受众当然希望获得“真实”的信息,因为信息只有真实,才能有利于对事件做出正确判断。 但是,正如前文所述,对于网络传播,受众往往多了一份宽容度,这在客观上,为网上假新闻提供了容身之所。
因此,在网络新闻编辑过程中,尤为要重视真实。一方面,不能因为受众对于“互联网的信息少有标准与限制”(如前文所述),在选择新闻时放松对新闻真实性、客观性的要求。另一方面,更不能为了追求新闻的煽情效果,滥用符号的互指功能造成受众理解上的歧义,诸如: 一味地玩弄文字(如前文所述的歧义标题)、拼凑图片(如前文所述的“印尼华人遭强暴”报道中照片的“张冠李戴”)的做法----这些在客观上造成了“假新闻”的实际效果。
4、满足受众求“深”的愿望与新闻“深”与“浅”的处理: 受众上网阅读新闻除了获得信
息“量”上的满足,还渴望信息“质”的满足,他们希望网络能够提供更多的对于信息的评介、分析的深度报道。
对于网络编辑工作而言,深与浅主要是指报道组织的深入程度。目前一些网站因为缺乏历史资料的累积,新闻报道方面鲜有背景资料的支持,很多新闻依然是单篇呈现,网络的“超链接”与强大的“数据检索”功能没有被充分运用,新闻的报道因此显得单薄且无深度。在编辑过程中,如果能够建立强大的数据库,增强资料储备,并且充分发挥超链接的功能,使新闻报道“立体、多维,有厚度、有质感”,从而更好地满足受众“求深”的愿望。
5、方便受众的逻辑阅读与新闻“长”与“短”的处理: 一篇网络新闻多长是适度的----既能兼顾新闻内容自身表述的需求,又能够更好地方便受众的逻辑阅读? 长篇报道该如何安排?极短新闻该如何处理? 网络新闻“长与短”的处理是编辑每天都要遇到的问题。
研究发现,一个页面的最佳容纳度是400字左右,如果稿件过长,受众在阅读时就不得不翻页,而对于缺乏耐心的网络受众来讲,他们显然不喜欢没完没了的翻页。 因此,如果新闻过长,就将其拆分成几个主题,单篇处理;或者在长报道内部做链接,利用小标题来分节处理;如果新闻过短(网上有很多动态新闻都是一句话),在标题处理上也要特别注意,标题不能太长,否则显得头重脚轻。
在新闻编排方面,多少条新闻编排在一起是符合受众阅读习惯的?心理学家米勒关于“神秘的数字7”理论指出:“一次信息呈现能被人们领会的信息量的广度从5到9,但是假如使信息编组或组块,能领会的项目数就会大大增加”。[6]因此,在稿件编排过程要注意:一个栏目一次呈现的信息条数不要超过9条,否则不利于信息的接受;还要注意,将相近相类似的稿件组块编辑,并用明显的标识加以区别,这样可以加强注意的广度与深度。
6、满足受众对“一手”信息的需求与新闻中“原创”与“整合”的处理: “原创才有生命力”-----显然受众对“复制来复制去,毫无特色”
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