CMM—软件企业走向世界的通行证

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优化级

整个企业将会把重点放在对过程进行不断的优化，采取主动去找出过程的弱点与长处，以达到预防缺陷的目标。同时分析各有关过程有效性的资料，作出对新技术的成本与收益的分析，并提出对过程进行修改的建议。达到该级的公司过程可自发地不断改进，防止同类缺陷二次出现

表一  CMM特征与要求

由上表可以看出，CMM为软件的过程能力提供了一个阶梯式的改进框架，它基于以往软件工程的经验教训，提供了一个基于过程改进的框架图；它指明了一个软件组织在软件开发方面需要哪些主要工作，这些工作之间的关系，以及开展工作的先后次序，一步一步的做好这些工作而使软件组织走向成熟。

CMM的意义

CMM的意义不仅仅是对软件开发的过程进程管理，最关键的它还是一种高效的管理方法，有助于企业最大程度的降低成本，提高质量和用户满意度，而这正是中国软件业与美国、印度软件业最大的差距之处。

与软件工程不同的是，CMM是对于企业软件开发的整个过程进行全方位的考察与评估，甚至包括了对于开发人员的管理、文档的管理以及对开发人员素质的评估。CMM也不同于目前大家所熟知的ISO 9000系列质量体系的认证，因为后者是针对各行各业所有生产过程的管理，而对软件产业的特殊性考虑不够。

CMM并不强调所有的软件企业都采用统一的管理模式和规范，而是提供一系列评估的指标，帮助企业在原有基础上进一步实现规范化管理，比如企业的文档之间是否保持一致性、软件开发人员的管理是否严格、开发的软件是否经过严格测试等等。