贵在务实与创新——证券电子商务发展研究

 
　　倡导证券交易业务创新和加快业务转型是当前证券业取得竞争优势的出路。其中证券电子商务是未来证券业的一个发展趋势。证券电子商务目前主要体现为网上交易和信息增值服务，某种意义上这不仅是一个技术问题，更是券商经营方式的变革，实践上这需要建立一套适合发展的运行机制。
　　一、证券电子商务发展
　　1、证券电子商务与其它电子商务的比较
　　中国电子商务就总体而言还处在初始发展阶段，2001年的确有不少网络企业倒闭，但同时传统企业在互联网上刊载广告的数量也在与日增加，证券电子商务同其它的电子商务到底有什么不同？对电子商务运作固有的成本结构的认识出现偏差是导致网络公司大崩溃的主要原因，另外服务和需求之间的不相配也是网络公司崩溃的原因之一。大多数互联网公司的目标虽然是满足互联网用户的特定需求，但它们基本上未能达到要求，例如雅虎和亚马逊等。虽然资金充裕的网络公司还未受到致命影响，但它们如果不迅速解决服务和需求之间的问题则迟早难逃厄运。
　　目前特定的行业网站发展优势比较明显，如中国著名的石油石化行业网站－华夏石化商务网，网络商旅服务e龙等，“回归传统企业，提供更多服务”成为了各家的首选。
　　金融行业可以说是最适合利用网络发展的“战线”之一，也是现在对网络应用最成熟和广泛的行业之一。由于证券交易和咨询服务本身完全依赖于无纸化的电子平台，没有物流配送环节；证券电子商务可以打破时空的局限，大幅降低经营成本，为不同层次的投资者提供咨询服务，因此同其它行业的电子商务相比，更具有生命力。
　　2、证券电子商务的优势
　　证券电子商务即网上证券业务，就是将证券业务电子化，它的核心应该是商务；它不仅是一个技术问题，更是券商经营方式的变革；它以突破时空为特点，但带来的是整个服务模式的改变；它终会打破传统的业务格局。证券电子商务需要券商以创新的态度来调整运行与管理机制，对现有的业务和技术等内部组织结构进行全面的整合，以适应证券电子商务的发展。证券电子商务的发展优势：
　　打破时空的局限；
　　提供全面的证券服务；
　　大幅降低经营成本；
　　加速资金利用和信息传递；
　　促进经营方式的变革；
　　促进集中交易；
　　促进传统营业部功能从新定位；
　　促进建立以客户为导向的运作体系；
　　证券网站从无到有发展至今，已经历了四代，它从单纯信息服务发展到为客户提供综合性证券服务：
　　第一代仅有静态新闻和股评；
　　第二代具有实时股票行情，并拥有个股资料数据库；
　　第三代能提供网上交易委托服务和一些个性化服务；
　　而最新的第四代增值服务则是倡导个性化、智能化、专业化于一身，注重为投资者营造一个完全个性化的投资理财家园。
　　证券交易从分散走向集中，以营业部为核心的经营模式必然向以集中交易为主导的集中经营模式转变。集中经营模式对证券公司来说意味着一场革命、意味着对传统营业部功能的重新定位，营业部将定位为一个金融超市、综合业务渠道、为客户服务的窗口。目前国通证券、山东天同证券已进入“证券集中交易系统”的实质性技术实施阶段，多家证券公司也已进入调研或招标阶段（资料来源：中国证券信息技术2001年第八期）。集中经营模式将会促进券商对服务品牌的高度重视、建立以客户为导向的运作体系。
　　证券电子商务为集中经营模式拓展了更为完整的发展舞台，证券电子商务是现代化信息技术的产物，更是证券市场日趋成熟的产物，它是当前证券业竞争格局中最大的变数之一。
　　证券电子商务涵盖了证券交易的各个环节，如信息收集、信息发布、交易、清算和交割等等；可以加速资金利用和信息传递，降低证券交易成本。在国外，经纪业务、投资银行业务、研究咨询业务、理财业务等已成为证券电子商务的主要内容。
　　3、国内证券电子商务运作
　　谁能够最快地理顺鼠标与水泥、网络与网点这两种关系，谁就能在新一轮竞争中成功。证券电子商务不仅是一个技术问题，更需要建立一套适合电子商务运作的经营体制。证券电子商务时代竞争的焦点是网络和站点的服务水平、咨讯能力和管理水平。
　　在美国最大的五家网上券商拥有93％的网上客户，而嘉信理财高达33％。
　　中国证监会有关统计资料表明，从2001年全年的网上交易情况看，全年累计的成交金额与2000年相比，在沪深市场总交易金额减少约30％的情况下，网上交易的成交金额增长了约100％，达到了3578亿元。另据数据显示，截止到2001年12月末，证券公司12月份网上委托交易量为288亿元，占沪深交易所12月份股票（A、B股）、基金总交易量4369.4亿元（双边计算）的6.59％。2001年前12个月网上交易累计成交金额为3578亿元，占前12个月证券市场股票（A、B股）、基金总成交金额81715亿元（双边计算）的4.38％。（南方证券网站运行管理部 高 戈 张 霞）

 
证券时报（2002年2月25日） 

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