探索地方文献工作的新路——深圳图书馆地方文献工作实践谈
3.2 针对读者需求热点提供定题服务
深圳文献包含了所有深圳主流纸质媒体的信息。政府职能部门增加监督管理力度需要在新闻媒体上获取相关信息进行监督或取证。因此新闻、广告成了读者需求的热点,我们通过观察分析.把读者这一需求热点作为服务重点。主动与政府职能部门承担逐日提供专题新闻报道的相关资料.例如,为市食品药品监督局逐日收集有关药品、食品、化妆品、保健品等广告相关资料。
3.3 主动推送服务
为政府和有关部门举办大型活动提供真实可靠的资料和历史文献。例如,2004年深圳举办首届中国国际文化博览会,我们承办了提供文化立市的资料.得到主办单位的嘉奖。此外利用举办讲座、展览或播放影片等形式,宣传深圳.扩大地方文献的影响,提高深圳的形象。如开展“中小学深圳发展历程教育讲座. ‘深圳发展成就展”等等。培育地方文献的社会信息需求。
3.4 开展特色服务
人们在现代社会的日常生活中发生的许多广告虚张、房产造假、遗失公告等事情与媒体上的新闻、广告和公告有关,而纸张型的文档却最具有证据的效力,当地报纸的公告、广告要约成为取证的重点。因此深圳市民要获取证据需要到深圳图书馆查找深圳报纸。为了适应社会发展所产生的读者的新需求,我们开展上门提供作证的证据服务,受到读者的欢迎。
丰富的地方文献资源是读者的精神财富,也是我们开展服务的物质基础。随着信息资源品种和类型的增加,文献内容连续性和完整性的增强,减少了由于资源缺乏造成的拒绝率。在电子信息技术的支持下,不断调整读者服务的重点、服务的模式和方法,从而提高了读者的服务质量;提高深圳图书馆特区文献中心的美誉度。
4 结语
深圳地方文献更大的意义是在于深圳现代的信息资源。收集、整理加工、传播和利用是深圳图书馆义不容辞的责任。随着社会发展的脚步,不断创新思维,不断调整工作模式,以保证地方文献的继承、传播和利用。
谢秀明,女,深圳图书馆馆员。
〔出处〕 图书馆论坛 2005年第4期
《探索地方文献工作的新路——深圳图书馆地方文献工作实践谈(第2页)》