试论旅游传播中旅游者“文化交往使者”①角色的作用

　摘 要 旅游是一种跨文化传播活动，旅游者负载着原有文化的内涵，前往相异的文化空间旅游，在将原有文化传播到异地的同时，也将各地的文化传播到原有的文化环境中，是文化的承载者和传播者。本文采用传播学和旅游文化学相结合的跨学科综合研究方法，探讨旅游者在旅游这一跨文化传播活动中扮演的“文化交往使者”角色是如何影响作用于不同文化，并指出旅游者应该如何发挥其角色作用，实现更有效的旅游传播。
关键词 跨文化传播 旅游者 文化
随着现代旅游业的迅速发展，越来越多不同种族、民族、国家和文化背景的人跨越边界，前往异地游览观光。旅游使得不同文化背景下的人们不期而遇，造成各种文化的直接交流、碰撞、对峙，甚至融合。旅游者承载着他所在国家和地区即客源地的语言、服饰、行为方式、思想观念等一系列的可见和不可见的文化元素来到异地他乡，不可避免的对异地文化产生影响，同时也将各地文化传播到原有的文化环境中。旅游者实际上是文化的承载者和传播者，起着文化使者的作用。
最早提出旅游者“文化交往使者”角色概念的是旅游人类学家Valene Smith。在1977年她主编的《Hosts and Guests: The Anthropology of Tourism》一书中，她认为，在旅游这种特殊的文化交往过程中，旅游者扮演着“文化交往使者(agents of cultural contact)”的角色。Smith指出, 旅游中“主人”和“客人”两种文化的接触和交往（尤其是西方旅游者与非西方主人的交往），使得两种文化在不断的借鉴和适应中走向趋同。可以这么说，旅游者在不经意间将自己原有的文化带到了旅游目的地，影响了当地居民，也对自身文化产生一定影响。

一、旅游是一种跨文化传播活动
跨文化传播, 简而言之是指两种或者两种以上不同文化的传播。旅游是人们为了休养、娱乐和运动等目的,离开日常生活范围所进行的暂时性的地域空间移动。旅游者负载着原有文化内涵，前往相异空间，发生多种文化的碰撞和交流，其本身就是跨文化传播的方式之一。
由于传播的双向性特征，旅游者在旅游活动中，既是信息的接受者，又是信息的发出者。他们在自己原有精神文化的基础上，接触新事物，接受新信息，达到更新知识的目的；同时又把本文化的信息向旅游目的地传输，影响旅游目的地的发展。旅游地特别是著名的旅游地，由于客源市场的地理分布相对广泛，往往要遇到多种地域文化的影响。
另外，由于旅游是一种基于愉悦的、跨越地理空间的人类行为，这就使得旅游业中的跨文化传播不同于大众传播媒介的跨文化传播。它是一种接触“真实世界”而非“媒介世界”的直接传播方式。它是文化与文化之间、人与人之间亲身的、直接的、互动的、即时的、感知的交流与传播，而不是那种通过媒介来间接、外在地获得真实世界映像式的交流和传播。因此，旅游中的跨文化传播，主要是基于人际交流的传播形式，是个体与个体之间的沟通、交流。旅游者在旅游过程中，有三类与之发生人际交往的行为主体：旅游服务人员、当地居民和其他旅游者。由于旅游服务人员大多为当地人，所以有时可将前两项归为一类（见图1）。
二、旅游者“文化交往使者”角色的作用
（一）旅游和旅游者的定义
西方旅游文化研究中对旅游的定义较为注重旅游对活动主体和东道主的社会大众的文化影响。杰弗里教授认为：旅游是对离开居住地的人的研究，是对应旅游者的需要而产生的这一工业的研究，是对旅游者和这一工业给东道主的社会文化、经济、自然环境所造成的影响的研究。③
我们可以从“旅游者模式”图示理论入手分析旅游者“文化交往使者”角色并进一步对其在旅游活动中的作用做阐述。
1987年，杰弗里教授在他的《旅游模式：社会文化方面》一文中首次使用了旅游者模式图示理论，解析如下：

（图1 旅游过程中的跨文化交际三角结构）② （图 2 旅游者模式图示）④
图2中的XY基线即表示时间的动态流逝，又表示客源产生的相对静态社会，当我们把一个旅游者的诞生放入一次具体的旅游活动背景中考虑，便可以发现其中的一时间先后为序的六大组成部分：XA——产生旅游需要并为之做准备的主体的日常生活内容；AB——离开居住地，撇下日常生活工作的紧张压力投身于无拘无束的旅游活动之过程；BC——旅游者在一个时间与空间上都不同于日常生活世界的旅游天地畅游的阶段；CD——旅游者回归常住地的过程；DY——旅游者重新回到以往熟悉的生活阶段；AD——旅游者离开后，旅游者离开期间，目的地继续运转的生活。
在这直观的图示中，可以看出旅游者在旅游活动居于中心位置，旅游者在旅游整个过程中，在与其他旅游者、目的地居民的“碰撞”之后不可避免对自身文化和目的地文化产生影响。 《试论旅游传播中旅游者“文化交往使者”①角色的作用》