欧美公共图书馆地方文献之征集及其服务

1 公共图书馆与地方文献
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公共图书馆典藏地方文献资源，不只可满足社区住户对该地方历史的了解与关心，建立社区 居民“共同的记忆”，让生长在同一社区的居民有共同的爱与关怀，形成一个生命共同体， 也让游子虽离家万里，仍心系故园。此外，更将此记忆延续，让下一代子孙，了解祖先胼手 胝足的痕迹；并提供曾经住过当地的旧居民，或有兴趣研究的学者与学生，重要的资料信 息。因此，地方文献通常是欧美国家公共图书馆最主要的典藏资源之一，尤其以地方史（Local History）及家族史(Famliy History)为主体的地方文献，常被视为一种服务地方的责 任与荣誉，因此将这些文献列入特藏部门加以典藏，而且提供相关的资讯服务。此外，地方 文献所包含的并不只是过去的史料，更是当地居民现实生活中不可或缺的资料，举凡就学、 产业、旅游、报税、医疗、艺文活动等讯息，都可在公共图书馆的网站或阅览室找到，如美 国巴尔的摩公共图书馆就有一组人专门在整理地方相关的网路资源，而英国剑桥公共图书馆 有一间专门的地方资讯阅览室，在此可找到和剑桥相关的过去与现在的资讯，如剑桥大学今晚有哪些学术活动。以下即先介绍几所比较知名的大型公共图书馆，有关地方文献收藏情况，以了解公共图书馆地方文献收集范围：
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（一） 纽约公共图书馆?
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纽约公共图书馆的地方文献资源，涵盖了纽约市史、地方史、家族史、族谱、传记、老照片 等。资料典藏集中在“人文与社会科学研究图书馆”（The Humanities and Social Scienc es Library）及布朗士分馆（The Bronx Branch,New York-www2.nypl.org/home/Bronx/gen e.cfm）。其中在人文与社会科学研究图书馆部分，地方文献则是划入“艾玛和保罗麦斯坦 部”（The lrma and Paul Milstein division of United States History,Local History and Genealogy）。它的资料收集范围较为广阔些，不像一般公共图书馆只局限在一个地方 性的范围，例如本处所收集的历史与族谱，其地域范围就涵盖全国甚至全世界各地所出版者 ，这可能与该市之多元种族文化背景有密切关系。此处资料形式多样化，图书、期刊、小册 子、微缩影胶、照片、海报、明信片都有，而在其网页上，则还有精选网际路路资源整理， 及各种相关的资料库可供查询利用。在布朗士分馆部分，该馆将所典藏地方文献，经整理后 置入“布朗士网页”（The Bronx on the Web,www2.nypl.org/home/branch/Bronx/communi ty.cfm）。
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（二）芝加哥公共图书馆?
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芝加哥公共图书馆所典藏的地方文献，包括芝加哥都市发展史、戏院史（Theater History ）、地方史、邻里史(Neighborhood History)、家族史、档案、族谱、传记、旧报纸、老照 片、地图、官书等资料，及发生于1871年的“芝加哥大火”（Great Chicago Fire of 1871 ）记录文献。这些珍贵的地方文献史料，主要纳入总馆的特藏部（Special Collections an d Preservation Division）与社科部（Social Sciences Division），及两个区域馆负责 管理。档案（Archives）及特藏品（Special Collections）是特藏部的两大文献资源，其 中档案组（The Archival Unit）收藏芝加哥颇具知名的戏院史料及邻里史料；而社科部则 以历史、家谱、传记、地图、官书及芝加哥发展史为收藏重点，此处还展示两门内战时的加 农古炮，藉此唤起读者的怀古幽情。在区域馆部分，则以社区史料及族谱为收集重点。由总 馆整理的数位化地方文献，则分别透过该馆网站中数位典藏网页（Digital Collections） 的六个不同主题呈现出来，其制作图文并茂，且内容又颇具历史意味，很值得供公共图书馆 界的参考学习。
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（三）加拿大多伦多公共图书馆
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多伦多公共图书馆的地方文献，收藏于特藏部门的“地方文史与家庭史”（Local History andd Family History）内。资料内容相当丰富，包括多伦多都市发展史、地方史、社区史 、家族史、档案、记录、族谱、传记、旧报纸、老照片、地图、官书等资料。在他们的网页 “特藏”及“加拿大学”（Canadiana）两个项目中，都有介绍地方史与族谱有关的资讯， 其中族谱资讯还包括内部馆藏及外界网路资源连线。另外，在数位典藏网页（Digital Coll ections）中，亦有与地方文献相关的资讯可供浏览。
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（四）英国伯明罕图书馆
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伯明罕图书馆的地方文献，收藏于总馆六楼的“地方研究与家族史”（Local Studies and family History）及七楼的“档案”（Archives）部门。内容包括伯明罕都市发展史、地方 史、社区史、家族史、档案、记录、证件、族谱、传记、旧报纸、老照片、地图、官书等资 料。馆方还特别设立一个“族谱工作室”（Genealogical Workshops），帮助读者如何查询 家族史相关资料，及如何进行寻根与编辑家谱工作。此外，在其网络资源中还有“地方史专 家论谈”（Local History Speakers），里面列出一系列的地方史研究课程或演讲会，以让 有兴趣的读者能依照资料报名参加。?
Harold Nichols在Local Studies Librarianship一书中指出，地方史图书馆或地方特藏， 乃指收藏与当地相关的历史或现况相关的资料之特殊资讯中心。而由上述几所图书馆的情况 ，我们可以归纳得知：?

(1)公共图书馆大都把地方文献纳入特藏部（special collection division）。?

(2)地方文献收集的主题乃以地方史（local history）及家庭史（family history）为核心 ，资料类型则包括：档案、记录（records）、官书、家谱、传记、地图、口述历史、艺文 、证书、老照片、明信片、海报、旧报纸、年鉴、指南等等.?

2 地方文献的征集
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欧美公共图书馆对地方文献的收集，可说不遗余力。1979年美国图书馆学会地方史委员会（ Local History Committee)制订建立地方史馆藏指南。并指出，公共图书馆收集地方史特藏 的第一个步骤是先探讨该地区是否已有其他机构在做相同的服务。Joseph CarvalhoⅢ也认为公共图书馆相关主管在建立地方文献馆藏前应该先思考四个问题：(1)在该地 区已有哪些地方文献收藏；(2)地方史特藏应包括的主题有哪些；(3)应收集的资料类型有哪 些；(4)所收集的资料如何提供使用。
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上述问题厘清之后，公共图书馆应建立较明确的地方文献馆藏发展政策，做为资讯征集与服 务的依据，以便将有限的经费做最有效的应用。
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由于地方文献较为独特，其征集方式也不同于一般的出版品。不同的文献有不同的征集方式 ，综合而言，地方文献的征集方式有下列诸端：
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(1)办理相关活动，请居民分享、捐赠：如有些公共图书馆办理公享日（Sharing Days活动，请民众提供老照片，与大家分享地方记忆，而图书馆可征求收藏者的同意制作备份或请民众捐赠。
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(2)成立委员会：邀请地方相关人士成立地方资讯委员会，拟定相关计划，有系统的进行收 集工作。
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(3)邀请学者专家进行田野调查：若要深入征集某一主题文献，公共图书馆会委托学者专家 进行调查研究，并征集及组织资料。
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(4)购买：有些珍贵资料必需编列预算以购买方式取得。
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(5)道引性自传（guided autobiography）：由受过训练的图书馆员或义工带领年长的地方人士讲述自传。
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(6)进行访谈：征集口述历史：1970年代，美国各州的公共图书馆进行很多口述历史访谈计划，请地方耆老谈述地方早期经历与见闻，留下大批录音带。
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(7)地方电台节目送存：地方电台也是地方历史的记录者，除了地方新闻外，访谈性节目等 ，都是第一手地方资料，公共图书馆可请地方电台送存录音资料。?

(8)与其他机构合作：博物馆、档案馆等机构对于口述历史等地方史资料也相当有兴趣收藏 ，图书馆可以与这些机构合作，以分工方式进行相关资料的征集。?
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3 地方文献数位化与服务方式

近年来，为了服务网际网络上的广大读者群，各馆纷纷进行数位典藏计划，而其中地方文献 通常为优先考量项目，且将数位化成果透过网页，展示其丰富的地方文献典藏。根据法尔克 （Howard Falk）的研究分析，将地方文献数位化后，利用网际网络而展现的服务型态相当多元，其中包括：（一）与历史事件串连；（二）让地方人士发声；（三）上载地方出版的