互动：面对面的支点:关于电视人物访谈双向交流的把握

　
关于谈话节目访谈的操作技巧已林林总总，但支撑“双向交流”的核心要领究竟是什么，仁者见仁、莫衷一是。笔者就数年人物访谈的粗浅体会谈谈个人看法。
一、互动是交谈的本质特征，是人物访谈的操作“支点”。
互动是面对面双向交流的核心要素。传播学家施拉姆说，人际传播是“对话式”人际交流，是“两个人（或两个以上的人），由于他们共同感兴趣的信息符号聚在一起”。两个人日常聊天能聊得起来，就是因为有一些“共同感兴趣的信息符号”使他们自然能交流起来。因此，交谈的本质就是互动——思想、情感的交流，观点、情绪的碰撞。其表现形式就是双方语言符号和非语言符号的互动。
具体到人物访谈，其实就是对方能否愿意谈、真实地谈；采访者自己能否“沉入”其中，随时有回应并把握谈话走向。这种回应有时不光是语言，而且是你在听他（她）讲话时凝神倾听、思索的神态，或问话时询问、体恤的表情，使对方愿意谈下去。这里我认为重要的不是一味地宽和认同，而是在尊重的前提下，采访者自己也应有适当的情绪流露。
笔者曾采访一潜逃五年、主动自首的杀人犯。此人杀人前就有偷抢行为，但以前曾是守法的劳动者。
记者：（带着赞许）听说你以前还拉过三轮车，也靠自己的劳动吃饭？

薛：（自豪地）是的。我当时中午可以不吃饭，拉一整天都没问题。
记者：（可惜地）这么棒的身体为什么不拉下去呢？你肯定会比别人拉得多、赚得多。
薛：（黯然地）唉，当时听人家说……我家在农村，总觉得靠什么种田哪、拉车啊，不会过好日子。听人讲，到外面“找”钱好找一点。
他说的“找钱”我事先有了解，就是一伙能打驾的人在一起，偷抢钱物。他第一次是在预先不知的情况下参与抢劫的，当时分得80元。
记者：（平静地）你当时没想到这是不义之财吗？
薛：当时也想到。
记者：（有点惊异）当时你还能想到这是不义之财吗？
薛：（不好意思地）是这样的。但是……钱来得这么容易，（80元）当时我要拉四、五天呢。就想，不要紧，不要紧，从人家“拿”一点钱来花花。那时的想法跟现在两样。
记者不想顺着他的话走。
记者：（疑惑地）难道就是因为你家太穷……
薛：说实话，我家在村里没什么背景，爸爸妈妈很老实，一辈子都是种田……
记者：（不解地）可当时穷的人很多，别人没去偷去抢，象你父母。为什么你会去偷去抢呢？
薛：（下决心似地）我跟你说良心话吧！当时就是想，哎呀，偷呀抢啊，才可以发财，才容易发财。
记者：现在如果让你回到那时，你会怎么做？咱实话实说。
薛：回过头来，我肯定随便做点小生意，慢慢做大一点。真的！平平淡淡过一生好一点，人不一定有钱才开心。
这段对话，我始终把他看作一个平等探讨问题的对象，但也不因为需要平等就故作宽和，我也要表达我的疑惑和心理接受的过程或程度。这样在双方的“互动”中，便完成了一段扭曲心灵的自我揭示。
二、如何实现人物访谈的有效互动。
1. “拆除”屏障是实现有效互动的前提。
关于电视谈话的情境制约，即如何让访谈对象“忘掉摄像机”，因人而异，各有招数。我的体会是尽可能排除有效传播（交流）的干扰，使对方尽快进入正常谈话状态。
如我采访87岁高龄仍为老区扶贫奔忙的熊兆仁将军时，老人开始不同意采访，后经劝服同意后，又非常认真。 我在他面前刚坐好，他就缓缓拿出一叠稿纸，说是党的培养、人民的哺育如何如何。我一边赶紧跟摄像使眼色，按预先约定悄悄开机，一边坚决、不容商量地让老人拿掉稿子（至今还为当时的“不够尊重”感到歉意）。在他还未回过神来的时候，
我把问题一个一个扔过去。仓促之中，老将军只顾回答问题，忘了摄像机和“规整”讲话，谈得非常生动、感人。如谈到一些地方领导对他去讨扶贫款“阳奉阴违”时，连“他妈的”都出来了。问他枪林弹雨都过来了，为什么还为这事生气。老人象孩子似地气愤地说：他官僚主义嘛！我最讨厌官僚主义了！问既然这么生气，为何又不在家好生休养。老人说：心不安哪！过去战争时代，我们没吃的，（老区）老百姓给吃的，宁可他们自己挨饿，还牺牲他们救我们。现在我们有饭吃、有车坐，（老区）老百姓还那么穷，心不安哪！还说，只要能跑一天，就要为老区扶贫做事，否则对不起（老区）老百姓，对不起牺牲的战友。
我不知老人稿子里都写了些什么，但可以肯定，他所谈的，要比稿子生动得多，感人得多。这得益于老将军在不知不觉中进入正常谈话状态，完全展现出他耿直、真诚的自然本色。
采访中常遇到的另一类屏障是“不愿谈”。这样即使对方勉强接受采访，也难有好效果。只有拆除了“不愿谈”的互动屏障，后面的访谈才会顺利。
2. 保留未知状态，利用即兴发挥，实现有效互动。
有经验的记者都知道

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