信息的重复和缺失:对人民网的稿源分析

任编辑负责的文章数?⑤是8.53，但是这个数字不能静止地来看，因为网络新闻不是定时定点出现的，而是需要时刻关注的，近9篇的工作量只是最后作为一天中的精华选取的东西。而且这个数值的波动特别大，从1.56到20，正是因为上文提到的不同领域的区别所致。?

   
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具体从一个子栏目来看，可以很容易地看到不同的责任编辑的不同取向。以经济类为例，有的责任编辑比较注意金融方面的消息，有的比较注意和平民生活更相关的消息，还有的比较在意经济界名人的活动情况。相应的稿源的情况也有类似现象，有些编辑比较喜欢选取地方媒体的报道，有些更偏爱所谓的大媒体登载的新闻，有些编辑比较在意媒体的新闻取向是不是严肃，有些更热衷于贴一些能最大程度吸引眼球的东西。?
可以从人民网的20条左右的消息编排中看到这些兴趣倾向，这本身就已经说明了一点，人民网在现阶段，整个网站的编排特色还不够明显，很多时候新闻的编排体现出的是编辑的个人兴趣。同时，编辑力量未形成系统的另一方面也就意味着出错可能的增加，在实际工作中，每一位编辑工作量又相当的大，极大的新闻量不允许严格的审阅，所以失误出现很难避免。?
这两方面的原因是客观存在的，但是如果深究下去，便会出现问题不止于此，可以说还有更多的东西值得思考，不妨从以下两个方面入手来看：一是网络新闻传播所允许及需要多大的信息重复；二是稿源所反映出来的问题对一个具体媒体的影响。?
克劳德·香农和韦弗(Clavde Shannon & Weaver)的经典传播学模式中提到了噪声，噪音(noise)被定义为——不是信源有意传送而附加在信号上的任何东西。噪音是假的信息。对发送者或信源来说，高度的不确定性或选择的自由性(熵)是他们所希望的。但是从信宿的观点看，由于含有错误或噪音，因此不确定性不是他们所希望的。为了得到有用的信息，信宿必须从接收到的消息中删去假的信息(噪音)。传播者必须增加讲话中的冗余(通常是对要点的重复)以抵消来自一个有竞争性信源的噪音。?⑥通过冗余来克服传播渠道中的噪音，在特定时间内可传送的信息量就会减少。?⑦?
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作为一位好编辑，所需的主要就是处理好熵和冗余之间平衡的艺术，即在可预测性和不确定性之间达到平衡。反过来说，如何实现这种平衡，又要看编辑的作用，他要确定观众需要什么，什么是他们能够吸收的，什么是应该给予的。当然，所有这些都受制于传播所使用的媒介。?⑧?
网络从出现之初就是以海量传播著称，但是冗余(信息的重复)也同样如影相随。是不是只有一篇文章被到处转贴时才可能在网络上达到大众传播的效果?如果的确如此，那么就算带来的资源浪费可以忽略不计，信息接收者的注意力的浪费是否也能不管不顾呢?答案当然是否定的。?
那么对于具体的网络媒体有什么影响呢??
以人民网为例，从稿源的情况来看，人民网在极力追求无所不包的媒体传播效果，但是编辑力量没有相应的加强，就出现了很多失误，这正是所谓规模和效益的问题，究竟是要架子搭得越大越好，还是要每一篇都经得住推敲?在人民网的宣传册上，没有对这个问题的明确表示，“最大”“精品”之类的字眼似乎要说人民网可以做到两者兼顾，这实际上容易产生“什么都想做，什么都做不到最好”的现象。虽然在现阶段，人民网不必考虑盈利的问题，但是投入与产出的比例关系，硬件软件投入的比例关系等等要求即使作为国家重点的网络媒体建设对象，也要算算是不是摊子铺得太大。冗余信息的消除应当是媒介的责任所在，但是如果试图在网站上体现社会生活中的每一个话题以及每个话题的方方面面，同时又要求极低的信息冗余，就必然需要极大的工作量。这仅仅是把问题假设为冗余是由同一位编辑的失误造成，如果是不同子栏目中不同编辑之间“撞车”，又由谁来监看和处理呢?这就不仅仅是资金的问题，还包括了管理的问题。?
和稿源的丰富同时出现的是自采稿件少以及对同质媒体稿件的采用。也就是说，面对同样的受众，不同的媒体网站的面孔越来越趋同，现在我们几乎不能在网络媒体上单纯从采编上看出来人民网、新华网、千龙网等等的区别，这是否意味着网络媒体品牌打造的失败??
在后工业化时代的今天，品牌已经是在消息选择中极为重要的一个因素了。但如前所述，类似的内容，类似的服务种类，类似的编辑方式，让媒体网站都是类似的面孔。当然就谈不上品牌形象的问题。?
另一方面来看，虽然不停地点击，不停地开窗口，但是真正想要看到的东西却不是很多。精神消费品如果不能提供最大限度的满足与愉悦，购买的欲望就会大打折扣。对网络新闻最初的好奇与惊异消失之后，如果

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