网络与跨文化传播问题初探

者的价值观产生差异甚至冲突；
2.在BBS、聊天室等以人际传播、群体传播为主体的网络空间里，不同国家或民族的网民之间会存在价值观的差异。这种差异一方面会影响个体之间相互交流的质量，另一方面，也可能在整体上影响不同国家或文化背景下网民之间交流的开展；

   
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3.Intranet 和Internet的结合，为组织传播提供了一种全新的渠道。从很大程度上，网络有助于组织成员之间的横向沟通，提高组织内传播的效率，增加组织外传播的机会。但另一方面，网络可能使组织成员的来源复杂化��在“远程办公”得以真正实现时，一个组织的成员可以分布在不同的国家或地区。而网络又使面对面的交流减少，来自不同国家的组织成员之间如果存在文化差异，那么，他们之间的冲突会更多地在网络上体现出来。
4.在网络广告传播、营销传播方面，不同文化背景下的受众，由于既有价值观的影响，对于广告与营销活动的接受程度会不同。例如，在对广告创意和表现方式的认同程度、对促销活动的接受程度、对产品的喜爱程度方面，都会产生差异。
5.不同文化背景下的人们，在审美方面也存在价值观上的差异。例如在对色彩的偏好方面，在对艺术形式偏好方面，在对艺术作品中运用的象征性符号的诠释与禁忌方面等。这些方面，更多地会影响到网站设计。如果不熟悉另一种文化的相关规则，就可能引发误会，或者达不到预期的效果。

应该说，这些现象或多或少地在网络中都存在着，这在一定程度上，影响了网络作为一种全球性媒介作用的发挥。

因此，在网络传播中，我们更有必要提高对跨文化传播的认识，在明确自己传播目的的同时，了解传播对象的价值观，在承认差异的前提下，找到传播的技巧。

二、不同文化下思维与行为习惯对网络传播的影响

不同文化背景下的人们，在思维方式表达方式等方面，也有着鲜明的不同。
东方的思维方式，通常被称为“图形”（configural）的，而西方的思维方式，则往往是“直线”(linear)的。
在图形式思维方式中，一个现象是通过它与另一个现象的关系来加以理解的。即通过“众”去理解“一”。而直线式思维，则是通过“一”去理解“众”。
思维方式的不同，导致了行为方式的差异。其中一个主要方面，就是语言表达上的差异。
美国学者霍尔曾提出了高语境（high context）传播与低语境(low context)传播两个概念。高语境传播指的是：在传播时，绝大部分信息或存于物质语境中，或内化在个人身上，极少存在于编码清晰的被传递的讯息中。低语境传播正好相反，即将大量的信息置于清晰的编码中。
例如，对于家庭成员来说，长期生活使他们形成了许多默契，因此，他们的交流中，直接编码的信息是较少的，即通过语言或动作来表达的成分较少，更多的内容，存在于由双方共同生活体验形成的心灵感应。相反，两个陌生人的交流，却要花费更多的口舌。
霍尔认为，中国文化是一种高语境传播，而美国文化属于一种较低水平的语境传播。
对于高语境的中国文化，特别是中文的表达的含蓄性，很多外国人都描述过自己的感受。法国哲学家、汉学家弗朗索瓦·于连在《迂回与进入》一书中，引用了美国传教士阿瑟·史密斯的《中国人的特性》中的一段话：
“仅仅听一位天子说话，是不可能明白他要说什么的。某个外国人，中文口语精熟、以至于能听懂每个句子、在需要时可以用中文写下来，但他很可能无法准确地表明说话者的思想。显然，这是因为说话者并不想说他真正所想的东西，而只满足于表达某种与他想法类似的东西，为的是让别人以此推断他的思想，或他的部分想法。
为成功地与中国人交往，外国人除了要有较深的语言知识外，还应具有很强的推断能力。……”

高低语境之间的差别，不仅仅是语言表达方式上的差别，它还与人们的行为特征相关。
威廉·B·古迪孔斯特的研究发现，高语境的人最初与他人接触时要比低语境的人更谨慎，更倾向于以陌生人的文化背景做出假设，问及更多关于陌生人背景的问题。他还提出，在环境对行为的影响方面，环境对低语境文化的影响较小，对高语境文化的影响较大。
丁允珠认为，低语境中的人更倾向于采取对立和直接冲突的态度，而在高语境中的人更愿意采取非对立的和非直接冲突的态度。
其他研究还表明，在“自我披露”(self-disclosure)，即把自己知道的信息告诉他人的过程方面，西方文化的个人主义特点，更倾向于自我披露，而东方人特别是中国人，则为了保住面子，而较少自我披露。在语言的攻击性、好辩性方面，西方人也比东方人要更强。
跨文化传播学者列举的东西文化在思维、行为等方面的差异，为我们在跨

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