加强新技术条件下西部地区公共图书馆信息咨询服务

二是充分发挥图书馆窗口作用。因地制宜地开展系列读书活动。如市图书馆利用每年服务宣传周活动，组织小学生少儿读书会、知识竞赛、作文竞赛等项活动，旨在进一步推进社区青少年读书活动，对学生进行爱国主义和理想主义教育。他们还与共和街、和平、会馆、西苑等市十几个小学建立了长期的“红领巾手拉手读书小组”，由学校和图书馆共同负责，定期推荐藏书，严把质量关，使这些书目融趣味性、教育性、科学性和广泛性为一体，培养学生爱祖国、爱科学、爱西北、爱家乡的风尚，成为21世纪西部地区未来的建设者。通过这些活动的开展，完善了少年儿童的读书结构，受到学校、家长和学生的欢迎。通过这种宣传，不单是宣传了图书馆本身，而是在宣传了人类的文化弘扬了时代的文明。同时对提高图书馆自身信息咨询服务水平，密切与读者的联系起到了积极的作用。

3．5 利用地方文献，服务地方经济

地方文献反映、记载了本地区政治、经济、文化等方面的发展历史，对于了解过去、指导现在、探索未来、研究开发本地自然文化资源，发挥地方优势，促进该地区经济、文化建设以及编纂地方史志等都具有十分重要的参考价值。在西部大开发中．作为本地区社会、经济、文化中心的市县级公共图书馆收藏利用地方文献就显得尤为重要。自去年以来，武威市图书馆除抽调专人负责收集地方文献外，还利用各种场合和方式宣传地方文献收藏的意义。此工作得到了市委各级领导的支持，以政府名义发文，还利用电视台、电台，各种大小会议宣传动员，收集到地方文献6O多册，还在文化广场举行了隆重的捐赠仪式，并给捐赠者发了证书，尔后图书馆抽专人负责收集、整理、分编地方文献。且开设了地方文献专藏，利用专题书展推荐书目，开辟“地方文献捐赠榜”板报专栏，如召开地方文献作者座谈会，举办“西部大开发中的银武威”专题报告等多种形式，吸引广大读者，在社会上引起强烈反响，促进了西部开发中本地区两个文明建设的发展。

3.6 加强网络建设．提供网上信息咨询服务

网络环境下，参考咨询的机制发生了巨大的变化。传统的物化、过程化、结构化的系统机制被迅速打破，取而代之的是以用户为中心的动态联结机制。随着科技的发展，学科越分越细，边缘和交叉学科不断出现。这些特点使信息数量增长迅速、类型复杂、分布广泛，另一方面，由于图书馆经费短缺，书价上涨幅度较大，单靠一个馆的信息源已远远不能满足用户需求。因此，西部地区公共图书馆除了自身想方设法扩大信息源外，还必须有全局观念，加强同有关单位与其它图书馆的联系，组织联合目录，实行馆际互借，建立统一的信息网体系。开展有组织、相互协调的信息咨询服务，这是扩大图书馆信息咨询服务功能的重要途径，也是实现资源共享的有效方法。在加强网络服务的同时，开展网上信息咨询服务。

随着因特网的飞速发展，网上信息资源的无序化现象急切地呼唤着图书馆员的参与，如何把网上的数据有效地组织起
来，为用户提供“目录检索系统”，以及根据用户的需求有针对性地编制“导读系统”的任务，已历史地落在了参考咨询员的肩上。图书馆应充分利用自身的现代化网络设备和高素质的信息服务人才优势，广泛开展网上资源信息服务，使公共图书馆成为真正意义上的社会信息中心与重要基地。

总之，西北地区虽不能兼得“天时、地利”，但凭借知识经济和西部大开发的大好时机依靠西部勤劳纯朴的人民，充分利用图书馆信息咨询服务筑成的致富高速公路，提高西部地区劳动者文化素质和科技素质，推动人的可持续发展，西部地区的经济发展是完全可以实现的。因此，西部地区公共图书馆要不断提高信息咨询服务能力，直接参与知识经济与西部大开发，在信息咨询服务实践中努力增强自身活力，充分发挥图书馆的社会职能。

参考文献：

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(6)包靖国．从公共图书馆的“特色服务”谈起．图书情报论坛．1999(2)．
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(9)刘荣．图书馆信息服务与管理．北京：北京图书馆出版社．2003．

( 祖央 甘肃省图书馆 )

〔出处〕 甘肃科技纵横 2005年第2期

《加强新技术条件下西部地区公共图书馆信息咨询服务(第2页)》