服务型跨国公司的出现及扩张动因

。而许多跨国性的饭店、快餐店、零售商店的建立，部分也是基于此考虑的。
　　另外，服务型跨国公司全球扩张的同时，也是服务企业全球学习的过程。在服务型企业中知识的价值尤为重要，在企业各个节点上创造知识并传输知识将成为服务企业主要的竞争优势。因此，服务型跨国公司全球学习的过程也是创造价值的过程，增加了公司的无形资产价值，进而提高了公司的竞争优势。
　　  四、服务型跨国公司在中国
　　尽管中国自改革开放以来第三产业的年平均增长速度超过10%，社会生产和人民生活对服务的需求旺盛，服务市场不断扩大并日趋活跃。但服务业在国内生产总值中的比重一直在30%上下徘徊。第三产业在整个国民经济中一直处于瓶颈地位的状态，虽有所改善但未得到根本缓解。中国的服务贸易进口大于出口，是入超国，说明我国服务产业整体水平低、实力弱，需要大力发展。
　　从世界范围看，中国不仅是最大的货物市场，而且也是最大的服务市场。中国服务市场之广大，潜力之深厚，非一般地区和国家可比。美国著名管理学家彼德·德鲁克曾经忠告美国投资者：“在中国，最大的商机不是在制造业，而是在服务业”，这一忠告可谓点到关键。
　　目前，各国的服务行业，特别是发达国家的服务行业，千方百计地、争先恐后地竭力挤进中国市场。这既给中国市场带来了竞争活力，也给我国服务企业提出了严峻的挑战。以保险业为例，外资保险公司一进入中国就显示出强劲的发展势头，其业务发展非常迅速，市场份额不断扩大。到1999年止，已有7个国家的13家保险公司在我国设立了16家营业性机构，其中外资保险公司在华分公司11家，中外合资保险公司5家。此外有17个国家和地区的113家保险机构在中国14个城市设立了202个代表处。截止到1999年底，外资保险公司在华总资产达44亿美元，保险费收入达18亿美元。（注：金伟飞：《保险市场：“狼”已悄然来临》，《金融早报》2000.12.19。）
　　对于服务型跨国公司来讲，中国市场还有一块很具有潜力的市场，那就是商务中介机构，包括会计行、律师行、资信资产评估机构、咨询业等。在计划经济时期，这些在其他国家习以为常的机构，在中国却不存在。随着我国市场化进程的加快，专业化和效率化都要求中介机构的发展，这恰恰又是许多跨国公司的长项。发达国家服务型跨国公司无论在经验、声誉上还是在管理、组织以及人才方面都具有明显优势，而中国广大的市场需求就给服务型跨国公司的发展提供了肥沃的土壤。
　　当然，服务型跨国公司在中国的经营也不是可以高枕无忧的。首先，许多服务型跨国公司表示至今仍然是处于亏损状态，高昂的固定成本以及员工的费用，使许多公司入不敷出，短时期内还无法盈利。其次，中国的服务专业人员缺乏是服务型跨国公司遇到的主要问题；而且许多跨国公司花费巨大代价培训员工后，员工却跳槽的现象也是非常棘手的。再次，由于基础设施的落后以及制度的不完善对服务型跨国公司的发展也造成了很大影响。尽管如此，广阔的中国市场还是吸引着越来越多的服务型跨国公司来华投资。不难预料，随着中国日益与世界的接轨，中国的服务市场将成为世人瞩目的焦点。