省卫生系统先进集体申报材料
xx省xx市第三人民医院是一所以脑系专科和老年医学为特色的综合性医院。占地面积130余亩,开放床位1012张,在岗职工600人,高级职称88人,博士、硕士20余人,设有50余个业务科室,省级重点学科2个,市级重点学科3个,拥有10余个医学研究室,是重庆医科大学、泸州医学院、川北医学院的教育实习基地,今年,经泸医验收合格,我院正式被授予为泸州医学院的附属医院。近年来,在省市党委、政府的正确领导下,医院认真贯彻执行党的践线、方针、政策,不断深化改革,促进医院持续健康地发展。
一、锐意进取班子建设好
长期以来,医院十分重视领导班子的建设。一是深入开展“三讲”、“四好”活动,在精神文明建设工作规划的“六个一工程”中建设一个好班子是医院追求的目标;班子成员以四个有利于来规范个人的行为(“四个有利于”即:有利于贯彻执行党的卫生工作方针、政策;有利于医院发展;有利于提升医疗服务质量和有利于维护病人及职工利益)。二是创新观念,积极探索医院改革发展的路子,率先提出了以专科为特色发展相关学科的思路,被誉为“绵阳模式”,修建了设施完备的外科大楼,积极开展新业务、新技术,加大人才引进和培养力度,率先开展“以病人为中心”的优质礼仪服务。三是严格执行党的民主集中制原则,无论是党委会、行政领导例会,还是院行政办公会,均充分发挥民主,征求多数人意见,杜绝了家长式的作风和一言觉,成员之间经常开展交心谈心,互通思想。四是班子成员参加“双重”组织生活,认真过好一年一度的民主生活会和民主评议党员工作,充分听取党内外群众意见和建议,积极开展批评和自我批评,班子成员参评率达100%。五是完善了制度。先后出台了《党委议事范围》、《中层干部选拔任用管理规定》,推行了院务公开等;班子成员实行分工制,各司其责又互相配合,互相补台,从未发生成员之内耗,扯皮现象;定期不定期向广大职工征集合理化建设,由于班子学习、团结、勤政、廉洁先后获得市授予的“双学活动优秀单位”,“创四好活动成效显著单位”,“四好领导班子”,班子成员中一人获“四川省职业道德标兵”,“讲文明树新风”先进个人,全国城市医院“优秀院长”,“四川省劳动模范”,“全国职业道德建设先进个人”,一人连续两届荣获“四川省五一文学艺术奖”;两人获“绵阳市青年科技人才”,一人获“市卫生系统先进个人”,绵阳市文明市民群众测评满意率连续多年保持在95%以上。六是重视班子成员的年轻化、知识化、专业化,通过多年的培养和选拔,班子成员中充实了一名既年轻、学历高、懂专业的干部,给班子增添了活力,增强了战斗力。
二、“双争双创”职工队伍好
抓职工队伍建设努力增育一支能打硬仗的队伍。一是狠抓职工思想素质,培育“四职、四有”员工。医院以节日为契机开展知识竞赛、演讲比赛、征文、书法、美术比赛等丰富多彩活动激励职工立足岗位,争当“技术能手”,争当“服务明星”。同时树典型、弘正气,评选优秀共产党员、十佳服务明星、十佳微笑护士、争创党员优秀示范岗,使大家能看到榜样就在身边,学习有标准,有样板,由于职工思想素质提高,改革意识的增强,先后为医院发展和建设提出合理化建议100余条。二是加强党的路线方针政策和时事教育。利用职工大会、组织生活、政治学习时间,院领导为职工进行专题辅导,还邀请省理论专家、学术权威授课,系统学习党的路线方针政策,学习十六届三、四、五中全会精神,学习邓小平理论,《公民道德基本规范》、医院管理等知识,同时召开一年一度思想政治研讨会,使职工面对新形式积极投入医院建设和发展,在实践中践行三个代表。三是“外引内培”加强人才队伍建设。在引进高层人次人才的同时,教育在职职工通过各种渠道进行学习、深造、取得文凭。几年来从外引进高层次人才60余人,通过继续教育学习取得大专以上文凭的职工300余人(约50%),其中考取研究生 名,博士 名。从而改变了医院的人才结构。医院为鼓励职工做学问,撰写学术文章,坚持每年举办一次学术年会医院每年收到学术论文400余篇,由于职工中形成了钻研业务的好风气。近五年来,在省级以上刊物发表各类论文300余篇,交流论文200余篇,获市科研学术奖10余项,立项36项,同时开展冠脉搭桥术、法乐氏五联征矫治术等新业务、新技术60项,并获绵阳市职工技术创新成果一等奖。四是以质量立院,积极开展技术大比武。为进一步提高员工的专业技术水平,邀请华西医大、重庆医大的教授专家来院讲学20余次,院内组织业务学习,远程教育等30余次,同时严格坚持三基查房和会诊,狠抓八大基本医疗制度的落实和各类人员的“三基”、“三严”训练,先后开展了病历质量展评、静脉穿刺、微机操作、公文写作等临床机关
、后勤的大比赛,评选出30名“技术能手”、20名服务明星,通过积极引导和正面灌输,医务人员基础医学知识和业务技能再上台阶,从而以点带面,促进了全面技术水平的提升。近年,走上中层干部岗位的60名干部,不泛技术过硬,服务周到的先进。
三、常抓不懈,行业作风好
一是加强群众监督,促进行风建设。医院成立了院长、党委书记为第一责任人的行业作风建设领导小组,近年又启动行评员,隐名行评员,进行机关后勤作风整顿及康复回访等工作,多次接受省市行风检查验收,去年获“四川省卫生系统民主评议行风成效显著“单位。二是坚持以“病人为中心”勇当维护群众健康的领头羊。医院坚持以“医疗质量第一、社会效益第一、病人利益第一”、“全心全意为病人服好务”的服务宗旨。率先推行宾馆化礼仪服务、微笑服务、病员选医生活动,制定100余条便利民措施,优化服务流程,提出了“建立人性化生态型环保医院”的服务口号,充分尊重人、关心人、将人文关怀、个性化服务真正落实到病员服务的每个环节中,为病员提供舒心、温馨、放心、安心、快捷的服务。三是建立行风目标责任制,形成院、科、职工三级网络,层层签定责任书,实行行业作风一票否决制,同时建立了病人满意度问卷调查,行风通报制度,公布监督电话,设立举报箱,每周院务会都要对上周获表扬信、感谢信和锦旗的科或人进行表扬,对病人投诉的进行严励批评,并分析情况,总结经验教训,提出整改措施。四是实施了“阳光消费”工程,在院内安装了微机收费查询系统,同时上墙公布国家新的收费标准,出具一日清单,使病员明白消费、放心消费。五是积极开展“献爱心”活动,仅去年就开展了“真情回报社会”,“健康送给劳动者”活动,医院职工主动为生活困难患者捐钱捐物;医院免费数万元为南山学子赵长林做心脏手术;今年又组织党、团员为职业技术学院贫困学子捐款3700余元。六是开展了行后科室与临床结对的“驻科代表制”和总值班在门诊值班的“院长代表制”,为临床排忧解难,把临床医务人员时间还给病人,同时设立了导医台、吧台式零距离服务,及时解决群众“看病难”问题。七是帮扶基层医院,积极支持农村卫生工作,对口支援北川县擂鼓镇卫生院、盐亭县肿瘤医院、三台县骨科医院为其送药、送医、送设备,积极开展卫生下乡健康进社区活动,每年派专家近百人次到农村、社区、街道进行健康知识讲座、咨询、义诊30余次,散发健康资料20万余份,建立社区服务站2个,并在北川县建立专家 基地,从而为缺医少药的民众,解除了燃眉之急。八是深入开展行风整顿工作,设立了商务代表接待室,实行了优质服务,社会承诺制,进行了收受红包,回扣专项治理工作和医疗收费项目的自查和整顿工作,严格执行全省药品招标采购政策,医疗卫生服务无违规违纪行为。医疗服务综合满意率达97.5%以上,据不完全统计,04年拒收红包礼金6.5万元,收到感谢信、锦旗291面,全院平均满意率96.09%,连续多年无违法违纪案件发生。在市卫生局目标考核中多次获一等奖。[Page]
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