实施网格化管理提升服务水平
入,不断完善社区党建网格化管理的长效机制。
一是打造信息化工作平台。在完善意见箱、公开电话等传统信息收集和反馈渠道的基础上,强化党建网格信息化建设力度,逐步在网格内开通“网格QQ 群”、“网格微博”,在具备条件的网格内建立社会管理综合信息平台的终端站点,通过采用便捷、高效的信息化手段,对所有网格收集到的信息进行统一受理、统一分流、统一协调、统一督办、统一归档。
二是健全社区党建联席会制度。坚持“思想工作联做、社会治安联防、环境卫生联抓、公共设施联办、单位资源联享、共建经费联筹”的思路,定期召开社区党建联席会议,社区党委牵头、辖区成员单位参加、各社区网格密切配合,形成“凝聚各方力量、整合各方资源、服务党员群众、促进社会和谐”的良好局面。
三是健全网格化管理工作机制。街道党工委、社区党委每月至少召开一次网格化管理工作例会,听取单元网格工作汇报,分析网格民情信息,协调解决网格运行中出现的问题。建立网格党支部书记监督考评制度和奖惩制度,出台了《宽城区社区工作者管理实施意见》,为社区干部每人每月增加300 元生活补贴。每月组织一次对网格管理员和巡视员的考评,按照每人每月平均300 元的标准,安排专项资金,根据考评结果给予绩效奖励,街道每年对网格服务员和监督员组织一次专项表彰,区里每两年组织一次表彰,充分调动工作积极性。
通过实施网格化管理,社区党建工作实现了“三个转变”:一是实现了由“被动”向“主动”的转变。网格化管理,划细了责任单位,明确了网格职责,发现和解决问题的方式由以前的“坐等上门”变为现在的“主动发现”,使问题、矛盾发现和处理的关口前移;二是实现了由“单一”向“协同”的转变。信息平台构建了上下级之间、职能部门之间的协同办公机制,改变了以往单一部门办理、各方推诿扯皮的现象,提升了管理服务的效率和水平;三是实现了由“分散”向“统筹”的转变。网格化管理服务有效统筹网格内、网格间各类人力资源、信息资源和管理服务资源,形成联系和服务群众的合力,改变了以往街道社区行政资源分散、力量薄弱、手段单一等问题,提高了服务群众的能力 《实施网格化管理提升服务水平》
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一是打造信息化工作平台。在完善意见箱、公开电话等传统信息收集和反馈渠道的基础上,强化党建网格信息化建设力度,逐步在网格内开通“网格QQ 群”、“网格微博”,在具备条件的网格内建立社会管理综合信息平台的终端站点,通过采用便捷、高效的信息化手段,对所有网格收集到的信息进行统一受理、统一分流、统一协调、统一督办、统一归档。
二是健全社区党建联席会制度。坚持“思想工作联做、社会治安联防、环境卫生联抓、公共设施联办、单位资源联享、共建经费联筹”的思路,定期召开社区党建联席会议,社区党委牵头、辖区成员单位参加、各社区网格密切配合,形成“凝聚各方力量、整合各方资源、服务党员群众、促进社会和谐”的良好局面。
三是健全网格化管理工作机制。街道党工委、社区党委每月至少召开一次网格化管理工作例会,听取单元网格工作汇报,分析网格民情信息,协调解决网格运行中出现的问题。建立网格党支部书记监督考评制度和奖惩制度,出台了《宽城区社区工作者管理实施意见》,为社区干部每人每月增加300 元生活补贴。每月组织一次对网格管理员和巡视员的考评,按照每人每月平均300 元的标准,安排专项资金,根据考评结果给予绩效奖励,街道每年对网格服务员和监督员组织一次专项表彰,区里每两年组织一次表彰,充分调动工作积极性。
通过实施网格化管理,社区党建工作实现了“三个转变”:一是实现了由“被动”向“主动”的转变。网格化管理,划细了责任单位,明确了网格职责,发现和解决问题的方式由以前的“坐等上门”变为现在的“主动发现”,使问题、矛盾发现和处理的关口前移;二是实现了由“单一”向“协同”的转变。信息平台构建了上下级之间、职能部门之间的协同办公机制,改变了以往单一部门办理、各方推诿扯皮的现象,提升了管理服务的效率和水平;三是实现了由“分散”向“统筹”的转变。网格化管理服务有效统筹网格内、网格间各类人力资源、信息资源和管理服务资源,形成联系和服务群众的合力,改变了以往街道社区行政资源分散、力量薄弱、手段单一等问题,提高了服务群众的能力 《实施网格化管理提升服务水平》