网络贸易组织的创新与发展

记录和食物烹饪法，以鼓励重复性的购买。购物者在线发出订单，附近的伙伴超市包装起所订之物，在90分钟或在指定的时间内送货。如果额外付费，可以提出30分钟内的特快送货。货物处理和送货费是6.95美元外加购物总值的5%，每月还有4.95美元的会员费。尽管有额外的费用，顾客保持率却超过80%。主要的优点是节省时间，用户是中上阶层的人。
　　　　（三）电子中介
　　1.少不了的中介。有人说：现在消费者与生产者可以通过网络直接接触，使得两者之间的中间商消失，互联网贸易抢走了经纪人、销售代表和售货员自以为保险的生意。所有的批发商、中间商和零售商将逐渐消失。（注：《参考消息》2000年5月16日。）“在线经济威胁着中间商的存在价值，比如配送公司、证券商和批发商。几年前Wal-Mart开始要求销售商直接通过EDI进行产品和订单事宜的沟通时，这种现象就已浮现出来。如此一来，Wal-Mart就把传统执行产品信息更新的生产商的业务代表摒除在销售流程之外。”（注：［美］Ravi  Kalakota等：《电子商务管理指南》，第215页，清华大学出版社2000年版。）
　　中间人没有了吗？实际上，人们利用的是新一代中间人。现在工作是“由一些人来管理，但却是由电脑来制导的”，这家杂志称之为“电脑中间人”，（注：《参考消息》1999年6月15日。）或电子中介。也就是说，老式的中间人消失，新型的中介人产生。前者叫“中介排除”(disintermediation)，（注：Efraim  Turban.Jae  Lee.David  King.H.Michael  Chung:Electronic  Commerce:a  manageridl 
 perspective.P63.P437,New  Jersey,Prentice-Hall.2000.）意指在一个既定的价值链中，把承担一定的中介任务的组织或经营运作层排除掉。在传统的分销渠道中，在制造商和顾客之间，有许多批发商、经销商、零售商这样的中介层。由于有了互联网作为经营和产品选择的媒介，当顾客在理论上能够从制造商那里直接得到同样的产品时，他们就开始质疑由中介经销商所提供的价值。如果制造商能够直接与顾客联系，缩短他们过去经常依赖的传统的经销链，那么消除掉当前结构中的低效率就是可能的。对“中介排除”的一个必然选择是“中介重建”(reintermediation)，（注：Efraim  Turban.Jae  Lee.David  King.H.Michael  Chung:Electronic  Commerce:a  manageridl 
 perspective.P63.P437,New  Jersey,Prentice-Hall.2000.）这实际上是指转变中介的功能，而不是完全消除中介。在电子商务时代，类似电子商场、目录及搜索引擎服务和购买比选代理人，能够创造“中介重建”的功能，这些新的中介取代了传统中介层的角色。
　　2.电子中介与电子分销商的区别。在电子中介者中，需要区分电子分销商和电子中间人，区分的根据是电子中介是否有义务完成订单和担保。电子分销商承担起全部责任，完成订单，收回贷款。相比之下，电子中间人仅帮助寻找合适的产品和它的卖主。由卖主去处理顾客正在寻找的东西。中间人不需要完成订单、保证以及收回货款。当订单传给卖主后，中间人可以从卖主那儿接受佣金。
　　电子中间人所需要的专门技能包括计算机和网络技术，安全以及寻找能力。电子中间人也可以连接世界范围的电子百货商店，比如，www.shopnow.com包括了3万多家的百货商场，连接了世界范围的多家公司。相比之下，电子分销商所需的专门技能是推销、迅速的保证和顾客服务。因此，电子分销商通常涉及的商品范围要小得多，只关注能够保持竞争力的特殊化的商品种类。比如，Amazon专卖书，CDNow专卖音乐制品，1-800-Flowers.com专卖花，Virtual  Vineyard专卖酒。
　　3.电子中介人的功能。电脑中介人为买卖双方之间增添附加值，同时也为买卖双方进行调节。在企业对消费者的市场中，中介人的主要作用是将分散的买家和卖家聚集在一起。他们聚集供应商的货物，简化搜寻合适的买主。反过来，中介人将潜在的买主聚集给商家，从而使商家寻找客户的负担减少。电子中介人模式要求具有买卖双方两个方面的商业功能，同时要具有买卖双方之间进行调节的先进的市场运作功能。
　　总之，中间人在网络世界里并没有消失，相反，他们通过提供以前得不到的信息，为某一完美解决方案聚集各种资源和服务，为买卖双方创造价值而获得了新生。
　　（四）制造业的网上直销——一种新型的混业模式
　　网络带给制造业的最大好处是使制造商可以在网上直接和消费者见面，而不需要再经过中间商甚至零售商，特别是当零售商过分地剥夺制造商的权力的时候。这样就形成了一种新型的网上混业形式。这种混业不论是对没有实施网络经营或实施得不太好的传统企业，还是对专门的电子贸易组织都是一个冲击或挑战。因为这些企业往往有雄厚的资源和强大的竞争力，进行网上直销，只会使他们的经营锦上添花。这方面的例子很多。如：以法国网铁制造商犹齐诺——洛林公司为例，该公司因为采用了电子邮件和世界范围的订货系统，从而把加工时间从15天缩短到24小时。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系，从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。公司负责人说：“很清楚，这种互联网技术将使我们的商业关系发生深刻的变化。”
　　资产为66亿美元的意大利轮胎制造商皮雷利橡胶公司从1993年以来，每年拿出1亿美元即销售额的1.4%用于建设先进的信息系统，该系统可以把公司在全球的业务连接起来，并提供从订货单和存货量到利润等各种实时数据。皮雷利橡胶公司还在敦促它的顾客——轮胎销售商迅速实现计算机化。有了皮雷利公司的内部网，汽车商就可以获得关于价

格和型号的最新信息，并在网上订货。北欧地区的轮胎订单已经有大约5%是通过网上到达皮雷利公司的。该公司的网址每月都要接到40万次访问。（注：［美］《商业周刊》1997年3月17日一期。）
　　总之，贸易组织的变革已经发生并将继续进行，这种变革将产生两个结果：一是新型的贸易组织将不再仅仅是进行商品交换的组织，而是在进行交流；二是交易费用理论在这种变革面前将失去其指导意义。