煤炭企业职工思想情绪动态掌控体系的研究与应用

　　煤炭企业职工思想情绪动态掌控体系的研究与应用
　　
　　韩晓磊
　　
　　煤矿企业，安全为天。煤矿职工思想情绪的波动是导致安全事故发生的重要原因之一，如何能够实现对职工思想情绪的动态掌控，促进企业安全生产已成为煤炭企业思想政治工作的一个重要课题。冀中能源股份公司党委通过不断实践，大胆创新，逐步摸索并形成了以“管理主体四主线、手段工具六载体、运行掌控五到位、帮扶疏导四措施”为主要内容的职工思想情绪动态掌控方法体系，达到了及时发现、化解和消除职工思想情绪上不安全因素，促进公司安全稳定生产的目的。
　　
　　一、建立四条主线，明确管理主体
　　
　　冀中能源股份公司党委根据企业管理的层次性及职工思想情绪产生的多样性，建立了以“公司党委宏观运行指导、矿党委运行协调、区队重点落实、班组信息收集”的四级运行体制，分工明确，各有侧重，保证了体系的顺畅运行。
　　
　　二、创新六个载体，丰富手段工具
　　
　　为有效规范思想动态信息收集、思想疏导和行为引导的过程，促进职工思想动态管理的效果，冀中能源股份公司党委立足实际，创新建立了六种方法和工具。建立职工思想情绪动态看板，将职工思想情绪的信息以展板的形式展示出来，由当班职工首先自我评价，再由区队值班和跟班人员现场二次确认，并在信息板上用特定的表情符号显示，做到思想隐患早发现、早谈心、早帮教、早排除，及时消除不安全隐患。建立职工思想情绪动态掌控登记台账。对职工每天思想情绪自我评价和值班总评情况进行及时登记汇总，为阶段性或一个时期职工的思想情绪动态掌控综合分析评价提供第一手资料。建立谈心帮教记录台账。对职工自我评价为“差”、值班人员和管理小组分析排查出的“帮教对象”，谈心帮教，并对帮教情况进行记录，为分析职工思想情绪状态提供依据。建立职工思想情绪周分析记录台账。每周对职工思想情绪、工作状态等进行分类，对排查出的重点人、不放心人，按照责任分工，找出影响职工思想情绪的根源，制定帮教计划和措施。建立月小结台账。用于分析当月影响职工思想情绪的普遍因素，及时向矿党委汇报，以便在全矿管理层加以解决。建立思想情绪档案。进一步完善职工档案，档案内记录了职工的历史思想情绪数据、个人情况、家庭情况、社会情况。通过这些信息，能够对每一位职工整体状况有一个基本的把握，从而关注职工更及时、更全面。
　　
　　三、坚持五步到位，实现运行掌控
　　
　　掌控职工思想情绪变化，必须实现职工行动全过程的了解和掌握，冀中能源股份公司党委坚持班前摸排到位，利用班前会时机，对影响职工思想情绪的“身体状态”、“家庭因素”和“工作状况”等主要因素进行摸排，并将思想情绪状况分为开心，一般和较差，并对应安全、一般安全、不安全三个级别，不符合条件的人员不得作业。坚持班中防控到位，区队跟班人员和信息员每天负责班中职工思想情绪动态管理工作，实时掌控作业职工的思想情绪状况。坚持班后管理到位，职工上井之后及时确认其已经安全升井，并向值班人员汇报当班思想状况。同时，加强对因事休假人员的思想动态掌控，确保职工思想情绪动态掌控无盲区。坚持帮扶疏导到位。区队管理人员及时整理职工思想动态信息，领导小组及时查阅记录台账，及时分析职工思想动态信息，对重点问题、重点人员及时进行情绪疏导，制定管理帮教措施。坚持预防预警到位，通过职工思想情绪档案的建立，掌握了每名职工的大量信息，根据档案的信息定期分析，认真分析出职工思想情绪波动潜在隐患，及时帮扶解决，把问题消灭在未发生状态。
　　
　　四、实施四项措施，确保思想稳定
　　
　　冀中能源股份公司党委在建立职工思想情绪动态掌控体系中，坚持多角度、全方位帮扶疏导，通过即时疏导、素质提升、丰富活动、优化环境等四项措施，确保职工思想情绪稳定。即时疏导就是根据职工表隋，利用班组长谈心、区长走访、群众联络员引导、定期心理咨询等方式，及时打开职工的心结；素质提升就是按照职工的整体情况，利用班前会、培训会等机会，借助集中的学习教育，有针对的对需要帮扶的人员进行单独学习引导：丰富活动就是组织相应的文体娱乐活动，调节职工的单调生活，增强组织的吸引力，保持乐观心态；优化环境就是指充分利用职工群众工作室、心理咨询室和职工书屋，解决职工难题和疑惑，调节职工心情，丰富文化生活，缓解精神压力，提供合理的职工休息时间，让职工有充分的时间与家人团聚，放松身心，促进心理健康。（作者单位：冀中能源股份公司党委宣传部） 《煤炭企业职工思想情绪动态掌控体系的研究与应用》