利不容情：晋商不用“三爷”

    在企业经营中，情感往往也是导致项目或企业失败的重要因素。晋商在经营过程中特别注重人性在企业人力资源方面的影响，考虑到人性往往更看重情感而不是利益，因此，他们干脆就直接拒绝情感因素可能对企业管理形成的影响。

    这就是晋商字号不用“三爷”制度的由来。有意思的是，清代官场上也流行一句谚语：“莫用三爷，废职亡家。”这里所说的“三爷”指的是官亲。意思是说官员用人时不要用自己的儿子(少爷)、女婿(姑爷)、妻兄弟(舅爷)，否则会招致丢官败家的结果。这条谚语，是根据大量有关官员任用亲属(即“官亲”)办理公务的弊端总结出来的，因而反映出清代官场中任用官亲是普遍的现象，“废职亡家”的现象更是不胜枚举。但谚语虽好当局者迷，不要说清代就是后世的官场不也是官亲横行。这个谚语引用到商业经营上，就可以说是“莫用三爷，废利亡企。”晋商当年在经营上立足人性，规避情感因素，不用三爷，因而取得了商业上的巨大成就。